独家对话罗晋 (独家对话贾冰)

年轻前卫遥遥领先,揭秘千万大商经「赢」之道。

伊恋·德阳核心经销商叶灿。

故事的开始源于两顿改变人生轨迹的饭,之后我一步一步迈向人生巅峰。当时客户很感动,3天时间完成了5套别墅。因为什么原因来到伊恋?说起伊恋对我来说应该是有一个特别的缘分。

·大学毕业以后就一直在武汉换了很多工作,没有一个工作是超过一个月,那个时候觉得自己天下无敌,好高鹜远,一直找不到方向很迷茫。于是有一天,我长辈说成都有一个公司可以过来看一看,做家具的。我决定来到成都。最开始从车间开始,板材怎么样开料、洗型、打孔、封边,整个工艺流程我是非常清楚。

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·第二就是在我们的公司也做过设计也做过销售。所以我对我们伊恋的产品应该是了解的非常清楚,它是怎么从板件一块一块的组装成完整的成品到客户家里面。来到伊恋后收获了什么?

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在伊恋这个公司,时间长了以后我就会了解这个行业其实是一个很朝阳的行业,它是跟目前我们整个家装板块非常密切的一个行业。也就是说我们以后在这个行业想要生存要发展,我觉得做定制还是非常有前途的。是什么契机从员工转变为经销商的呢?机缘巧合是因为两顿饭。这是我们的(伊恋全屋定制董事长)谢总。有一次就是我们加班很晚了,看我们加班挺辛苦的,就喊我们的一些工作人员,然后我们设计师一起吃饭。

其实谢总的理念很前卫。其实很早之前他就提出了,定制可以改变生活,因为那个时候很懵懂。听过谢总聊以后觉得对我是一个萌芽,觉得衣柜可以这样设计。这个行业原来是可以这样发展,浑身上下有一股冲劲,觉得我一定要干这个行业。第二次也是一个饭局上,也是谢总跟我聊到了这个行业的一些发展,还包括一些设计上的东西,包括我们的生活方式,从很简单的一日三餐,到现在的私人订制包括我们延伸到定制方面,衣柜也是从这个板块的地方延伸到每一个细节,就是做极致的体验感。那个时候决定这个行业一定要去*它干**,一定要去做。

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怎么看待公司的战略升级?任何产品的核心就是用户思维,就是所有的产品一定是围绕着用户来进行设计跟研发是吧?好的产品、好的设计一定是来源于生活。我们伊恋以前从伊恋衣柜到伊恋全屋定制,再到伊恋生活提案馆,它是迭代的一个过程,能够反映出我们董事长谢总,他是从这个产品思维一定是延伸到用户思维,所以说从整个单品到整个空间搭配,它更能够符合当下消费者的对家装、对房子一个需求。

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印象最深的客户。这个是最核心一点,我们有一个客户,他的房子是在攀枝花,前年的时候过年的时候,然后他是半夜11点半给我打电话,他说:小兄弟,我有一个房子比较着急,能不能赶快跟我做出来。

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我说在哪里?他说在攀枝花,因为他是VIP客户,他的房子、成都的房子、德阳的房子都是找我们帮他设计并且安装的很满意。但是他在攀枝花那个时候就比较着急,给我打电话也比较晚,那个时候工厂也快放假了,然后我在想怎么办怎么办?但是他很信任我,他说:你一定要想办法帮我解决,那个时候我就连夜召集设计组,从德阳开车过去,大概要开8个多小时,但是时间不够。

因为他说5天从确认方案到下单全部完成,他是5套别墅全部在这个里面你要完成它,所以我觉得时间很紧迫,凌晨2点钟起床。

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从德阳开车出发到攀枝花,就是到达目的地应该是到第二天早上的10点半左右,我们就开始量房,量到下午的4点多钟才把5套别墅量完,量完以后因为时间很紧迫,来不及再回德阳,回德阳还要开8个小时,时间已经不够了,我们就在当地的网吧找了一个电脑,画酷家乐软件的图。我们开始加班通宵然后画图,开始全程拍视频给客户看。当时客户很感动,三天时间完成了5套别墅。

在网上确定了方案连夜又开车回德阳。我们就在五天完成了五套别墅的从量尺到全屋效果图到客户的最后确认下单,正好在过年之前交付并且安装成功。这个是我目前印象比较深刻的客户。对你现在的销售管理有什么启发?就是真诚是所有销售必备的潜质。以前信息量很闭塞,现在抖音小红书,大量的信息充斥整个家装行业。现在信息化这么透明的情况下,如果还是用一贯的套路去营销客户,客户能够感受的到任何时候我觉得销售的核心就是真诚,这个是销售必备的因素之一。

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伊恋全屋定制,伊你所愿恋你陪伴!