乌鲁木齐晚报讯（全媒体记者李凯 通讯员石丹莉报道）“舱门对舱门 机下中转”服务，自开通至今，共保障急转旅客5000余人，急转行李1500余件，获得了旅客好评。
乌鲁木齐国际机场推出“舱门对舱门”急转服务，该项服务针对中转最短衔接时间在50-90分钟以内的国内联程急转旅客，由工作人员提前协助办理中转值机手续，安排专人接机，并快速引导至相应登机口候机，行李机下挑取后采用舱门对舱门方式直接装机转运，为中转旅客提供超前、准确、极速的无缝衔接中转服务。
4月7日，乌鲁木齐国际机场分公司旅客服务部中转服务中心信息岗工作人员查询到，当日由杭州始发至乌鲁木齐国际机场的JD5843航班，有29位旅客中转衔接时间仅为50分钟，旅客后续分别转乘当日GS7565航班和HU7893航班至喀什。
得知此信息后，中转服务中心立即提前安排部署和分工，分成保障旅客小组和转运行李小组。转运行李小组在航班落地前提前与分拣工作人员取得联系，将旅客的行李信息传递他处，在航班落地的第一时间，将行李快速挑出，在机下更换行李条，然后转运。
13:00，JD5843航班落地，保障旅客小组的工作人员早已在廊桥口等候。
航班开舱后，工作人员立即与乘务人员进行沟通，通过机上广播，让29位急转旅客优先下机。保障旅客小组的工作人员将提前打印的登机牌发放至旅客手中，分批次将旅客快速引领至后续航班的登机口。此时，转运行李小组的工作人员也已将监装挑出的20件行李更换完行李条。
通过保障小组的通力协作下，在航班停止登机前3分钟，29位旅客顺利登上了前往喀什的航班，旅客携带的20件托运行李也正常转运。
来源：掌上乌鲁木齐