疫后诊所的5大困境
新冠疫情在国内基本控制，各行各业都在抓紧复工，诊所也不例外。截止五月底，全国的大部分诊所都已经陆续复工，但是出现了令人惊异的现象，有些有些诊所患者不断，有的诊所门可罗雀，有的诊所挂出了转让的招牌，有的诊所干脆直接关门歇业......
究其原因，这些门庭若市的诊所基本都是围绕有自己突出优势的诊所，其治疗范围主要围绕内科、疼痛、皮肤、妇科、口腔等科室。有人会说，儿科在疫后的门诊情况遭遇了前所未有的“冷”，这又是怎么回事？其实，这恰恰说明了“病从口入”这一亘古不变的道理，有专人照看，吃喝规律，孩子不出门，避免交叉感染，疾病自然就少了。
疫后，大部分诊所的门诊量普遍低于历史水平，这些虽然是正常现象，但是还是暴露出了一些问题。诊所自然面临这5大困境，需要我们有勇气去直面。
疫情防控常态化。国家对于疫后防控的要求要持续到年底，在今年疫情防控成为重中之重，作为基层诊所，这一点丝毫不能放松警惕。工作量增加的同时，门诊量的恢复也需要一个过程，需要大家保持平常的心态。
诊所去库存。众所周知的原因，很多诊所在去年底积压了很多药品，转眼半年过去了，库存的药品迟迟不能消化，这是诊所头的一块心病。今年非同往年，有些货物还可以调配，今年大家都难，还需要互相理解。如何去库存？是摆在诊所面前的第一要务。
留住老患者。门诊量大不如前，摆在诊所面前的不是如何开发新患者，而是如何留住老患者！与开发新患者相比较，留住老患者的成本更低。所以，想要门诊量不降低，首先要考虑的是如何留住老患者，然后才是如何开发新患者。
增加收入。几个月没有开门营业，诊所要支付工资、房租等费用，如何能够进一步的增加诊所的收入，成为当下大部分诊所老板首要考虑的问题。
诊所促发展。面对疫情，诊所开始了前所未有的思考；面对疫情，患者的健康意识普遍提升，诊所该如何应对？面向未来，诊所是坚持诊疗为中心，还是要以患者健康为中心？这些都是诊所老板必须面对的问题，因为这些都是涉及诊所能否持续发展的关键。
面对疫情的困境，不同的诊所采取不同的对策，但是效果不佳。有的东奔西走，积极外出学习，落地难成；有的各样“特色疗法”纷纷推出，似乎反应不佳；有的坐店等客，熬到半夜，收效甚微；
面对困境，我们只有把握大趋势，把握患者的结构和需求，才能破解当下的窘境。
疫后诊所的10大趋势
不同类型的诊所对未来依然会充满迷茫。无论过去现在还是未来，人们面对未知总是充满恐惧和迷茫，诊所经营也不例外。尤其是在疫情之后，严重的失落，对于现状的不满，在面临未来时，这样迷茫的心态是正常的。所以，我们更应该珍惜当下，做好当下的一切事务，才能为未来奠定良好的基础。现在的不作为，或者乱作为，都会给未来埋下不同的因。
健康管理成为基层诊所的增长点。2019年7月9日颁布《健康中国行动（2019—2030年）》。《健康中国行动（2019—2030年）》围绕疾病预防和健康促进两大核心，提出将开展15个重大专项行动，促进以治病为中心向以人民健康为中心转变，努力使群众不生病、少生病。核心是以人民健康为中心，坚持以基层为重点，以改革创新为动力，预防为主，中西医并重，把健康融入所有政策，人民共建共享的卫生与健康工作方针，针对生活行为方式、生产生活环境以及医疗卫生服务等健康影响因素，坚持政府主导与调动社会、个人的积极性相结合，推动人人参与、人人尽力、人人享有，落实预防为主，推行健康生活方式，减少疾病发生，强化早诊断、早治疗、早康复，实现全民健康。
如果基层诊所还是坚持以疾病治疗为中心，只沉迷于“特色技术”的学习和钻研，而把患者健康没有重视起来，那么你这次失去的可能就是此生最后一次超越的机会。其损失远远大于当年“限抗令”颁布以后的，没有及时改变的损失。
