冯娟 GCDF国际职业规划师 职前教育公司运营负责人
职场焦虑，是大多数“打工人”要面对的问题。那么在职业发展当中，如果你试图跳过迷茫和焦虑，不去正面解决它的话，在接下来的职业生涯中，它总会卷土重来，而且一次比一次凶猛，而你也会一次比一次感觉无力。
当你想要跳出“职场焦虑”圈子却不知道该怎么办时，不妨学一学冯娟的自救方式，或许你会发现，及时自我梳理、发扬个人价值、帮助他人解惑，会收获满满。
图片来源于《娴院演讲》现场
“自我介绍”
大家好，我是冯娟，非常感谢《娴院演讲》和林荫公益的邀请，今天我的演讲题目是《 如何通过公益服务来治疗安全感缺失的焦虑 》。
在昨天做梳理的时候，其实我给自己打了四个标签。
第一个我是职前教育行业的一个从业者，目前我在成都一家职前教育公司是运营负责人。
第二个也是因为我自己工作的需要，我们于去年考取了GCDF国际职业规划师的一个证书。
第三个就从我2012年毕业工作到现在已经10年了，然后我横跨了四个不同的领域，其中有外贸电商，有K12教育，还有互联网平台，到现在的职前教育。
最后一个，其实我一直非常坚信绝对的执行力才能带来绝对的判断力，所以我现在为止也是一直站在一线去做一些品牌相关工作的执行。
“职场焦虑”
整体来说这样的职业发展路径好像很顺，就从2012年到现在的2022年这10年，然后整个职业发展路径是在一直往上走的， 那是不是真的就没有一点点焦虑？其实也不是的 。
事情的变化是在2020年，因为2020年的时候我怀孕了，因为我以前的工作是非常忙的，可能忙到我根本没有时间去思考我到底沉淀下来什么，我到底有什么积累。
在2020年突然发现怀孕的时候，在我得知这个消息的前一周，我还在跟我的老板确认说我可以去上海出差，我可以在上海待两周，我可以去完成我们线下课程的交付。
但是宝宝突然报到了，外加上被诊断出了先兆流产，然后医生给我下了一个需要静养的医嘱，在那一刻好像我的工作就被按下了暂停键。
然后我就只能说躺在床上去仔细地想一下我未来到底怎么办，然后我要怎么和我的老板讲，我要怎么跟我的同事讲，包括我将来的职业规划我要怎么去做。
我后面鼓起勇气给我的老板打一个电话，我说老板我可能不能去上海了，然后我现在怀孕了，我需要静养一段时间。
我现在都记得我的老板听到这句话的时候当时有多震惊，因为我现在是负责我们公司大客户的一些维护的工作，全公司大概有65%到70%的销售额是来自于我这边，其实日常的业务的压力是非常大的。
然后在老板听到这个话的时候，我其实非常理解他的，作为一家公司的法人，作为一个给我们发工资的人，然后当他听到说给公司创收的人现在不能继续工作了，可能他心里有震惊，然后他也会跟我一样有焦虑，而且这个世界其实对职场女性的声音是不太友好的。
所以在刚刚得知怀孕的时候， 其实我心里面的一些纠结和焦虑是胜过了刚刚得知孕育一个新生命的喜悦的 。
好在其实我的老板很好，我的同事也很好，他们主动地替我分担掉了一些工作，甚至我的老板还告诉我说，你可以在家里面休养一段时间，然后等你一切情况稳定的时候，你再回到公司的岗位上面来，我们随时等你。
非常感谢我的宝宝，他很争气，在12周检查一切都顺利的时候，我又重新回到了工作岗位上。
我一直在问自己一个问题，就是 生育真的是一个女性职场路径的终结吗 ，就从我们孕育生命再到最后这个宝宝生出来，我们是不是就不能再工作了？
我放了三张图片。
第一张图片 是2021年2月20号，这个是在我预产期的前两天，因为一些状况我住院了。
我办好住院之后的第一时间给我的老板发了一条消息，说我现在住院，接下来的一段时间我可能没有办法非常及时地给您回复消息，然后比较重要的工作，我记得我给我们老板列了七条，请您和同事一起协助我，然后我的老板回复我说收到，祝你一切顺利。
然后 第二条 是2月22号下午，我顺利地生产了，我当时发了一条朋友圈，这条朋友圈我再回过头来看，其实好像不太像是一个报喜的朋友圈，更像是给我的客户、给我的同事，给他们请假的一个朋友圈，我说我要下线一下。
