黄河新闻网大同讯 【网民反映】您好,我家住振华街附近,最近都骑哈啰单车上下班,但是每次锁车都要碰运气,有时能一次成功,有时得锁好几次。明明车已经在停放区,定位却总显示距离停车区还有100米左右,有一次折腾了十几分钟才停好,上班差点儿迟到,希望哈啰单车运营商能提高相关技术,真正的方便用户,方便市民。


【记者调查】此前,为规范骑行行为,维护城市道路环境,哈啰单车运营商在大同市平城区范围内施划了共享单车停车位,用户必须在规定区域内停放共享单车,才能完成落锁结算。根据网民提供的线索,8月4日16时许,记者来到位于振华街的一处“单车停放处”,看到,不少市民的锁车过程并不那么顺利。“车子已经入框了,怎么就是锁不上?”市民纳闷。随后记者尝试了一次,也遇到了同样的问题:明明车子已停在黄色的停车区域内,但每次尝试关锁后智能锁都会再次弹开,同时收到手机短信,提示“本次骑行未在P点还车,车锁已自动弹开,系统将持续计费”。



随后记者又来到御河西路的一处“单车停放点”进行观察,10分钟左右就发现有3名用户被“卡”在了落锁环节。定位不准确、落锁困难的现象普遍,不少用户到达停放点还是还不了车。方便“最后一公里”出行的共享单车却因为无法落锁还车,而被卡在了“最后一哆嗦”。希望哈啰单车运营商能够重视用户需求,尽快解决相关问题,让共享单车真正的便民利民。
