
人在江湖漂,哪能不挨刀,你在工作中受过委屈吗?小罗受过,而且是好大的委屈!那天她哭着对我说,整个公司的所有业务她都积极配合,一岗多责,忙得脚不着地的,可偏偏到了老板的嘴里,变成只会干单一的活,没什么工作量。小罗想要争辩几句,老板就直接盖棺定论,觉得她对工作斤斤计较!委屈,很委屈,天大的委屈!
小罗抹了一把泪,继续说,无非是公司其他人特别会说,她嘴笨,做了什么都不说。有时候,忙忙碌碌,老板问起来的时候,又不知道从何说起。平时思路敏捷的多面手,关键时刻却词穷,也难怪要受委屈。小罗还说,别看老板平时装得很腹黑,好像一切尽在掌握,其实员工究竟做了多少事,他一个整天在外面跑的人能知道什么。
你看,在职场,有一种忙,叫老板觉得你很“闲”!

我和小罗很要好,所以嘛,就不介意她再委屈一下,直接告诉她:你也有错的!小罗梨花带雨的眼神瞬间变得杀气凛然,我差点以为自己要冻死在初秋了!当然,我也不是乱说的,于是,给她分析了原因:
没有统筹性
听小罗的描述里,每天到了公司就开始一刻不停地干活,忙完一件又一件,又时不时有突发的活插进来,搞得手忙脚乱,其实这就是没有统筹性的表现!我们以一天为例,工作的统筹需要包含以下方面:
- 工作任务
- 工作节点
- 工作难点
- 工作协调
- 工作结果
- 工作后续

工作任务即具体做什么,工作节点是开始的时间与完成的时间,工作难点是过程中有可能遇到的难以解决的问题,工作协调是任务中有需要部门其他人或者别的部门同事配合的地方,工作结果是最终完成的目标是什么,工作后续是完成后还会不会有别的细枝末节出现。
小罗摇了摇头,工作中,她从未想过这些,就觉得一件事情去做就行了,做好了就完了,碰到问题了再说。可是工作没有统筹,没有规划性,很容易被一点点别的事情打乱,就像小罗一遇到临时任务就会内心崩溃。另外即使完成了工作,自己心里也没有形成一个记录,相当于没有存档,那么老板问的时候,自然只能回答,做好了。

没有重点
除了没有统筹性,还没有工作重点。以前小时候我们都听过小猴子的故事,他丢了西瓜捡了芝麻,可现实中,我们很多人都会犯这个错。搞不清楚工作重点,就很有可能本末倒置,你做得再多,都是无用功。在我看来,工作重点,包含以下三方面内容:
- 工作主次
- 工作先后
- 工作急缓
工作主次是指分配下来的任务,你在其中所发挥的作用,是主要作用,还是次要作用,如果是主要作用,那么就是你的重点工作,反之则不是;工作先后是指你所接到的项目在时间安排上是否有错峰的间隙;工作急缓是指有没有某一件事是紧急需要处理的,就像上班路上,无论你是否会迟到,都要为救护车、消防车让道,这是急缓。

小罗听了之后觉得,工作的时候哪会想那么多,哪有时间想那么多。我认为,这不是想不想的问题,而是你花10分钟时间去想,也比你花10个小时去做有效果。小罗承认我说的有道理,她考虑问题不周,那么接下来,可以怎么改变呢?让老板觉得她其实做了很多活,并不闲,并没有浪费他的工资。
我告诉小罗,好办法都是因人而异的,都是在职场摸索出来的。我只能告诉她,我是怎么做的!

