近日
顺德陈村的街坊李女士向我们求助
说自家的小区年前改造了旧的自来水管
但是想不到最近出了一件怪事
她家的自来水经常排出青苔
严重影响到了她家的生活
这个青苔是怎么来的呢
又能否解决呢？
热线记者前去了解情况
“洗衣机的入水口是完全堵住了
没法开关
没法启动了
严重影响到我们正常的用水”
李女士是陈村海港中心小区的业主，从她的洗衣机的入水口处可以见到，已经完全被墨绿色的青苔堵住，打开水龙头，水就会从入水口处冒出，现在洗衣机已经堵塞到无法使用，李女士还提到，拧开水龙头，不时都会发现水里有“加料”的青苔。
李女士：
（之前几年）每个月都会有一两天那样，零零星星会有一点青苔，或者沙子。去年改造（旧改）之后，更严重了。以前用铁水管的时候都有，现在用联塑管改造之后更严重。年前之后完工的（旧改）。
据了解，海港中心小区是90年代建的小区，去年九月份开始实行老旧小区改造，其中就包含水管改造项目，把全小区400多户的铁质水管全部换成塑料管，同时新换了储水桶和增压泵，每家每户都是独立水表独立水管，旧改在年前完工。
记者随后也来到李女士家，当天上午10点在李女士的卫生间、厨房等处接水，并未发现水中有青苔，李女士就表示，青苔一般会出现在早晚用水高峰前，而且基本集中在六七层的住户。李女士说，这已经影响到他们正常生活。
而在另一座6楼的住户严女士家中，记者在卫生间接了一盆水，发现确实有不少细碎的青苔，打开水龙头的过滤网，发现上面也已经被青苔堵住。
严女士说，水龙头经常堵，时候在手洗衣服的时候，接一盆水有大概一勺那么多的青苔，他们也不敢烧开水来喝。
为什么家中自来水会出现青苔？记者找到了物业方，物业方也无法解释清楚。
记者联系了陈村城建和水利办公室，随后召集了包括旧改施工方、顺德区水业控股有限公司、南涌居委会的工作人员到达了现场，工作人员首先 拆开了严女士家的水表和水管放水，不过并未发现水中有青苔。
随后工作人员又来到了供应给整个小区的市政自来水总管， 拆除了水表和水管放水，也同样没有发现青苔 ，水质符合标准。
因为1到3楼属于市政管道直接供水，4到7楼则要经过加压泵二次供水，有工作人员就表示，有可能是连接加压泵的储水罐里有青苔。
不过， 放出加压泵储水罐的水，也并未发现有青苔的迹象 ，管道施工方的工作人员表示管道都是有资质并经过质监部门检验的，所以应该不是管道的问题，对于出现青苔的原因，他就怀疑是外部主管的问题。
最终，经过施工人员现场多处排查， 发现供水管天面个别横管管壁有的青苔存在，初步判断就是这个天面横管内的青苔随水流带进住户家中，不过管道内青苔产生的原因还在研究。
目前，已通知施工单位明天立刻更换有青苔的给水管，并全面排查所有用户的给水管是否存在类似问题，全面冲洗公共给水管道并消毒。