酒店婚宴不退押金怎么解决 (婚宴酒店倒闭定金不退怎么办)

还有三天就结婚了,一对新人准备前往餐厅进行典礼彩排,还未走到餐厅就接到前台的通知,餐厅不营业了,需要转到其他餐厅举行婚礼。5月24日,位于青山区丽晶酒店二楼的紫丰美食餐厅内聚集了很多人,即将举行婚礼的一对新人在亲属的陪伴下准备与酒店商议该如何解决此问题。

酒店歇业已经预定的怎么办,酒店婚宴不退押金怎么解决

婚礼临近 酒店不营业了?

“5月27日我们就要举办婚礼了,三个月前来到紫丰美食预定的酒席,亲朋好友都发了请柬告诉了时间和酒店的地址,没想到今早来了发现酒店不营业了。”一对新人很难接受这样的情况,前几天路过餐厅时还在照常营业,怎么说没人就没人了呢?

24日上午,记者来到该餐厅,在一楼的位置,丽晶酒店贴出的告知称:“紫丰美食是单独成立的餐饮服务机构,与丽晶酒店无任何关系,发生问题所产生的一切后果由紫丰美食单独承担!酒店不承担连带责任。落款为包头市丽晶酒店有限责任公司,5月24日。”记者来到2楼的紫丰美食餐厅内看到,偌大的餐厅内只有几名工作人员,酒店内显得格外冷清。

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对于三天后就要举行结婚典礼的新人来说,遇到酒店突然关闭的情况显然非常气愤。这家餐厅的位置比较合适,婚礼的地点订好后,也支付了定金,两个年轻人早已通知了亲朋好友,准备婚礼事宜,并等待好日子的来临。今天是两位新人准备彩排的日子,二人开始还有些不信酒店会突然停业。来到餐厅内,新人找不到酒店负责人。“我们现在找不到老板,只能个人来协调其他酒店,让这对新人如期举行婚礼,对于其他预定酒席的顾客,餐厅前台也正在逐一通知。”正在说话的是紫丰美食餐厅的厨师长赵先生。

赵先生与餐厅仅剩的几名员工一起协调,为新人找到了一家规模和口碑都比较好的酒店,让他们尽快前去彩排以及做其他工作,也让对接酒店的相关工作人员为新人加紧安排。赵先生表示这已经是尽自己最大能力来帮助顾客们解决酒席的问题了。

婚期在即,新人们只能接受厨师长的安排,前往另一家酒店举行婚礼,新娘告诉记者:“餐厅太不负责任了,太令人生气了,举行完婚礼,我将要走法律程序追究紫丰美食的责任。”

厨师长担负起责任 为顾客找酒店

厨师长赵先生向记者介绍:“紫丰美食的老板已经多日不见了,餐厅是从昨天开始不营业的,老板电话关机联系不上。”对于新人的遭遇,赵先生说遇到这种情况没有办法扔下不管,新人们会非常着急,因此自己承担起了帮助顾客找其他酒店解决预定酒席的问题。”

“这个月的婚礼酒席我已经全都安排完毕了,都是通过个人关系寻找到其他酒店来接纳这些顾客,下月或者以后的酒席,餐厅前台也在逐一通知。”赵先生说,自己和前厅经理一起帮忙,争取把顾客的损失降到最低。

记者了解到,紫丰美食餐厅之前的经营状况比较好,员工介绍今年4月份开始客流量明显下降,知情员工表示紫丰美食与丽晶酒店签订了3年的合同,目前合同期也快到了。

此时餐厅内等候了多名员工,他们表示也在等待老板能尽快出面,因为已经有两个月没有发工资了。在财务工作的一位员工表示老板关机早就不知所踪,近几日还向劳动仲裁部门反映拖欠工资的情况。

员工小王告诉记者:“我们两个月没发工资了,很想找到老板补发拖欠我们的工资,然后再继续寻找工作。”

记者采访时,两位供货商正在焦急等待负责人能够出面,送猪肉的供货商崔先生表示餐厅拖欠了他3万多元的货款,餐厅承诺每月月底结账,但从去年开始餐厅就不按时结账了,后来就不再为酒店送货了,货款却一直没结,为餐厅做布草的供货商被拖欠了6000多元。找不到餐厅负责人,两位供货商准备前往辖区派出所进行报案。