人在职场没有不搞砸事情的,但是搞砸事情,会直接影响到领导对我们工作能力的评判和对待我们的态度。
那么,搞砸事情后,如何紧急应对,以改变领导对我们的不利态度呢?建议注意以下三点:
第一、不回避,主动认错
当事情搞砸的时候,建议你要第一时间主动找领导谈,承认错误,并表示自己将想方设法进行处理。
你不谈,领导会觉得你回避;别人谈了,领导会觉得你不诚实。这两种情况,都会让领导对你心生怨念。
动画片《辛普森一家》里面,辛普森跟他的儿子谈人生经验,说道:“孩子,应付工作你只要学会这三句话就行了:不是我干的;我什么都不知道;我来的时候儿,他就这样了。”
这是很多人的真实写照,在出现责任过错的时候,第一反应都是尽量往外推。如果你是领导,哪怕板子这次不会打到他的身上,但是对他的评价也会很自然地降低。
所以不回避,端正态度是我们搞砸事情后应该最先做的。态度端正了,接着我们就要开始梳理自己的思路,着手解决问题了。
第二、整理自己的情绪和思路
遇到事情搞砸、面临指责的情况,你感受到的压力会很大,这时,建议你不要带着情绪去处理危机。如果你刚被领导“咆哮”了一顿,就更要如此。
你可以试试先让自己冷静下来,然后快速整理一下自己的思路和事情的经过,回顾一下事情,以便于后面给出解决方案。
第三、尽快给出补救方案
在整理情绪和思路的时候,你可以思考拿出补救方案, 并与领导共同协商, 积极应对,你的担当和责任心会让领导对你刮目相看,他甚至可能主动帮你弥补。
建议你的补救方案要取得领导的认可再采取行动,以免弄巧成拙。同时,在处理过程中,你还应该随时向领导汇报,让他清楚地了解事情的进展。
如果可能的话,事后复盘一下,分析一下失败的原因并讲讲从这次失误中吸取到经验和教训。并再次向领导表示歉意以及下次再不重犯。