孩子上学是每个家庭的大事，幼升小网报是首府今年实施的新举措，事关适龄儿童入学，牵动着很多家长的心。考虑到一些家长不会使用电脑、阅读理解能力差，4月1日，本报联合赛罕区教育局启动了“幼升小网报：有事儿您说话”活动。
4月17日是本报和报名参加活动的家长相约“不见不散”的日子，9时30分，记者带着从首府四面八方赶来的家长们，走进赛罕区教育局进修学校三楼电教室。在专业人员的指导和志愿者的帮助下，家长们完成了幼升小网报，在点击电脑屏幕上的“提交信息”后，他们长长地舒了一口气，嘴里不停地说着“谢谢”。
王宇的父亲正在报名
■缘起
幼升小实行网报
“从今年开始，首府市四区小学入学（幼升小）统一实行适龄儿童网上信息采集、报名注册、市四区划片就近入学的模式，小学入学采取网上报名方式进行。”这是首府幼升小的新举措，自3月中旬消息发布后，便一直备受社会关注。其中，有一些学历低、生活贫困的家长因为不会使用电脑、阅读理解能力差而发愁，他们担心因自己的失误影响孩子入学，给本报打来电话寻求帮助。
4月1日是网上报名第一天，很多家长迫不及待地要登录网站填写信息，本报特别联合赛罕区教育局启动了“幼升小网报：有事儿您说话”活动，征集有实际困难的首府幼升小家长，帮助他们完成网报，同时还联系专业老师，为在填写信息中遇到困难的家长答疑解惑。
“记者你好，我刚刚在报纸上看到你们可以帮助家长完成幼升小网报，现在报名还来得及吗？”4月16日20时许，在首府打工的李敏霞打通了本次活动的报名电话，希望搭上报名的末班车。
“我丈夫是现役军人，没有户口，所以我和孩子的户口一直都在我父母的户口上。户口上的地址是老人的房子，而我们在自己的房子里住，两个地址距离也比较远，这样的情况会根据哪个地址划片？”“我住的房子在村子里，户口本上的地址没有那么具体，不知道该怎么填……”
自活动启动后，两部热线电话便响个不停，不断有家长打来电话询问网报的相关问题，截至4月17日，本报共接到咨询电话316个，对于家长们提出的每一个问题，记者均与赛罕区教育局联系，给予了细致的解答，竭尽所能为他们提供便利。同时，有66位家长成功报名参加活动。
■现场
部分家长很焦虑
“李记者，你们来了吗？我在赛罕大厦门口呢？”4月17日8时，报名热线电话响了，陈玟希的妈妈告诉记者她已经到了约定地点，比约定时间提前1个半小时。她说，因为住的地方比较远，怕路上堵车耽误，所以天还没完全亮就出发了，倒了两趟公交车，提前到了。
4月17日，参加本次活动的家长有66位，他们来自首府不同行业，但是有一个共同的特点——对电脑不是很熟悉，无法独立完成幼升小网报。
9时35分，在赛罕区教育局基教科科长王莉的带领下，家长们的幼升小网报开始了。
电脑开机、打开网页、搜索“呼和浩特招生考试信息网”……在当今的信息时代，这些都是极其简单的程序，然而，对于报名参加活动的家长却是很大的难题。“哪个是网页”“我不会打字”“电脑里怎么没有‘喆’字”……面对一个个接踵而来的问题，记者和专业指导老师意识到，家长们对于电脑的熟悉程度，远比想象的差。大家不停地穿梭于家长们中间，耐心地帮忙解答，不到10分钟，王莉的鼻尖和额头渗出了细小的汗珠。
“老师，帮我看一下，我这个怎么注册不了啊？重填了3次还是不行，急死我了！”当日，在经历了不会开机、不认识网页、终于进入网报的第一个环节——填写注册信息、设置密码时，又有位家长着急的求助，他是王宇的父亲。
听到求助，王莉立即从讲台走到家长身边，看完王宇的信息后，她告诉王宇的父亲：“孩子是2009年12月出生的，没满6周岁，所以没法报名。按照规定，2009年8月31日以前出生的适龄儿童才能参加今年的幼升小网报，明年再上吧。”
