蚌埠住了!把“淘宝客服”气到挂电话是什么体验......

11月27日

山东德州德城区的于女士接到了

自称是“淘宝商城"工作人员的电话

号码显示来自美国

对方又操着浓重的南方口音

于女士不禁起了疑

面对一环套一环的忽悠

于女士不为所动

一波“神回复”让对方气到挂电话

......

首先, 对方自称是淘宝商城财务中心的工作人员,对于女士近期的购物信息了如指掌,试图获取于女士的信任。然后重点来了!他声称有一件紧急的事情要告知于女士——于女士在购物时留下了实名制的个人信息及在线交易记录, 淘宝商城的一名员工误将于女士的信息存进了商城代理商会员名单,并且已经上传至银联中心做了自动扣费的绑定, 导致于女士从原本的一名消费者成为淘宝商城的“代理商会员”。

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见于女士没啥反应,对方又说成为“代理商会员”后有利有弊,虽然在购物时能享受折扣, 但是每月都会有500元的自动扣费,持续12个月,总共六千元。 当对方问到“是取消还是保留”时, 于女士果断回答说:“无所谓!”。 于女士的回答显然超出了*子骗**的预想,他想了几秒说:“那就为您保留了。”于女士立即说: “是你们误操作的,凭什么扣我的钱,哪个工作人员给我绑定的,扣他这笔钱就行了。于女士的这波操作让*子骗**始料未及,眼看骗术无处施展,*子骗**直接挂断了电话。

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紧接着,山东省反诈骗中心也发来短信,提醒于女士保护自己的财产安全,如有疑问请到当地派出所或者拨打110报警。 “我之前接受过民警的反电信诈骗宣传,而且我也安装了国家反诈中心APP,接到*子骗**电话后,也没跟他废话,直接就顶回去了。” 于女士说。

蚌埠住了!把“淘宝客服”气到挂电话是什么体验......

于女士的机智回复你学到了吗但小编还是要提醒大家不要轻信任何

自称“xx工作人员”的陌生电话

同时*载下**、安装、运行

“国家反诈中心”APP

双重保险更安全

防骗攻略

1

客服一般不会主动要求退款

一般情况下,消费者在网购后都会如期收到商品,电商客服不会主动提出退款要求。所以一旦在网购后收到客服发来的退款或类似“会员自动扣费”要求,一定要提高警惕,因为这很有可能是一个*局骗**。遇到这种情况应第一时间通过电商的官方客服平台进行咨询确认,不要轻信其他方式与你联系的“客服”。

2

不随便点击陌生人发来的链接

所有电商平台的退货都是有一定流程的,整个流程都应该在该电商平台上完成。所以,不要轻易点开陌生人发来的退款链接,因为这些链接很有可能是*子骗**精心设计的与电商平台十分相似的钓鱼网站。要知道这些钓鱼网站都会要求受害人输入身份证号、银行卡号等个人信息,而一旦输入,这些个人信息都会被隐藏在背后的*子骗**所掌握,从而实施诈骗。

3

网上购物要提高防范意识

一旦接到“客服人员”的退款电话,要保持镇定,及时通过电商平台与卖家沟通。不要轻信对方发来的任何链接,更不要随意提供个人信息。同时手机短信验证码相当于“一次性密码”。只要陌生人来电索要短信验证码的,都是*子骗**,切勿相信,对于那些经常网购的人,在电商平台绑定银行卡时应专卡专用,银行卡里不要放太多的钱,万一发生类似情况亦可减少损失。

来 源 | 德城公安