小米汽车SU7自上市发售以来，受到了广泛关注和消费者的热烈讨论。然而，在销售过程中，出现了一些消费者对于定金退款政策的疑问。具体来说，有部分消费者在维权平台上提出投诉，他们表示在购车过程中支付的5000元汽车定金无法退还，这引起了一定的争议。
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面对这一问题，小米公司迅速做出了回应。小米方面明确表示，根据公司的退款政策，消费者在支付定金后的7日内，是享有无理由退款的权利的。这意味着在这一时间窗口内，如果消费者改变了购车的决定，可以申请退还已经支付的定金。
然而，小米方面也强调了一个重要的时间节点，即超过7日后的情况。据小米方面解释，一旦超过了7日的期限，车辆配置将会自动锁定。此外，消费者也拥有提前主动锁定配置的权利。一旦订单被锁定，就意味着车辆将正式进入生产阶段，此时，车辆的配置将无法再进行任何修改，同时，已经支付的定金也将不予退还。
小米还特别指出，对于小米汽车SU7的创始版车型，现车配置已经被锁定。消费者在支付了2万元的定金后，订单即被视为锁单状态。这意味着，对于创始版车型，消费者在支付定金后，如果不选择继续购买，那么这笔定金也是无法退还的
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小米公司的这一回应，旨在澄清关于汽车定金退款的政策细节，同时也提醒广大消费者在购车时仔细阅读相关的购车条款，以便做出明智的决策。对于消费者而言，了解清楚购车流程中的各项规定，包括定金退款政策，对于保护自己的权益至关重要。