因为其实在我生宝宝之前，绝大多数我的客户和我的合作方是不知道我怀孕和要生产的，只是在我要临产的前一周，我告诉几个合作方的负责人，我说接下来我们消息不太及时，然后会有我们的老板来协助。
第三条朋友圈 是2月23号就是在我生产之后的第二天，我和我的老板做一个机构的账目，倒不是说工作交接没有做好，是因为确实有很多的工作要交接。
当时其实客户给我发消息，老板给我发消息，让我觉得说我自己是被需要的，我自己还能工作，好像生育并不像网上所说的，你生完孩子你就不能工作了，你就要在家里面带孩子对不对，那个时候其实我是没有太多不安全感和焦虑的。
但是事实总是啪啪打脸，因为我选择了母乳，所以母乳会导致我严重的睡眠不足，然后睡眠不足其实也会让我的记忆力不断地下降。
然后第二点，因为我是一个新手妈妈，虽然说有阿姨、有家人的帮助，但是面对小孩子很多不确定的突发状况的时候，我自己也会问自己，他到底为什么会这样，我是不是一个合格的妈妈，我能不能把他带好？我就会处于一个长期的精神紧绷的状态。
然后在这个时候其实也是因为疫情和我自己工作处理的一些效率的问题，我所负责的业务板块的业绩出现了一个非常厉害的下滑。
然后我记得我的老板给我发了一条微信说，我看了一下你休假期间，其实公司的业绩影响还是蛮大的。
我看到这句话我真的感觉又心酸又开心。心酸的是为什么我自己这么无能为力，是我工作能力不够强导致了公司这么严重的一个业绩下滑；那我开心是因为好像老板他还记得我，他还比较认可我对吧。
但那个时候总体来讲， 我自己的职场成就感其实已经接近0了 ，10个产妇9个会抑郁，所以我当时基本上也是没有逃脱掉抑郁的情绪。
“如何自救”
但我自己在想，我不能一直处于这样的一个状态， 我必须得想办法自救，我要去改善、去调整这样的一个状态 。
所以说那个时候我去看了很多的书，我去查了很多的资料，去了解关于焦虑、关于安全感的这件事情。然后我当时在想说人为什么会缺乏安全感， 安全感的来源到底是哪里呢 ？
后面我看到一句话，我非常想跟大家分享，他说 如果一个人他没有内在的安全感，但是他的内心又非常渴望被需要的话，他就会不断的从外界、从一些外力上面去寻求一些安慰，然后去寻求一些寄托，通过这些外因给自己安全感，但实际上外因是没有办法完全去掌控的，所以说当这个时候，你就既不相信自己，也没有办法完全相信外因，然后就会变得患得患失，就会变得成为一个安全感的奴隶 。
我举一个很简单的例子。
其实我是一个新手女司机，我现在上路可能也就一年左右，还算是一个新手的状态，我之前是非常依赖于我的家属的，就是我可能开车出什么状况或者是导航我看不懂，我会习惯性的我想要给他打电话。
但他的工作其实非常忙，他也有电话无法接通的时候，这个时候我怎么办，我驾驶的安全感来自哪里呢？我就会变得特别恐惧，然后最后我就会不断地去逼自己去做很多的尝试。
对于工作这件事情一样的，我希望这个职业、这个岗位带给我一些安全感，但是公司的业务在变化，整个行业在变化，我不能把整个职业的安全感的寄托放在我现任的这家公司身上，那怎么办？
所以说关于如何获取安全感这件事情，我也看到了一句话，我依然很想分享给大家，就是安全感其实不是拿回来的，你是给出去，然后再回报到自己身上的。因为这个从来不是说你从别人身上去索取什么，而是说你内心深处有一种被需要的感觉。
这个时候其实我就理解了，为什么我的老板给我发消息说，你不在我们业绩下滑很厉害，那个时候我会有一丝丝的开心对不对，因为我觉得他是需要我的。
当你在为这个世界恰当地提供一些支持、提供一些帮助，在自己的能力范围之内去做一些给予的时候，去支持一个人、一群人的时候，你一定是会有安全感的。
那在这个时候其实 我很有幸找到了一个咨询的导师 ，他是JA成都就是青年成就组织、也是另外一家非常大型公益组织的课程研发的负责人。
