昆明信息港讯（都市时报 记者刘娅娟）丽江拉市海乡村旅游停业整顿已有两个月了。10月27日上午，玉龙县人民政府召开媒体记者见面会，宣布27日拉市海恢复营业，15家符合标准化建设条件的马场可正式接待游客，通报骑马最长线路费用不超过360元。
马场硬件设施全了
服务是改造重点
今年8月25日，拉市海因景区旅游组织和管理混乱，旅游投诉居高不下，游客中心多项功能缺失，景区标志系统不完善等问题，宣布停业整顿。经过两个月的旅游市场秩序整治、人居环境提升、湿地保护、农业污染防治的整顿，到10月27日，拉市海周边多数马场已整改完毕，少数马场因为动工较晚，仍在整改中。整改完毕的马场硬件设施有了提升，生态停车场、自助餐厅、游客休息室、医务室等硬件设施一应俱全。
据介绍，这次整改后较以前最大的变化是政府对马场的标准提高了，要求更严，价格更低。“以前骑马的价格是160元-460元，现在最高不能超过360元，明码标价。”一位马场的负责人说，“马场准备从服务上面下功夫，统一员工服装，施行奖惩制度，游客投诉且情况属实的会严惩，游客满意就奖，以提供优质服务为宗旨。” 一位马场资深从业人员介绍，各个马场按照政府要求都提升了硬件设施，这方面的差距不大，接下来如何在游客中得到良好的口碑，是各个马场争夺的重点。
15家马场符合条件
已经开门迎客
10月27日的媒体见面会上，玉龙县委常委、常务副县长吴振军介绍，目前，各专项行动深入推进，以拉市海马场标准化建设为重点的旅游市场整治工作取得了显著成效，制定出台《拉市海马场整合工作实施方案》，将原54个马场重组兼并为18个旅游公司，分阶段由多变少，最终实现公司化运营。据了解，现通过验收具备接待条件的标准化马场有15家。
发布会上通报，拉市海乡村旅游要实行明码实价、诚信经营，骑马观光最长线路价格不超过360元；要推行电子税控系统，从源头上遏制价格虚高和灰色产业链；接下来还将对18家马场推行制度化管理，制定了43项规范拉市海旅游市场秩序的配套制度，18家公司实现17项制度统一上墙。
值得一提的是，归并过程中，实行统一规划建设，18个马场由政府划定并审批建设用地，马场用地合法化。按照星级评定的17项标准，完善布局合理、功能齐备的设施体系，推动实现马场的标准化建设、合法化经营、制度化管理，从根本上整治解决马场无序经营的乱象。此外，为提升旅游从业人员素质，玉龙县开展了3批1200人次从业人员培训，还开通拉市海旅游公交专线。
游客可用微信登录智慧旅游平台
查看骑马线路
据介绍，玉龙县人民政府依托“互联网+”，全面建设智慧旅游管理系统。游客进入拉市海后，使用微信摇一摇功能，会自动弹出拉市海智慧旅游平台系统，点击后，首页会显示骑马线路，马场名称、服务承诺和投诉建议等窗口，同时公示了拉市海旅游监督举报电话等。
下一步，玉龙县还将持续推进拉市海旅游市场及环境综合整治，重点在提升18家公司的管理水平、综合素质和服务质量上下功夫，实现制度化管理、规范化经营；聘请社会义务监督员，对旅游市场秩序整治进行全程监督。
同时，玉龙县将进一步完善旅游基础设施建设，以“两违”整治为重点，着力提升人居环境；坚持保护拉市海湿地生态，努力打造成“丽江主城区的水源地和后花园、高原湖泊和高原湿地景观、高*级A**生态旅游景区”。