小明在某宝上购买了一双滑板鞋，钱已经付完，在滑板鞋到达收货地址所在地的时候被人冒领。于是小明质问快递人员为什么弄丢他的快递，要求要么原封包装找回来，要么赔钱。那么快递公司那边有责任支付这笔钱吗？下面先看看法律是怎么解答的吧！
《 消费者权益保护法 》规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿……网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”
合同相对性原则： “合同主要在特定的合同当事人之间发生法律拘束力，只有合同当事人一方能基于合同向对方提出请求或提起诉讼，而不能向与其无合同关系的第三人提出合同上的请求，也不能擅自为第三人设定合同上的义务，合同债权也主要受合同法的保护。”
小明在某宝商家购买了滑板鞋并付了货款，小明与商家之间形成了网购合同关系;商家作为托运人委托速递公司将 货物交付 给小明，商家与快递公司形成了 运输合同 关系。根据以上法律和规定，小明只能向销售者，也就是向商家要求赔偿损失。
最后笔者温馨提醒大家，如果你是小明的话，心爱的快递弄丢了，第一时间不是找快递员置气，也不是找快递公司要赔偿，你需要留下证据第一时间沟通商家，商家才是快递公司的直接合同关系，你不必介入其中，你只需要要求商家那边优先把你的事情解决了，该赔就赔，该重新发货就重新发货。
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