患者管理成为诊所经营的基本点。过去诊所属于甲方，患者排队上门候诊；现在诊所属于乙方，患者选择就诊。这样就要求诊所在经营中，进行精细化运营，其首先表现在患者管理方面。很多诊所经营了很多年，你根本都不知道你是为谁服务的？你到底是服务于那一类患者？你的患者在哪里？主要是那一类人群？他们有什么共同的特征？找你看病的患者主要是看哪几类病？谁是你的忠实患者？连这些数据你都没有，疫后的诊所就会越来越难经营。所以说，患者管理是诊所精细化运营的第一步，基本点。
信息化系统成为诊所经营的抓手。患者管理、处方管理、药品管理、健康管理等等这些能够在现在应用于诊所，提升诊所的诊疗水平，患者体验，其基本抓手就是诊所的信息化管理软件的应用，尤其是在4G、5G技术的成熟应用，为远程诊疗，远程问诊，患者回访提供了技术保障。以后，没有信息化系统的诊所就等于盲人摸象，难以有大的发展。
专科化、垂直化是诊所成功的必由之路。专科化发展，就是诊所经营与医院差异化经营的结果，也是诊所能够专心钻研某一领域，低成本获得成功的必由之路；在专科化发展基础之上，走垂直化发展，是专科诊所进行经营升级的捷径之一。这样的发展放向具有成本低，学习专一，被模仿的几率低等特点。
医疗项目收费会进一步提高。物价上涨，用工费用上涨，房租上涨，导致医疗费用的上涨势在必行。
常见病、多发病打包收费成为诊所凝聚人气的措施之一。适应新生代人群的消费习惯，医疗行业难以见到的打折促销，打包收费等方式将会是基层医疗的新常态。
患者对诊所环境、服务、体验的要求会上到一个新的阶段。这个美好的时代，人民的消费越来越注重服务，注重体验，这对诊所的经营提出了新的要求。包括诊所的环境、布局；诊疗流程；医疗产品设计都要注重患者体验。
患者对身心预防保健的需求会迎来新的机遇。疫情给广大群众上了几个月的课，让大家对于健康的需求上升到了前所未有的高度。国家也积极引导人民对于健康防护和健康促进的重视。这给基层诊所带来了前所未有的新机遇。健康管理必然会成为基层医疗的新的增长点。主要包括健康预防和健康促进两个方面。
国家会对基层医疗防控工作会进一步加强。《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》从今年6月1日正式执行。国家实施健康中国战略，普及健康生活，优化健康服务，完善健康保障，建设健康环境，发展健康产业，提升公民全生命周期健康水平。把人民健康提升到国家战略的层面，基层医疗机构是健康中国战略的主要实施机构。
诊所经营突破的3*法大**宝
面对未来，诊所如何才能实现持续稳健的发展？
笔者认为，诊所从以下几个方面坚持努力，必然会获得意料之中的成功。
设计医疗产品。诊所利用空闲时间，积极制定常见病、多发病的诊疗规范，结合自己的经验总结，最终形成诊所的的诊疗标准。基层诊所很多医生的基本功还是比较薄弱，通过诊疗规范的制定过程，也是提升自己基本功的一个过程。只有这样，你才能诊治的认准病，用对药，赢得患者的信任。
打造优势项目。总结自己临床多年的心得，把自己最拿手的疾病，患者有口皆碑的疾病，总结你的诊疗“亮点”，与众不同的“差异点”，优化诊疗流程，制定诊疗标准，放大优势“亮点”，最终成为诊所的优势项目，重点推广，纵深发展。
强化患者体验。患者口碑来源于诊疗体验，诊疗体验贯穿于患者就诊的每个环节。医生的接诊，护士的护理，理疗师的治疗，药师的发药等每一个细节都会给患者带来不同的体验，好的体验就是好口碑，化的体验就形成了坏口碑。所以，诊所要细化诊疗流程，固化诊疗行为，强调患者体验，最终形成良好口碑。
总之，诊所的经营是一项长期的事业，他需要医生和护士共同的努力，长期的积累，才能获得成功。疫情给诊所敲响了警钟，在未来的诊所经营中，我们只有坚持健康预防，疾病治疗，健康促进这三者共聚，坚持以患者健康为中心，以患者体验为标准，以打造诊所的粉丝为依托，以开展全周期健康服务为主导，才能真正的获得事业的发展，才能真正的为广大患者提供健康服务。
对于疫后诊所经营，您怎么看？
欢迎大家留言，互相交流！