怎么做,才能改变老板眼里很“闲”的印象
那么,我们先来明确一下,为什么老板会觉得你闲呢?一个是他觉得你真的闲,有可能你做了很多公司的边缘业务,完成或者不完成影响都不大;一个是他觉得你做的没有价值,如果工作中,你做了很多事,但却没有为公司创造效益,那么在老板眼里,也是闲。
那么,在我们的能力范围内,怎么才能改变老板的印象呢?
1.二八定律
我提出的第一个概念,是二八定律。 是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发现的,他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。
在工作中,我们也要运用二八定律,用80%的时间来做那20%重要的工作,用剩下的20%的时间做其余的任务。也就是说,我们要集中精神、力量、时间、智慧,来做一天中,最重要的20%的工作。时间的二八定律,及工作的二八定律合二为一,不是所有工作,都该平均分配时间的。

那么时间好划分,怎么判定哪些是20%的工作呢?我觉得可以根据以下因素判定:
- 项目的价值,比如几百万的项目定是比几十万的要重要;
- 项目的规模,比如全国级的项目要比地市级的重要;
- 项目的意义,比如对公司长远有利的肯定比短时间赚钱的要重要;
- 项目的划分,比如你在中间起到的作用,是主导者还是配合者。
……
这就是前文提到的,工作要有统筹性,因素的罗列可以根据公司的现状和工作的性质去提取,每个公司必然都是不同的。
2.时间管理4D原则
- Don’t do it ——丢一些:丢掉那些与重要目标无关的事情;
- Delay it—— 拖一些:把那些次要工作暂时放在一边;
- Delegate it——授权一些:能分给他人或下属的次要事情,尽量分派授权给其他人做;
- Do it now——立即做:重要的事情不要犹豫,马上去做。
这就是我和小罗说的,工作要有重点,面面俱到并不能给工作带来好的效果,但拎清主次却可以。小罗每次的工作顺序,总是挑最容易完成的入手,觉得将琐碎的都做完了,剩下的硬骨头慢慢啃,那么在老板的眼里,他盯的其实是那些重点工作,就会觉得你没有推进,从而认为你闲。

3.OKR工作法
OKR起源于与英特尔,后来谷歌、领英、Zynga(社交游戏巨头)、General Assembly(硅谷知名创业教育公司)使用它实现了持续高速的增长。O表示目标(Objective),KR表示关键结果(Key Results),目标就是指你想做什么事情,关键结果就是指如何确认你做到了那件事。
小罗工作最大的毛病是完成主义,一件工作想要达成什么目标?通过这件工作,你要展示的是你哪方面的技能?可以理解为,通过一个项目,你如何达到自己的能力品牌在公司得到传播和承认?如果你没有想过这个事情,做得再多也是个隐形人。对于关键结果,你要思考通过什么方式才能在达成目标后取得关键结果?是默默无闻等着老板问起,还是主动出击进行汇报,并取得客户的后续反馈?我想,你懂得如何选择的。

小罗听了之后有些云里雾里,当然,对于这些也不可能一蹴而就,必须通过理解,结合实际去做。没有一套经验是可以完全复制的,没有一个公司是完全一样的。小罗一时不知道如何下手,我告诉她,或许,可以先从以下几件事入手:
- 准备一本笔记本,每天上班开始前,花10分钟时间,罗列一天中的工作,排出主次重要顺序;在每天下班后,记录事情的完成程度及过程情况,还有所花费的时间;
- 主动汇报,一般来说,每个公司都有工作群,再不济,微信总是有的,记得和直接主管或者老板汇报,不要长篇大论,只说两点:工作的难点、工作的结果,让他们做到心中有数。

其实文中的所有理论,都可以通过做这两件事,来一一实现。而理论只是帮助你更细致系统地去完成而已。我们是站在巨人的肩膀上,去看自己想看的世界!多少的芝麻才能比得上一个西瓜呢?所以忙,要忙得有价值!
小罗说她大有收获,也不知道是朋友间的恭维还是真有收获,但希望能帮到和她有一样烦恼的人。如果这样老板还是觉得你闲,那么不妨考虑一下换工作吧!今天看到一句话:最累的工作是不快乐!如果真的太委屈,就跟着心走吧!