特约记者 王广文
黑龙江省大庆市让胡路区富康街道的一位居民“感谢富康社区徐书记、工作人员、网格员们，帮他们彻底解决了这桩烦心事!”
12月8日，富康社区的居民林师傅向社区反映家中漏水严重，地面擦了好几遍还全是水，自家的墙面也都湿了，情急之下向富康社区第三网格员范力中求助。据林师傅描述，自己家住在二楼，因三楼漏水导致自家墙面、地面、柜子被泡变形。楼上的漏水点还不停的渗水，林师傅多次找到楼上邻居协调让他维修但是邻居拒绝，态度还不好，林庆波师傅说：我不要赔偿，就想让居委会调解一下，然后给见证一下如果漏水漏到一楼，给证明一下不是自家漏的水。
富康社区徐书记、第三网格员范力中了解情况后同第四网格员仆江龙一同前往现场，并及时与宝石花物业维修人员联系，共同到居民家中查看现场，同时来到三楼居民李师傅家。通过维修人员查看现场后确定是李师傅家水池下的水管有裂痕导致漏水。
确定漏水原因，最终在网格员的劝说下李师傅向林师傅赔礼道歉，并立即修复水管，双方达成和解，邻里关系也得以修复。”林师傅对此次纠纷处理结果十分满意，连连向社区书记、网格员表示感谢。富康社区积极探索“枫桥经验”工作机制，着力健全基层社会治理体系，充分发挥网格员队伍贴近群众、服务群众的优势，不断完善常态化矛盾纠纷排查化解机制。始终牢记“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的工作理念，主动联系群众，倾听群众心声，解决群众所困，以“我为群众办实事”为落脚点，推进一切为了群众，一切依靠群众，一切从群众利益出发，创建安居乐业小区，共同缔造美好幸福生活。
富康社区的领导为群众办实事，是人民群众的贴心人啊！
编辑 闻锋
责编 曲长辉
审核 陆阳