1月3日，郭女士向本报反映，几天前她在金泊湾洗浴城洗澡，踩进地漏里摔了一跤，后经医生诊断左脚神经断裂。虽然洗浴城支付了部分医药费，但后续治疗费用，洗浴城却不再愿意继续配合。
洗澡滑道 摔断脚筋
1月3日记者在医院见到了住院接受治疗的郭女士，她左脚被纱布包扎，不能下床活动。她告诉记者， 12月25号，她和几个朋友来到兰州市北滨河路金泊湾洗浴消费，在湿蒸房滑倒摔伤，住进了医院。“当时里面雾特别大，什么都看不清，我穿的拖鞋也特别滑，右脚一滑，左脚就踩进地漏里面了，地漏没有盖子，两根脚趾进去了，当时留了很多血，因为当时没疼，所以我还说洗完吧，工作人员就给我个创可贴。”离开洗浴城，郭女士就去了医院治疗，经过医生诊断，她的左脚开放性外伤，神经、肌腱、血管全部断裂，经过清创缝合，在医院继续治疗。医生告诉她后续可能还需要治疗和康复。
地漏没盖子 摔倒医药费协商不下
去洗澡却摔断脚筋，这是郭女士一点也没预料不到，受伤后医药费谁该负责？误工费、营养费等由该如何计算呢？
“洗浴城的高经理将5000元交给医院，后面说要走医保，不走医保就不管了，以后再不来了。”郭女士说。1月3日，记者来到了金泊湾洗浴城。在一间湿蒸房内，也就是摔伤郭女士的现场记者看到，房间比较小，地上有一个地漏，没有盖子，看上去有刚刚用胶粘好的痕迹，房间四周也没有安全提示标识。
洗浴中心是否对受伤的郭女士负责呢？洗浴城的工作人员称高经理不在，记者通过电话与他取得了联系，兰州金泊湾洗浴总经理高广文称，洗浴城可以不走医保，但是赔偿具体数额双方协调僵持不下。“我刚开始让她走医保，她不同意，并说第三方造成的伤害不能走医保。她刚开始要3万，后来让她哥来谈赔偿，要赔8万，这怎么可能呢？住院花费不了那么多，最多也就1万。”
律师：洗浴城有责任 主张赔偿责任
郭女士告诉记者，事发后，金泊湾洗浴城先是以通过医保报销为由，不给她缴纳后续的费用，后来又说郭女士的赔偿数额过高，便不再理会她，那么郭女士该怎么办呢？ 郭女士说，对方只给她交了5000元钱，派了两个人陪护了两天，现在既见不到人又见不到钱。
“我咨询了律师，律师算的如果一次解决就是8万元钱左右，跟洗浴城说了以后，他们说我是碰瓷儿。”郭女士说。
甘肃雷诺律师事务所律师刘斗文认为，按照《消费者权益保护法》的规定，消费者在消费场所消费过程中受伤，洗浴城有责任，现在她可以主张赔偿务工费，精神损失费，如果后续有治疗，还可以主张治疗费等。按照律师的说法，郭女士可以先接受治疗，结束后到有资质的第三方医疗鉴定机构鉴定，结果出来，如果构成轻伤，可以直接起诉洗浴城。（兰州晚报首席记者 于永昭）