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自10月份开始，“手机流量不清零”政策在消费者的千呼万唤下终于露面，三大运营商都施行了“当月流量不清零”，但这一举措运行情况究竟咋样？陇报君带大家去了解了解。
消费者：流量不清零后流量奔跑得更快了
刘婷婷是陇南的一名大学生村官，开了自己的微店，对于流量不清零，用她的话说，以为是天使般的福音，岂料是魔鬼般的步伐，跟随它陷入流量的黑洞。
她订购的是联通136元1GB流量的套餐，她说，以前没开店，一个月也就用500——600MB，现在订购了1GB的流量，白天在单位不用开数据流量，1GB的流量用两个月应该绰绰有余。但是，当她在月末查询时却发现，流量早已远远超出了套餐内的数量。“不清零的手机流量好像插上了隐形的翅膀，飞得更快了。”刘婷婷无奈地说。
武都的张蕊是中国移动的客户，自从有了流量不清零政策，她订购了比之前更多流量的套餐，但仅仅就这个月，她的手机话费达到200元。
“开机关机流量都在飞。”她对记者说：“我的话费怎么比原来的费用更高了，打电话到客服查询，没有精确的使用明细，结果不能让我信服。”
她在自己的手机里*载下**了一款流量计量软件，11月1日至17日，在锁屏的状态下就消耗流量75MB。
短短一个多月以来，本来的利好政策似乎并没有给消费者带来福音，记者听到更多的是消费者的各种抱怨，他们都把矛头指向了三大运营商。流量是不是真的比以前跑得快了？
听听运营商怎么说？
记者采访了电信、移动、联动三大运营商，对于“流量不清零后，费用更高的说法”，他们的一致解释是：流量资费是系统计算的，不可能人为操作、人为控制，所以不存在“清零政策后，流量跑得更快”的现象。而且所有的费用都是全国或全省统一核算，费用问题不由分公司决定。对于大量网络吐糟与质疑他们觉得很无奈。
对于流量资费合理与否，监管体系有些尴尬
市工商局消费者保护科负责人王晓斌说，曾接到过消费者的投诉，称某运营商手机流量资费不透明，而且资费不合理。王晓斌介绍，对于涉及专业技术类的投诉，消保科处理的手段很匮乏。
同时，据了解，我市的三大运营商是省上相关部门垂直管理，市工信委也只有部分行政管理权。是否存在不合理收费，这些消费者最为关注的问题，目前并没有确切的答案，更没有行之有效的解决办法。
电商发展，流量不应是奢侈品
“无论如何，流量不应该是奢侈品，它应当是我们的日常消费品。”文县丹堡乡网店店主任波说。
因为地处偏远山区，有时任波只能通过手机经营网店，但一个月下来流量费用太高。
“流量资费过高，是制约电商发展尤其是偏远山区电商发展的瓶颈。”市电商办相关负责人说，现在所面临的已不再是电商扶贫，而是流量扶贫，电商办想尽各种办法与运营商洽谈，希望运营商能给出相较于市场价更低的资费标准，他的团队甚至已经起草好了合作方案，但最后还是无果而终。
“我们会继续努力，想各种办法，不能让小小的流量拖了陇南电商扶贫的后腿。”市电商办相关负责人说。
我们的流量去哪了？
中国移动陇南分公司技术部的工作人员告诉记者，流量被“偷吃”也是有原因的，不能把罪名归在运营商的头上。他们向记者详细介绍了流量被偷跑的原因以及防治措施。
一些非法软件 “偷吃”了大量的流量。这些软件大多是在非正规渠道的第三方软件市场上*载下**的，它们很多被黑客“二次打包”写入了恶意代码。另外手机系统软件更新会产生较大的移动数据上网流量，有时不经意间流量就被“偷”了。将个人手机设置为“手机热点”，可以为自己、家人和朋友的笔记本电脑、平板电脑、手机等指定的其他数码产品提供WiFi接入，但会造成流量不易控制的情况。
防止流量被“偷”，陇南移动公司技术人员提出了几点建议：当用户购买了新手机、准备正式使用之前，应了解这部手机的使用方法，在首次开机时按照系统设置引导，在设置更新方式时选择“仅在WiFi状态下更新”或“关闭自动更新”并尽可能只安装与使用适合自己需要的应用软件。当你觉得手机流量莫名其妙增加时，可以打开任务管理器查看有什么程序在运行，结束无关进程。将手机作为热点分享时，一是控制好分享的对象和人数；二是实时关注流量的使用状况；三是根据自身流量套餐情况予以分享。
到港澳台地区旅行使用手机上网，会遇到与内地不同的上网漫游资费情况，如果事先开启了移动数据功能，且手机中的移动数据及数据漫游为开启状态，在接收电子邮件、彩信、网页浏览和其他数据服务时都会产生漫游数据使用费。用户在旅行前根据自己的实际情况，事先拨打有关通信运营商客户服务热线，及时了解最新的漫游流量交费等信息，慎重考虑是否开启移动数据漫游功能，谨慎使用。
很多恶意、流氓预装软件多见于水货、山寨机，
品牌手机预装的软件一般都是大众化的、需求较高的一些应用。因此，要想尽量避免预装软件带来的困扰，最好还是选择大品牌的手机。
提速降费，我们一直在努力
为了提速，中国移动在陇南公司目前3G、4G网络乡镇覆盖率已达100%，行政村覆盖率为40%左右，光纤有线宽带已经100%覆盖全市所有城区和乡镇，行政村覆盖率达到20%，明年初将逐步推其余行政村的覆盖。
2015年，电信陇南分公司继续加大网络投资建设力度，全年共计投入1亿多元建设资金，建设基站416个，基本实现了195个乡镇4G网络全覆盖，行政村4G覆盖率达到20%以上，4G无线网络峰值*载下**速率达到100M。陇南城区光网覆盖率达到90%以上。在农村，主要对近100个较大乡镇进行了光网改造，乡镇光网覆盖率达到50%以上，行政村光网覆盖率达到10%以上。在完成乡镇100%通宽带的基础上，陇南分公司加大了行政村通宽带能力建设，采用光网、无线宽带建设方式，全市行政村宽带覆盖率达到60%以上。
联通陇南分公司2015年7月底宽带网络建设投资已超过600万元，目前已完成改造的武都城区、康县城区、成县城区已具备城区宽带用户平均接入速率达到20Mbps的接入能力。2015年我分公司已在全市范围内16个乡镇和其周边行政村完成光纤到户的网络建设工作。
对于降费，三家运营商也推出了不同的政策。移动公司全面推广10元1GB夜间流量套餐。中国电信推出流量不清零服务，当月流量使用不完，月度不清零，也可办理个人定制套餐将当月剩余的流量转赠给其他个人定制套餐用户等政策。