深圳网红跳单事件最终结果 (链家跳单后续)

心疼经纪人,但是不谈经纪人了,因为选择的职业就是你的命,你受的委屈是你享受的荣耀的一部分,这件事过后,可能很多人因为你的委屈而给你更多的补偿,但是也可能没有,能接受就留下,接受不了就只能考虑换工作了。

我想从公司和客户博弈的角度说说这个事,公司成立的初衷并不是慈善,客户为了自己的利益最大化,在没有违法的前提下,省几块钱叫美德,省几万块就成了污点?这显然荒谬。

当我们从公交站,火车站,电梯间,热闹街头的大屏幕上看到一家公司铺天盖地的广告后,会很自然的想到,这家公司花了这么多钱打广告,目的只有一个,就是想赚回来更多,赚更多钱的方式有很多种,其中主要的是原来卖2块的,现在卖3块,或者原来一年卖200个,现在一年卖201个,贝壳走的就是这个路线,从北京到全国,从只有链家这一个品牌,到无数加盟店,从2个点中介费,到2.5%、3%,看到这里问大家一个问题,假如你去买同一瓶可乐,A便利店卖3块,隔壁B便利店卖2块5,你会去隔壁吗?如果你很傲娇的说,懒得去,不在乎,那你这个行为就被称呼为:傻子。换另个场景,假如A便利店卖3块,你自己生产的成本只有1块,你口渴的时候会麻溜的掏3块钱,还是回家找原料,自己造可乐呢?你要是自己去搞原料造可乐,这是聪明过了头,公司赚钱的原因,就是因为提供了某种能解决人们问题的产品或者服务,同时如果赶上傻子多,就赚更多钱,这叫时代的红利。很典型的时代红利是人工,有没有感觉,以前员工又便宜,又能干活,还特别听话好管理,跟农村的牲口一样好使,这以前是很普遍的现象,但是越来越少了,曾经的客户买东西不会讨价还价,不会货比三家,不会三思而后行,只会相信电视,相信广告,相信你说啥就是啥,放心吧,只要时代在前进,人们就会变聪明,这样的红利就不会持久。

说这么多红利的事干嘛呢,因为这涉及到公司的策略,公司最基本的用人策略和销售策略永远只有两个,一个是建立在他们是傻子的基础上。另一个是建立在他们不是傻子的基础上。

那些把员工当傻子的公司,会对他们各种*脑洗**,让他们跪在大街上,让他们互相打耳光,让他们大喊大叫,让他们头脑简单往前冲。

那些不把员工当傻子的公司,会给他们各种福利,给他们钱、给他们奖金、给他们股权、给他们分红。

那些把客户当傻子的公司,会把自己说的特别好,包装的特别高大上,然后收取行业最高的费用,人们清醒过来就后悔。

那些不把客户当傻子的公司,收一样的费用,提供最好的服务,提供一样的产品,收取最低的价格,后果就是人们发自内心转介绍。

坦白说,我们在绝大多数时候都不是明智的,但这不是某些公司把基本策略建立在“人永远是傻子”这个基础上的理由,因为这是在跟时代作对。

请记住这句话,客户手里最好的*器武**是货比三家,但做生意的最高境界不是让客户别无选择,而是让客户发自内心愿意选择。你总是想因为你的存在让客户没的选择,这不是把客户当傻子是什么?

A店卖3块,B店卖2块5,那A店把B店吞并,大家一起卖3块或者3块5好否?

答:有的地方行,有的地方不行,有时候行,有时候不行,因为资本永不眠,凭什么你赚钱,别人不能分一杯羹?

少数的公司有这样的特权,他们的消费者以得到他们的产品或者服务为荣耀,典型如茅台,我只听过哥几个聚餐因喝茅台而特别有面子,但是没有听过谁买房子因为通过某某品牌中介,而倍儿自豪,那省下来的钱和朋友喝几瓶茅台,不香吗?

有人会问,链家为什么不通过降低中介费的形式,多挤占竞争对手的市场份额呢?这样客户的埋怨也少,对手的生存空间也少,岂不两全其美?

这个问题我也不知道。马斯克说苹果当年犯了定价过高的错误,给了安卓机会,所以特斯拉总是降价,而任正非老爷子说华为定价不能低,要不然友商活不了,也有人说,说链家收的贵,你看看美国动辄5到6个点,往上还有翻倍的空间呢。你说人家收“贵”了,人家还觉得太“低”。

不过我知道在有一种情况下,定价只能很高,那就是成本低不下来,前面说了两种公司赚更多钱的方式,要么卖更多东西,要么销量不变的情况下价格提高,其实还有一种,这种方式让很多以“高大上”人设自居的公司看不起,就是降低成本,请想想,你节约下来的一块钱,跟你辛苦流汗多赚到的一块钱,有什么区别?

高成本,高售价策略的恶果就是,便宜了很多低成本低售价公司,你的成本是90,卖100,别人的成本是80,卖95,不好意思,比你便宜5块钱,又比你多赚5块钱。

在这场博弈中,与其花里胡哨的到处打广告,搞那么多高大上的人设,不如默默无闻,把那些没用的开支或者部门砍掉,把成本降下来,把服务费降下来,让客户真的感觉好,用口碑给你宣传。