我当时找到他之后，我跟他讲了一下我现在相关的一个情况，我说我想向你寻求帮助，请问怎么样能让我现在这样的状态有所调整。
然后他帮我重新去做了一些个人优势的梳理，也是因为他我才开始去了解一些公益组织相关的运作和运营，包括他们提供的一些具体的服务。
这个图片其实是他当时给我选择的两张，比较适合我当下心境的图片。然后我也在另外一张白纸上面列了比较重要的三条我要去尝试的事项。
第一个事项就是说，我要重新去梳理我自己的一些个人经历 ，因为工作太忙了，根本没有时间去沉下心来仔细去思考自己在这10年里面到底沉淀了什么，我到底有什么收获。这样其实是我自己个人价值缺失的一个根本原因。
第二个其实也就是说我要重新去发扬我的个人价值 ，当时志愿的老师他告诉我的话是说，我建议你去做一个自己的最小可行性的产品，然后把这个产品投放到一些公益机构。
因为你自己是做教育的，你可以做课程，你可以做一对一的咨询，然后你把这个产品投放到更多的公益组织，去服务更多的人。
因为你觉得你的职业没有安全感， 那其实你业务能力最好的验证就是大家对于你服务的反馈 ，大家觉得你的课程是否有用，是否对他们有所帮助， 当大家有了一个正向反馈的时候，这个时候其实就是你找回自信的一个最佳的方法 。
我觉得好像很对，听君一席话，胜读十年书，所以说在我要想办法给予之前，我得要先自己再做一下个人的一个价值的梳理，我到底有什么东西可以给别人，然后我给别人的这个东西别人是否需要。
我也是一样的，我梳理了四个标签。
第一个标签就是我跨行业的求职经验。 因为像现在的大学生，对于他们来讲，在实际工作和大学所学的专业里面，他们能用上课堂知识的10%就已经算是非常对口了。
而大部分的人实际情况是，他们是跨专业求职的，他们是专业不对口的，那正好我的跨专业的求职经验是可以用在他们身上的。
第二个是在工作中我也有很多咨询和销售的经验 ，我协助了我的很多客户完成了相关的一些咨询和销售的事项。
其实我是非常清楚地了解现在的大学生他们在职业上面是有什么困惑，他们需要什么样的职业帮助的，甚至我还有一些客户是主要做高中生的，我也清楚就是高中生在专业选择上面的一些迷茫。
第三个我是拥有职业规划师证书的 ，我还是比较坚信我过往的理论体系知识的学习，是能够很好地用在现在大学生的身上的。
最后一个其实我妈妈是一个初中老师，然后当时还告诉她说，我说我这辈子都不想当老师，现在看来好像也食言了，当时的Flag可能立得太早。
我是2018年加入我现任公司的，然后2019年开始我负责一些公司课程的交付，所以说 我是有授课经验的 ，我是知道怎么样能让学生用学生能够接受的方式向他们传达职场上面所需要的知识的。
因为可能在学校里面老师讲知识是一种形式，然后在实际的工作中你的领导带你又是另外一种形式对吧。
其实有很多学生他改变不了学生思维，在工作中不适应，就是因为从学校到职场上面有这样的一个落差，所以说我其实比较坚信就是我相关的授课经验，能帮他们做出一个调整。
“公益实践”
那在梳理好了我自己的四个核心价值之后，其实我就已经开始行动了。
这个是我去探索的一些相关的公益组织的情况，因为起源是我得到了JA成都教研负责人的帮助，然后在他的帮助之下，我也在开始看有什么其它的公益组织，尤其是以职业发展为主题的公益组织，是我可以去服务的，是我可以提供帮助的。
我第一个看到的就是成都的本土的公益组织——林荫公益 ，然后相对还有其它的像后浪计划、像乡村笔记这种，其实都是做得非常好的一些公益机构。
他们提供的服务也都是非常多元化，他们会面向不同的受众，从高中生到大学生，然后可能从乡村的孩子再到可能城市里面相对来说家庭条件不那么好的孩子对吧。
在这个时候其实我做了两个动作。
第一个是我主动去和这些机构的联系人去做了沟通 ，像林荫公益也是一样的，我和我们程肯秘书长做了沟通，我说我自己目前有这些相关的经验，我不知道我是否能够给林荫公益的学生提供一些帮助。