听到王莉的解释，王宇的父亲点了点头，他说：“那就只能再等一年了，希望明年你们还能举办这样的活动，到时候我报名参加。”随后，他失落地走了。
对于本次活动，赛罕区教育局给予了很大支持，提供场地、派出专业指导老师，当日，该局副局长武俊屹也来到报名现场，当起了指导老师，帮家长解答问题。
“这是网报流程图，大家把注册密码记在上面，回家之后如果有信息需要修改，可以按照这个流程进行。”截至活动结束，本报联合赛罕区教育局“幼升小网报：有事儿您说话”活动共帮助65位家长完成网报，同时给他们发放了网报流程图，以便随时查询。
赛罕区教育局副局长武俊屹现场指导
■参与
老读者争当志愿者
张科峰是本报的老读者，和朋友一起开了一家健康生活馆，创业的路上一直积极参加本报举办的公益活动。4月1日，他在报纸上看到活动后，和同事立即拨通了报名热线。
“在参加活动之初，我媳妇还说，现在还有不会用电脑的人吗？我在心里也犯嘀咕，觉得这次来当志愿者，就是家长在报名过程中电脑出现疑难问题时帮助一下，没想到真的有这么多家长没有接触过电脑，甚至连电脑开机都不会。”张科峰说。
4月17日，张科峰一进入电教室就说：“我是志愿者，大家对电脑有不了解的地方可以问我。”家长们立刻聚拢了过去，围在他身边，眼神里满是期待。
王喆的父亲红着脸，手里紧紧攥着户口本，小心地坐在张科峰旁边：“麻烦你能帮我看看吗？”王喆的父亲来呼和浩特10多年了，在工地当过工人、开过出租车，电脑对于他来说很陌生。
张科峰拿着王喆的资料，逐一核实，填写完毕后，他让家长再仔细核对一遍就可以提交了。王喆的父亲微微皱起眉头，盯着电脑屏幕一个字一个字地看着，嘴里还默默念着。看完后，他用期待又感激的眼神看向张科峰：“我不敢提交，还是你帮我提交吧，我怕弄错了，好不容易填写好的。”
已经在帮助另外一位家长的张科峰，赶忙过来又核对一遍进行了提交。
张科峰说：“参加这样的活动特别有意义，我帮助的几位家长，都是外来务工人员，有出租车司机、厨师、建筑工人……虽然不会用电脑，但孩子上学是个大事儿，他们非常重视。我的孩子明年也要上小学了，这次参加公益活动，我也可以熟悉一下流程，助人就是助己。”
志愿者王俊峰也是本报多年的忠实读者，他在活动之初便报了名，但因为工作原因，在活动当天需要出差，他反复打电话向记者表示歉意：“下次还有机会我一定参加，十分抱歉，如果有什么我可以帮忙的请一定告知！”
■感动
不离不弃祖孙情
4月17日9时20分，在赛罕大厦一楼，出现了一位满面风霜、衣着破旧的老人，记者经过询问得知，这位老人叫赵天合，是为孙子赵宸然来报名的。赵天合告诉记者，孙子今年8岁，很懂事。在孙子4岁的时候儿媳因病去世，儿子从此一蹶不振，孩子、家中的事务什么都不管，天天外出喝酒。去年，赵天合在包头的女儿看到侄子可怜，便把赵宸然接到了包头上学，当老人以为命运坎坷的孙子终于有了着落时，不想孩子又被送了回来，女儿说有点负担不起，赵天合又急又气……
“幸亏你们举办了这样的活动，要不然我娃娃可咋上学呀，我连电脑都没见过，没办法给娃娃报名，已经耽误了一年，今年可不能再把娃娃耽误了！”赵天合老人对记者说。
进入电教室后，赵天合不知是坐还是站，看着面前的电脑不知所措，志愿者见状立刻坐到老人身边，老人从怀里拿出户口本，小心翼翼地交给志愿者，嘴里不停地说着：“麻烦了，麻烦了！”在志愿者的帮助下，赵天合为孙子成功报了名，志愿者随后在纸上详细为老人写下了登录网站的步骤和登录密码、以及如何打印报名表，赵天合把纸条小心翼翼地折好，揣进衣兜里。志愿者还叮嘱老人，如果再遇到问题，可以随时联系他。
