​被骗了你应该去投诉，别来威胁我啊。

如果买了保险，过了两年发现被骗了，你该怎么办？

找保险公司投诉？还有什么招？

1故事回顾

事情是这样的

周五在抖音的后台收到几条评论，还有一条留言：

如下图，评论内容也是私信的内容

她说亲戚给他推荐了一份保险，说是缴15年，15年后就可以连本带利返还。投保三年后才发现到60岁的时候才能取出。

这种情况的求助咨询遇见过很多，也见怪不怪，但凡有此类情况，不走投诉通道肯定是解决不了问题的。

于是，我回了两个字：投诉。

被骗了当然是投诉哦，挽回损失，保障自己的权益啊。

平时如果不忙，还是非常喜欢和大家进行交流，因为不但可以了解普通人的保险需求，还可以了解同业现在最新的一些情况八卦。

不过，一忙起来，也可能会拖延，

这次就开始了。

投诉肯定是要有证据的，保险就是一纸合同，如果没有相关证据证明。

保险公司按照合同上条款执行，合理合法；而你的退保，就是违约，如没有合理理由，需要承担退保损失。

这个妹子是想要全额退保。

周五下班，我正在地铁上，和朋友一起出去，于是我告诉她晚点再回给他。

到了晚上11点，忽然看到抖音有几条提示信息，

打开一看，被小小的刷屏了，连续被留言了四条

于是，我微信给她。

事实证明，她的评论都在，只是因为评论比较多，她返回后再打开就淹没在了其他评论里。

所以，估计她又去找了找，看到之前的评论还在

于是告诉我：“删了三条，以示诚意”

好一个以示诚意，这是买淘宝给差评习惯了吧。。。

我告诉她，如果是这样的话，可以接着发，其实张老师也并不在乎。

不过她真是粉丝里的一匹黑马。

平时和大家沟通的比较多，也是乐于分享和交流，但是这种事具体要怎么做，还要结合你们的实际情况。

只凭三言两语，没凭没据，谁帮不了啊。

粉丝我都是哄着的。。。是不是心太软

这果然是一个吸引人的方法，我也确实被你吸引到了。

于是，她讲了讲她的“辛路历程”

然后我就接到了好多条大几十秒的语音。。。

我大致知道了事情的来龙去脉：就是亲戚推荐保险，没有怎么看就投保了，然后发现有问题，找亲戚核实，亲戚再也不认，保险公司也不认。

之前很多粉丝朋友问我过类似的问题，然后我谈谈怎么做比较合理。

因为这个事没有说什么一句话就能解决的，凡事都要讲证据，是一个需要投保人持续与保险公司、甚至和监管不断沟通的过程。

这件事我之所以写出来和大家分享，主要也是有点特殊。

这个妹子，各路求助无解，“开心”的跑来我这里“威胁”我，让我蓝瘦。你们公司能不能让人省点心，我是的真躺枪啊。

目前事情还没完，保险公司的沟通仍在继续。

2等待后续中

不过，这种事情我想说的是：咱们要引以为戒。

1、 投保前一定要了解清楚买的是什么保险，怎么保、怎么赔、钱怎么缴。

2、 保单有10-20天的犹豫期，犹豫期内及时核实保单条款与业务员说的是否一致，别等到一两年以后才想着去核实去问。

3、 投保前所有的沟通内容尽量留下记录，比如聊天记录、文字出具的投保方案记录说明、承诺的保障内容有条件的话可以录音。

4、 别来威胁我。

我画了个图，帮大家理一下如果买保险出现问题，该如何通过合法途径维权的流程。

图有点丑，但是要点你们要记清，具体操作还是需要费点脑子。

最后，这个产品是哪个公司什么产品？如图

张老师躺枪了

你们说下一步，该怎么办？