非常开心能够得到他们的认可，然后他说正好我们现在是需要这些导师的，所以说 我会作为公益导师的身份加入了一些公益机构，为他们提供一些咨询和服务 。
那后续其实我也发现，简单的咨询，简单的问答，其实并不能体系化的解决学生在职业发展上面的一些问题，然后 我也开始完成一些体系化的公益课程的一个交付 。
因为比如说一个学生他说我想要做运营，那运营到底是什么，要怎么去划分这个工种，在实际岗位中他要做什么样的实操。
然后比如说我要做品牌，大家都希望说我去大公司，我去世界500强做品牌，但能进世界500强可能就是那Top1%对不对，还有剩下99%的人，他只能进到中型公司，甚至是小型公司，你怎么样能让你的能力适配到中小公司实际的业务发展中。
所以说 这些都是需要非常体系化的一些课程设计去传授给学生的 。
然后下面其实是 我去做的一些公益的一对一的辅导 。
我会告诉学生一些在职场上面真正可以用得上的一些职业方法，我会告诉他们你们尽情去尝试、去探索，现在其实都没有关系的，你们还在学校里面，你们提前培养自己的一个工作思维，在将来一定是能够更快的进入到职场，更快适应职场环境的，旁边也就是说根据学生的一些具体问题，会给到他们相关的一些指导。
那下面也是 给学生做的一些一对一的求职辅导 ，会给他们做一些具体的阐述，然后我会告诉他们说，你现在要做哪些探索，向内的探和向外的探索，我希望你去做什么尝试对吧。
然后还有这边会有很多平台上面会有一些公益问答的板块，然后 我也会在里面去做一些公益问答 。
那后面这个也是我刚开始所说的，其实通过一次一对一的咨询和一次简单的一些问答，是没有办法体系化的解决学生在职业发展中的问题的。
也就是说给学生做了一些课程的交付，有运营相关的公益课程，也有品牌相关的公益课程，当然也都是以我自己所经历的行业为代表，然后去做了一些梳理。
“收获满满”
说回到正题，就是我做了这么多事情， 我到底自己有什么感触，我有什么收获呢，公益对我来讲它的意义是什么 ？
第一点就是以前没有的安全感回来了 ，因为刚开始我们所说的，就是安全感不是拿回来的，是给回来的，当你在不断地付出的时候，你的焦虑的情绪就会得到很好的一个缓解，然后你缺失的安全感其实是会回来的。
第二个我觉得也是对我来讲最好的一个提升，就是我的认知会得到了一个非常好的拓宽。
因为在做公益的时候，我会面对各种各样来自不同城市、来自不同地域的人，我以前的工作其实非常单调的，我就面对各种各样的留学机构和国际高中，然后这些学生的问题也都非常有共性，我就是要出国，我将来就是要回国来工作，对吧。
除了他们的这些问题，其实也让我见识到了更多现在中国学生从高中生到大学生，他们在职业上面的一些问题和困惑，然后我也开始学会用不一样的一些思路去思考一些问题。
可能我以前就觉得说，那写一份简历就是应该这样，但是后面当我在做公益的时候，我会发现说学生写简历的卡点，他可能跟我想象中的卡点不在一条线上的时候，我就开始站在学生的角度上面重新去思考说，我的课程要不要去调整。
最关键的就是说 我的工作思路也有了相关的一些改善 ，因为以前就真的是太局限了，当我接触到更多的学生，了解到更多学生的一些需求和痛点的时候，我也在反思就是说，对于这种普世化的一些问题，对于这种更大范围内学生的一些问题，而不仅仅是局限在留学生和准留学生身上的问题，能否在用到我的工作上面，我在工作上面的一些业务思考是不是会有所转变。
那也是从今年开始 我所负责的业务量会有一定的回升 ，这其实也是公益带给我最直观的一个帮助了。
最后其实我还是想说一句话，就是 利他就是最好的利己，因为当你不断的在付出的时候，你给出去的糖总会以另外一种形式回到你的手上 。
所以说我还是非常感谢公益，我感谢林荫公益，我感谢其它我所服务过的公益组织，因为我觉得从这些公益的事业上面，我能拿到的、就我能拿回来的他们对我的一些提升和帮助，是远远大于我所给出去的。
这个就是我今天的演讲，谢谢大家。
-FIN-
编辑 / 小汤圆
审核 / 赵 远