微信上买了一箱山竹十个里面九个坏
工商：微信买卖属于朋友间转让，出问题很难追究卖家责任
特约记者 叶星辰 文/摄
天气热了，大家就懒得出门，最近在金华，很多人就爱在微信上买水果，不仅不用冒着酷暑挑选，还能送货上门。不过，方便是方便了，质量问题，很多人就只能“呵呵”了。
比如昨天一大早，小戴就发了一条朋友圈吐槽，她花了100元买了一箱山竹，打开了10个，结果9个是烂的。
100元一箱的山竹，只有一个是能吃的
小戴是个准妈妈，已经怀孕6个月了，最近她很想吃山竹，又不想出门。刚好她想起前段时间，有朋友推荐给她一个可以送水果上门的微信卖家，昨天她就下单买了一箱山竹，外加一个凤梨。
“山竹100元一箱，凤梨25元钱，加起来超过100元可以免跑腿费。”微信买水果倒真的很快，昨天中午11点左右，水果就送上门了，可打开箱子，小戴傻眼了，“山竹十个里面有九个都烂了，剩下一个也是勉强，凤梨也不是很好，咬都咬不动。”
第一次微信买水果的体验，小戴很无语，马上发了条朋友圈吐槽，没想到，这条微信让很多人感同身受。
小戴的朋友“Joey”也在这个微信号上买过水果，她说以前买过车厘子，前几次质量挺好的，但是后面几次就不行了，还有一次买了箱芒果，结果全都烂的。
在金华某银行上班的小盼也在网上买过水果，之前在淘宝买了箱山东大樱桃，结果寄来的时候全都是烂的，其中有些都长毛了。
卖家表示，如果水果确有问题就退款
昨天，钱江晚报记者也加了小戴买水果的微信号，截至下午5点，微信号上已经发了18条朋友圈，推荐了车厘子、山竹、芒果、凤梨等水果。
记者联系了微信号主人小周。今年25岁的小周微信卖水果已经两年了，一开始是因为家里家里是在金华水果市场开店的，闲暇之余，她就想在其他平台上推销自己家的水果。
“刚开始是在淘宝上卖，水果外送也是同城为主，那时候宣传没跟上，效果并不算很好。”后来，小周还在微博上卖过一段时间，销量也一般，“微信卖得还不错，每天的单子不少。”
而关于水果质量问题，小周承认，她也接到过不少投诉。“我们不可能每箱开封检查，难免有些会有质量问题，比如山竹，一个山竹不好，可能整箱山竹都会有问题。”小周说，一般接到顾客投诉，只要确认无误，都会直接退款。昨天下午，小戴和小周通过电话协商，也拿到了80元的退款。
微信买卖不算经营行为，遇到问题很难追究责任
像小戴遇到的这种情况，如果卖家不认账，可以找工商部门维权吗？金华工商局消保分局副局长陈智慧坦言：“有点麻烦。”
陈智慧解释，现在微信上的买卖还不能完全算是经营行为，更多可以理解为朋友间的转让行为，所以买东西出现问题，很难追究“卖家”的责任。不过，如果微信号有实体店，消费者就可以通过相关部门追溯责任。
另外，现在火热的美团外卖，网上配餐部分已经纳入监管，所以大家叫外卖时遇到纠纷，可以拨打12315投诉。