领导打电话让你周末去公司加班,老实人只会说马上到,高情商这样做
李勤在周五的下班时间通关了一单大项目,旗开得胜地准备回家陪老婆孩子。正当他要关电脑的时刻,座机响了,是黄总打来的。
李勤心想,不会还有什么问题吧?快下班了,黄总找我可真少见。他按下免提键,语气爽朗地说道:"您好,黄总,您老找我什么事?"
黄总语气有些无奈:"李勤啊,过年在即,公司的销售额还差那么一点就能完成年销售目标了,所以我希望你能带队,周六、周日两天都在公司,想办法突击一把业绩,务必完成我们的预期目标。你看可以吗?"
李勤当时就糗了,因为之前就跟家里人有约定好了,周末要带着孩子外出远足踏青,还约好了和朋友聚餐...
"黄总,我知道了您的苦心,但是我这两天有些私人安排,是否能改期其他时间?"李勤委婉地说。
电话那头沉默了两秒,黄总笑着说:"你啊,做我手下这么多年还是太客气了。加班的事就这么定了,明早8点,会议室碰头,给我一个满意的结果!"
黄总很快就挂断了电话,留下李勤一脸郁闷。做人还是太老实,竟然没办法婉拒领导的加班安排。
李勤回到家,老婆看出他不开心的样子,连忙问他发生了什么事。原来近期公司业绩压力很大,多次加班已经让李勤积压了不少家庭时间。
"老婆,我真不想去加班,咱们好不容易熬到周末想出去走走呢。"李勤懊恼地抱怨道。
老婆轻轻拍了拍他的肩膀,说:"那你就直接跟黄总说实话呗,咱们已经约好了周末活动,你必须陪家里人,改期吧。"
"那我可就得罪黄总了。"李勤皱着眉头说,"我要是明确拒绝黄总,他肯定会对我有意见。"
就在这时,隔壁老王忽然路过家门口,冲李勤招了招手,笑着说:"李勤,听到你加班的事了。要不这样吧,明天我替你去公司搭把手?"
李勤和老婆顿时来了精神,快步上前问老王详细情况。原来老王和李勤都是业务骨干,双方都相互认识且很熟悉对方的工作。
"听说你们缺少营销能手突击业绩啊,正好我最近手头上的事情不太忙。不如我去帮你们一把,到时候我就以你的名义做事,你就安心陪家人吧。"老王笑着说。
李勤一听,眼睛都亮了:"老王,你真是我的大恩人啊!我实在不想跟领导撕破脸皮,你帮我这个忙我可太感激了。"
老婆见状,连忙让老王进屋坐聊几句。三个人很快就谈妥了具体事宜:第二天一早老王先到公司报到,然后跟大家解释李勤因为家里有急事要请个人假,到明天才能赶到公司,现场由老王代李勤工作。
一拍即合,李勤倍感轻松,美美地跟家人出游去了。
第二天清晨,老王风风火火冲进公司大楼,黄总一见到他就惊喜万分，果然老王一上午就帮公司洽谈成了好几单大订单,涨业绩又快又好。下午开会时,黄总就在众目睽睽之下表扬了老王一通,说什么都是托李勤的"福"。
周一一早,李勤心事重重地提前到了公司。他还担心黄总会怪他耽误公事休假,幸好通过老王得知黄总对自己印象深刻。
一进办公室,黄总就迫不及待把李勤叫了过去。李勤心里"咯噔"一下,暗暗做好了被批评的准备。没想到黄总竟然拍着他的肩膀笑道:"李勤啊,听说你家里有急事,可把我们吓坏了,还好你及时找到老王顶班,不然我们的业绩肯定就赶不上了。你擅长选人用人,也为公司培养了这么有能力的同事,真是全公司的榜样啊!"
李勤一愣,随即会意,原来老王把事情都给圆过去了。他忙不迭地应和道:"是啊黄总,我要是没找到可靠的人手,肯定会让您失望的。以后有什么事我一定提前跟您请假。"
两人你一言我一语聊了好一会儿,黄总对李勤更是刮目相看。直到黄总离开后,李勤才长长舒了口气,心想:老王果然高明,把一件令人尴尬的事都给我化险为夷了。要是换成我,非得跟黄总撕破脸皮不可。以后我可得学着高情商应对各种难缠的局面。
PS:有时候道理我们都懂,但具体操作层面却很难做到。典型的就是在加班问题上,大家都清楚工作和生活的界限,但为了讨好领导或是怕得罪人,常常忍痛妥协。其实高情商处理的方法很简单:委婉拒绝,同时提供替代方案化解矛盾。说到底,领导也希望工作被完成,只要达到目的,过程并不在乎。我们要学会站在对方角度考虑问题,既维护了自身利益,也让上级"面子"上过得去。
职场如战场,高情商是立于不败之地的法宝。以李勤的例子来看,固然有老王这么一位海涵懂事的好友作陪,但关键是李勤本人也有意识去拓宽自己的人际圈,多结交那些可以信赖、能够携手并进的同事。要知道,裸奔的孤家寡人才是最危险的,唯有团结互助,我们才能在职场生存发展。
有时候,面对领导的不合理要求,不妨试试以柔克刚的智慧。比如我们可以婉言推辞,但要给出合理建议:领导您的想法非常好,但我太太身体不适,晚上不得不在家照顾,不如我请同事杨强代替,他手头正空闲。又或者我们可以争取时间上的让步空间:领导,您的苦心我理解,但本周我实在抽不开身,两周之后恰好项目告一段落,我一定会回来多加几班。不管是换人还是调期,无非就是要转换思维从领导的角度解决问题,给出可行的替代方案,既能完成工作又无损自身利益,何乐而不为呢?
乍一看,高情商似乎让我们增加了许多精神负担。但只要掌握了方法,它其实能为我们的人际关系减负。权且做个比较,职场老油条和高情商者对加班都不感兴趣,前者屡次三番用撒谎推脱蒙混过关,结果令人反感; 后者则巧妙化解矛盾找到双赢,自然获得领导和同事的认可。可见,高情商不是投机取巧,而是用智慧去打造融洽的人际氛围,成为一个既能自我实现又获取他人支持的万人迷。