面对负面舆情产生的困扰，曾国藩对其胞弟劝诫到：
众口悠悠，初不知其所自起，亦不知其所由止。
有才者忿疑谤之无因，而悍然不顾，则谤且日腾；
有德者畏疑谤之无因，而抑然自修，则谤亦日熄。
吾愿弟等之抑然，不愿弟等之悍然也。
人心叵测，起初不知道是谁编造了这些无中生有的消息，到最后也不知道这些消息是怎么停的。
有才华的人，非常痛恨无缘无故地造谣，依然我行我素，不予理睬，污蔑之声可能会逐渐沸腾；
有修养的人，也很害怕莫名其妙地诋毁，就会自我检点，闭上嘴巴，*谤诽**之声可能会慢慢平息。
我愿我们都能做一个有修养的人，低调行事，等待闲话停息。
关于如何管理负面舆情，冯唐老师在《成事》一书中也提供了三点建议：
第一，在负面消息出来之前，你隐约觉得别人可能会说你什么的时候，把这种负面消息消灭于无形。 负面舆情管理的精髓是，最好不要有大的负面消息出现。
第二，如果负面消息还是冒出来了，要淡定，不要回应。 唾面自干，希望大家对你不再关心，等闲话自己散去。
第三，如果闲话长时间不能散去，那就正面面对。 树立另外一个声音，你能写，我也能写，你的嗓门大，我的也不小。
对于以上三点建议，部分读者可能会存有疑问：
因员工失误，劣质产品流入市场，给客户造成了困扰。
由此产生的负面新闻，公司不应该站出来道歉吗？
这种场景，公司必须公开道歉，召回劣质产品，并给予消费者一定的补偿。
但冯唐老师提供的三点建议的前提是，这些负面消息属于无中生有，恶意*谤诽**。
身正不怕影子斜。
既然是无中生有，那又何必与其一般见识，受其影响呢？
于个人而言，什么场景下会频繁招惹负面消息？
贪、嗔、痴是人的本性。
如果发现他人比自己优秀，就会生出嫉妒、憎恨的情绪。
尤其在做事方面。
如果你做不好，别人就会鄙视你；
如果你做好了，别人就会妒忌你。
而且是你做得越好，这种负面消息就越多。
负面舆情还极易引发当事人的怒火。
如何克制怒火呢？
因九弟久攻金陵不下，招致流言蜚语四起，怒急攻心。
曾国藩这样嘱咐到：
不如意之事机，不入耳之言语，纷至迭乘，余尚愠郁成疾，况弟之劳苦过甚，百倍于阿兄，心血久亏，数倍于阿兄乎！
弟病非药饵所能为力，必须将万事看空，毋恼毋怒，乃可渐渐减轻。
蝮蛇螫手，壮士断腕，所以全生也。
吾兄弟欲全其生，亦当视恼怒如蝮蛇，去之不可不勇。
整天做事不顺，言语难听，心血亏损，该怎么办？
必须把万事看空，不恼不怒，才能慢慢减轻。
做事，不生气，不着急，不以物喜，不以己悲。
做事越多，成事越多，噪声就越多，与噪声不要讲理，要讲“不理”。
若想要克制怒火， 首先要把它当作一个要攻克的难题。
只有在心理上重视了，意识到自己的怒气是个问题，这是克服愤怒的第一步，也是最重要的一步。
其次，要经常告诫自己，要能行能藏。
我们是为了在漫长的马拉松式的一生中，完成做事、成事、多成事。
这是一个成事的修行。
若某段时间做事屡屡不顺，负面消息绕身，不妨坦然处之，停下前行的脚步。
有时不做比做还要好，暂时的退却是为了更好地前行。
曾国藩在江西与太平军作战三年，毫无战果，朝廷上下议论纷纷；
同时，因筹集军费，设卡抽税一事与江西*场官**闹得更是不可开交。
不论*场官**还是当地百姓，都是怨声载道，流言蜚语不断。
曾国藩更是苦不堪言，此中痛苦无处诉说。
祸不单行，曾国藩的父亲恰逢此时又突然离世。
曾国藩只好暂离战场，匆忙回乡为父守孝。
丁忧期间，听从一道人的建议，重温了黄老之说，并一同回顾了近年来打仗的经历，似觉字字在心，句句入理。
突然有种豁然开朗的舒畅之感，兴奋地提笔写到：“大柔非柔，至刚非刚”。
胸中的郁结似乎解开了许多。
丁忧结束，奉命重回战场，此时曾国藩的境界已升华到新的境地。
一改往日不谙世事，刚正不阿的态度，谦虚和善地与各方官员交好，善待部下将领。
凭借着黄老之术，曾国藩此后的带兵作战可谓是屡战屡胜，*场官**关系也得到了极大的缓和。
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