晚上和朋友参加一个生日宴，结束的时候我俩没有打车，选择步行回家。
这种场合朋友们也知道，基本就是喝点酒，吃几口菜，然后说几句祝福的话，根本就吃不饱。
路过一家面馆，朋友说进去吃点面，压压酒吧。我点头同意。
进店后，朋友点了一份油泼面，我点了一份凉拌面，不一会的功夫，面就上来了。
我俩还没有动筷，朋友就指指我，又指指面，意思让我看面里面有什么。我低头仔细一看，原来他的油泼面里有一根弯曲的毛发，沾在碗边处。
里面的异物取出后拍摄，怕引起不良反应
这个时间正是饭口上人的时候，里面大约有二三十人正在用餐。朋友招来服务员，指着面说我没有让加香菜，怎么给我加香菜了？我对香菜过敏啊！
服务员是一个三十多岁的女人，个子不是很高，很憨厚的样子。她并没有理解朋友的意思，听朋友说油泼面里有香菜，肯定的说她家油泼面从来就不放香菜，除非客人有特殊要求，否则是一点香菜也不会放的，而且朋友那碗面里确实根本就没有香菜。说完对朋友礼貌的点头笑了笑。
朋友听了服务员的话，知道她没有明白他的意思，用手指了指那根弯曲的毛发。
这次服务员看清楚了，连忙道歉，说马上给重新做一碗。
也就十几秒的时间，一个四十多岁的男人走出来，手里拿着两瓶饮料，快步走到我俩跟前，连声说着客气话，将饮料放在我俩跟前，然后在我俩面前亲自将两碗面倒进垃圾桶，让我俩稍等，马上就重新给我们做，并告诉我们今晚吃的免单（其实我的面真没有必要倒掉，毕竟不是一锅出来的）。
我本身也是做餐饮的，当然理解老板的心情，碰到这种情况，如果遇到一些脾气不好的顾客，直接就在店里大喊大叫、不依不饶，那可真的是头大如斗啊！不但要给人家赔不是，免单那是必须的，遇到不好说话的还得花钱保平安，最关键是造成的影响太不好了。
面上来以后，我俩吃了几口，味道确实不错，而且可以看出来，量比刚才的那两份要大不少。
吃完面，朋友和我不约而同掏出手机扫码（每张桌面上都有店里的收款码），朋友见我也要付款，按住我的手，他直接给扫了三十块钱（面是十二元一份，两瓶饮料朋友给扫了八块钱，基本就是这个价）。
老板见我俩付款，急忙跑过来，说什么也不收这三十块钱，急得脸都红了（东北人就是这么实在）。
朋友笑着说这次付就付了，下次一定多叫几个朋友过来吃面，那时再给我们免单（现在回想起朋友这句话说的太高明了，意思是我们对你们这次失误的处理方式很满意，以后我们还会来）。
回去的路上，我和朋友说起今晚的事情，他说现在做买卖太难了，如果那阵选择大喊大叫，对那个面馆的影响太大，万一再被人录下视频发到网上，很有可能将面馆逼到绝路上去。
今晚这件事，我佩服朋友的处理方式，不但事情解决了，而且还让面馆老板对自己感激不尽。
而面馆老板的做法也让人挑不出一点毛病来，店里发现问题，及时用最正确的方式解决，也成功的让自己的面馆化解了一次矛盾。
如果是你遇到这种情况，你会选择用什么方式解决问题呢？