■心声
外来孩子有学上
龚予茜的父亲是江西人，来呼和浩特已有4年，自己做生意：“我在呼和浩特已经买了房，但房产证还没有下来，孩子报名是大事儿，参加《北方新报》举办的活动给孩子报名我们放心，遇到问题也能向教育部门的老师询问。”他说。
在网报的时候，龚予茜的父亲听步骤讲解格外入神，由于做生意的缘故，他对电脑不算陌生，在现场指导下很快进入到填写流程。“记者同志，务农的‘农’该怎么用拼音拼呀？我是外省人，普通话不好。”他有些不好意思地叫住记者问到。
在记者的提示下，他很快完成了网报，感慨到：“心里的一块石头落了地。我们外省人在呼和浩特打拼，遇到过很多困难，户口和房产证一直是我心里的一个结，就怕因为这个耽误孩子上学。我以为像我们这样的外省人，孩子上学应该会遇到很多阻碍，担心了很久，今天来参加网报，觉得政策其实很人性化，流程也很简洁方便。要谢谢你们举办了这样有意义的活动，提供了平台，能让我给孩子踏踏实实报了名。”
相比起来，龚予茜的父亲对电脑的熟练程度，在当天参加报名的家长里已经算得上是“高手”了，很多家长面对电脑手足无措，不会打字、不知道哪个图标是浏览器……在赛罕区教育局工作人员、记者、志愿者的帮助下，他们从一开始的焦急紧张摸不着头脑，逐渐清楚了流程，对电脑不再陌生，最终顺利为孩子报了名，脸上露出如释重负的微笑，记者的心里也溢出了满满的成就感。
■花絮
夫妻齐出动
在当天参加报名的家长中，有很多都是夫妻二人齐出动，所有的证件全带齐。刘嘉琪的父母便是这样的一对，在集合时，他们一看到记者便着急地问：“我们带了户口本、身份证、租房合同、暂住证，还有我俩的劳动合同……这些证件够不够？还需要啥？”不少家长听到后也随即问：“我没带劳动合同没关系吧？要不要回去取？”“还需要暂住证吗？”
刘嘉琪的父亲老家在通辽市，母亲是呼和浩特市武川县人，夫妻俩平时不接触电脑，偶尔操作一回头都大了，月初听说孩子上学要网上报名，他俩就开始犯愁。杨嘉蔓的母亲也告诉记者：“委托别人帮孩子报名总觉得不放心，想自己给孩子报名又不会，当时真是特别愁。”
在网报现场，记者了解到，没有了解清楚情况以及所需的手续材料，就盲目找人帮着网报，来回折腾多趟是常发生的事。“之前我托家门口一家打印店的老板帮忙报名，结果没拿户口本，就带了我和老公的身份证，忙了半天也没报成，越紧张、越出错。”李昱晓的母亲说。
一位母亲在填写监护人信息时询问到：“只填写一个监护人可以吗？”志愿者表示最好两个监护人都填写，她面露难色，涨红了脸：“我孩子只有我一个监护人……”周围的气氛一下陷入安静，家长们不知道如何为这位母亲出主意，赛罕区教育局工作人员前来安慰道：“监护人只填写一个家长也可以，别发愁。”
随后，这位母亲顺利为孩子报了名：“比我自己考试都紧张，生怕弄错耽误了孩子，终于报上名了，真好！”
【记者手记】
经过近1个月的策划、筹备、实施，直到帮助这些家长顺利完成网报，我们才松了一口气。虽然辛苦，但是值得。
300多个咨询电话，问题解决后听到那一声声“谢谢”；在现场，感受志愿者忘却身份全神贯注帮助他人，看到家长报名成功后如释重负的笑颜……我们明白，这就是公益活动的意义所在。
记者的使命就在于让悲观者有力，让无力者前行，让往前走的人更有动力，让幸福的人更幸福……发生在生活中的大事小事，都有我们同在。虽然现场报名活动已经结束，但是咨询热线（0471）6635735将一直开通到6月30日报名结束，对于读者遇到的困难，我们依然是那句“幼升小网报：有事儿您说话”！
希望通过我们的努力，可以让首府更多适龄儿童在开学的第一天，背上崭新的小书包，问候一声：老师好！