美团客服有风险吗 (美团没有商家版客服电话)

近日,市民王女士举报,自己被“美团在线客服”拉进了刷单诈骗群。

2023年2月20日,王女士收到一份“美团”回馈老客户的礼物,里面夹带着一张卡片↓↓↓

美团客服有风险吗,美团没有在线客服了

王女士扫码后,直接跳转到与“美团在线客服”的对话页面,接着“美团在线客服”便向王女士索要购物时的电话号码↓↓↓

美团客服有风险吗,美团没有在线客服了

核实信息无误后,先给王女士发了5.8元的红包,便直入主题,发送刷单群二维码↓↓↓

美团客服有风险吗,美团没有在线客服了

王女士进群后,诈骗分子便开始发布刷单任务,之后王女士没有继续跟进。

套路分析

经了解,诈骗分子通过非法途径获取受害人购物信息,通过邮寄廉价物品的方式诱骗受害人扫码,当受害人看到“美团在线客服”时,误以为是真的客服在与自己对话,放松警惕,待客服验证手机号后,向受害人发送5-10元不等的红包,进一步获取受害人信任,然后再引导受害人进入刷单群,进而实施诈骗。

经向美团官方核实,美团客服不会主动联系购物当事人,不会主动派发红包,“美团在线客服”(注意是六个字)不存在。

警方提醒:

网购时一定保护好个人的信息,

一定通过官方途径联系客服,

不轻易扫描来历不明的二维码,

谨防被骗!

来源:寿光公安