1、业绩平平没有亮点，该如何写年终总结

每年一到年底，总有那么几个朋友，不是见不到人，就是黑眼圈快占到满脸。

没有什么特别的事情，就是为年终总结发愁。

交流多了之后，我慢慢发现，他们都有一个特点：

每次一做总结就会陷入到自我怀疑，这一年我都干了些什么？我怎么这么碌碌无为？为什么别人的亮点那么多，我就一个都找不到？我是不是很失败……

其实吧，这一点也正常，我称之为“局内人”和“局外人”思维。

所谓局内人，就是从自己的角度出发。

当初给自己定了要100%完美完成任务的目标，所以，稍有一点不完美或者意外的情况，哪怕10分完成了9分，也会因为那1分而沮丧，感觉自己“很失败”。

而局外人，哪怕10分只完成了6分，只要关键目标没有问题，他们就会宣传那完成的6分，至于没有完成的4分，没有关系，下次改善就好。

举个例子，我们有个图书编辑，下半年策划了15本书，其实大部分都没有完成，不是作者拖稿导致进度延迟，就是样稿达不到标准，继续修改继续沟通，但有三本书，乘着双十一的活动冲上列当当的新书榜，还拿到了靠前的名次。

你对她的工作怎么呢？

如果你是“局内人”思维，你可以觉得，这报告可不好写呀。说实话，不是等着被骂吗？才五分之一的书上榜。

但如果你是“局外人”呢？

2、汇报原则：先说好事，再说坏事

其实，这里有个基本原则：汇报坏消息前，先汇报好消息。

每个人都是有个心里接受的过程，如果你一上来就向领导汇报没有完成的业绩，那只会被领导骂。

领导要的是结果，所以我们先说自己做的好的部分，调动领导的积极情绪，再说不好的部分领导也比较能接受。

这就像是“有一个好消息和一个坏消息你想先听哪个”一样，一般人都会选择先听好消息，知乎对于坏消息才会有“哦，还能接受。”

毕竟一个第一次写书的作者，出的新书就能在当当上榜，并不是一件容易的事，在很让外人羡慕的。

这一点可以作为公司的成功案例对外宣传，吸引更多想要出书的作者，这一点对公司有有利的。

然后，再汇报其他几本书的实际情况。

这样，老板最有可能还是会强调一下要重视，也可能会匹配一下，但起码能保命。

3、汇报技巧：用数据、展未来

年终汇报的时候切勿长篇大论，最后领导听半天没有听到重点，指挥不耐烦觉得你啰嗦。

在汇报的时候要注意几个技巧：

（1）用数据说话

汇报最忌讳的是“用泛词”比如“差不多”、“大半”、“可能”等等，这种词语会显得你非常不专业，另外说了和没说一样。

正确的做法是用数据说话，先说今年设定的总目标，再说突出业绩的具体数据，这里建议配上图标，更直观。

（2）展望未来

最后一定要有对明年目标的期待，注意，不能假大空。

你可以说：明年我的目标是计划完成20本书，要有6本上排名，根据这个目标我的具体计划是……

目标加上可行性方案，才能让领导知道你是有思考有弥补计划的，而不是达不到就撂挑子，一年要比一年好。

在领导眼里，员工的态度是很重要的。所以即使你业绩做得不怎么样，也要学会包装自己，要积极正向，让领导稳定情绪，更专注于“解决问题”本身。

4、写在最后

其实，年终总结汇报真的没那么难，记住”先说好事再说坏事“的原则，再加上“数据”、“定目标”两个汇报甲技巧，即使工作平平业绩没完成，领导也会比较满意。

以上的一原则二技巧你学会了吗？

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