导语： 孩子上学难免会与老师产生分歧，尤其是调皮捣蛋的孩子，这时候就需要家长充当“和事佬”，如果你是家长要怎么做？

朋友老李的儿子上小学二年级，这里就叫他小李吧，最近在学校里因为顶嘴惹了麻烦，老师很生气，给老李打电话“倾诉”了小李的情况，说小李很不尊敬老师。

大体情况是这样的，课闻休息时间小李在他的座位上玩弄铅笔，老师看见了就告诉他，不要在手指上玩弄铅笔，笔尖朝上搞不好，就会戳中自己的脸或者眼睛。小李皱着眉头跟老师理论并顶嘴说，他只有把自己玩成这样，对着铅笔才会戳到自己的脸，何况他又没有那么傻，怎么会戳到自己。结果老师没收了他的铅笔，把他的名字写在黑板上，还给家长打了电话告状。其实，小李平时挺喜欢老师的，因为和老师的冲突，他很生气也很沮丧。

其实只是一件小事，大可不必发生，但事已至此，不得不说老李很智慧。

老李先让小李讲清事情原委，待他发泄完他的情绪，原来小李只是认为老师当众批评他让他丢了面子。

接下来，老李开导小李说：“老师当时没有意识到你感到没面子，因为她竟然认为你会傻到用铅笔扎到你自己的脸或眼睛？但是，当老师让你停止做什么的时候？原因并不重要，你需要停下来。”

小李带着情绪说：“我知道，我想告诉老师这个，但她不听我的，还拿走我的铅笔。”

老李紧接着说：“我知道别人不让你说话，你会很失望，你一定很难受，但你想想，老师的班级人数非常多，他肯定没办法像我们这样聊天，所以，在学校老师让你做什么你就做什么，这点很重要，你能试着做到不顶嘴吗？”

小李放下不好的情绪说：“好，可以。”

然后老李又说：“嗯，很好，如果你按老师的要求去做的话，你永远不会有麻烦的，如果你觉得不公平，你可以回家之后跟我们抱怨，但是作为一个学生，尊敬就意味着配合老师的要求，这你懂吗？”

这样老李成功地说服了小李，而且没有不服气，心甘情愿地给老师道了歉，事情圆满解决。

老李的成功绝非偶然，首先，他在做出任何回应之前，让儿子告诉他发生了什么，这样就建立了与儿子的情感连接，没有羞辱，然后他很认真地倾听，当他开口时，告诉儿子，一条孩子都能理解的规则：当老师教你做什么你就做什么，这是一个学生应该做的。紧接着他表示了共情，说出了他的感受，随后，老李又一次明确说出使小李对老师表现出无礼的情绪，也正是这种无礼的情绪让他的老师觉得他不尊重师长。

小李感受到了爸爸的理解，在整个对话中，老李说出他和老师对小李行为的不同看法，感同身受的引导了儿子，教导儿子要对自己的行为负责任，而小李也情愿接受了。

当孩子觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励，一旦他们绝对被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的方法，孩子们感到你的倾听之后，他们才更可能听你的。

所以，与孩子沟通而且还要赢得孩子的顺从，就要遵从下面四个步骤

一，理解

表达出对孩子感受的理解，一定要向孩子核实你的理解是对的。

二，共情

表达出对孩子的同情，而不是宽恕原谅。同情，并不表示你认同或者宽恕孩子的行为，而是你意味着你理解孩子的感受，这时如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。

三，告诉孩子你的感受

如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会非常愿意听你说了。

四，解决问题

让孩子关注解决问题，问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法，如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

关心和尊重是上面四个步骤的基础，把自己和孩子放在同一条水平线上，不必高高在上使用为人父母的权威，这是根本。