#我和k3的故事
第四篇：我和厦门路达20年的故事
第二年公司调金总负责产品管理部工作。由于工作成果还不错，老权升为产品管理部的副总，我当上了制造产品的规划经理。那年我们做了很多创新工作，包括引进IPD研发管理方法，进行破冰之旅-大规模寻找样板客户，引进国内顶级专家蔡颖老师、戴宝纯老师等，也研发国内第一款精益制造的工业软件。我还招聘了近十个有甲方工作经历当产品经理，有代表国有企业的同事：成飞的副生产指挥长江老师，有台资企业同事：富士康、光宝的生产管理人员小乔、小梁同学；也有使用国外四班软件使用者的同事。记得面试小乔同学的时候，他问你们一个做财务的公司，为什么要招富士康的人？领导还从台资的软件供应商挖了一些人过来.......我们一起工作、规划、讨论，虽然时常会发生一些冲突，但是由于有甲方经验，基本上最后还是能达成共识。我们工作的成果都很好的在K/3中实现了，这也可能是K/3后来能够为百万客户、10W+制造客户提供服务的背后原因。
我们前几年埋头研发好产品、进行样板客户建设后，在金蝶内部推广就变成了重点工作了。我们研发部门组织了一次全国的培训，地点在南京，从全国来了50、60名的学员，这是我们推广制造产品的第一批核心学员，我们给他们培训产品功能，讲应用场景、解决方案，还讲样板客户的故事，当然也听他们给我们反馈一线客户的需求，效果很不错。培训后，我们还经常一起交流产品规划，为产品的发展收集一线的需求。后来对机构进行制造的培训成为了一个专项任务，我们几个人，包括江老师、萧秋水等还在全国进行制造产品的培训，在北京、成都、沈阳.....东南西北跑了一个遍。参加培训的一线同事很认真，一个贵阳的小伙子做事前测的时候，由于没有接触过制造企业，成绩很不理想，但是经过培训，他顺利的通过了测试，成为了我们后期进行制造产品推广的主力。
前文讲过金总负责产品管理部后，组织了一次大规模的样板客户包装工作，取名“破冰之旅”，从研发、实施、售前各部门抽调人员对全国的样板客户进行梳理和包装，在前期的三明重机的基础上，又挖掘了一批样板客户，包括厦门路达、卡尔迈耶、卡斯卡特、易方科技等。下面就几个样板客户较为深入回顾一下我们合作的重点，帮助大家理解我们是如何做好工业软件。
一、厦门路达：我和台资企业的20年信息化、数字化建设之旅
厦门路达是做五金卫浴产品的，台湾老板一个人到厦门创业，企业从无到有。不过，老板对企业的定位很高，在一开始的时候就把路达建成了花园式的厂房。我第一次去他们现场的时候，是04年去三明重工支持的时候，在厦门转车的时候，去拜访他们的，当时老权告诉我他们准备上MRP让我去看一下。通过和他们交流，帮他们制定了MRP计划的行动步骤，其中一个就是参加我们内部的功能培训，后来他们顺利上使用了我们的MRP计划，厦门的老沈也成为金蝶体系的计划管理专家，他负责的制造项目，虽然应用场景完全不同，但全部使用MRP计划。这样路达也成为我们的样板客户，他们也发展成这个行业的领先者，从1个生产基地，发展成4个厂区，200多条生产线，覆盖铸造、机加、杂色、电镀、组装一体化的集团化的生产制造企业，他们已经是卫浴行业的“富士康”了，他们的组织能力、执行力都是超一流的。
由于集团化的发展，他们对信息化系统的使用也遇到了很多问题：由于K/3是没有多工厂的版本，他们运行一次MRP需要一周的时间：总经办的主计划员跑完计划后，分别给不同的子公司跑计划。全集团还有200多调度人员进行生产管理。他们在我们K/3老系统上做了很多二次开发工作，保证业务的高速发展。但是，怎么用更好的数字化工具提升运营能力一直在讨论中，也找国外的供应商探讨，我们也到现场做过解决方案，但一直没有决策。2018年10月我被邀请参加了路达的“信息化战略研讨年会”，和他们100多名高层、中层管理者一体探讨集团信息化的整体规划，确定了不再选择其他软件而是升级为金蝶云星空的策略，也规划了他们的智能制造整体规划蓝图。我在汇报的时候，对他们在信息工具不太好用的情况下，还有这样高速的发展表示了敬意。战略研讨会后，他们很快就决策了进行升级工作。他们以自己的信息化团队为主进行实施工作。
2019年他们在讨论实施蓝图时，我也到现场支持过，和他们项目组一起确认了生产管理的应用方案蓝图，包括统一进行MRP计划、工单的多工厂关系等等。
2020年他们在进行升级功能测试时，发现MRP计划存在性能问题，我还带研发的同事到他们现场了解问题并解决：他们4个厂区，200条生产线的大数据造成MRP计算超过16小时，虽然也是半夜运行，但预计还是会影响他们的使用。他们正式给我们提出来后，我们去现场确认问题后，研发人员优化后缩短到2.5小时。
路达在2021年7月1日，正式升级到金蝶云星空。
这就是我和路达关于K/3和星空的故事。