龙虎网讯(记者 周才芸 通讯员 刘海燕)你还在为搭乘“黑救护车”就地起价、中途加价等问题担心吗?今天(8月31日)上午,首批20辆“南京市非急救转运服务车”上路,病人出院回家以及有服务需求的老年人、残障人士等转运可直接拨打专线“962120”叫车。

记者了解到,“南京市非急救转运服务车”的投入使用将填补120急救车不接的业务空白。今后,南京相关部门也将视市场需求量随时增加非急救转运车辆,预计到2019年投放近200辆非急救转运服务车,总投资将超过3000万元。
南京市卫计委医政处处长李正斌表示,该项工作的启动实施,标志着正规化、规范化、科学化的非急救转运社会化服务工作,在南京落地生根。此项举措将满足广大市民健康出行、多样化服务需求,同时也将彻底扭转南京长期以来存在的“黑救护车”的市场乱象,有效整治行业的非法营运,保障群众的合法权益不受侵害。
目前,非急救转运公司按120急救中心标准建立了24小时调度中心,并开通了非急救转运呼叫专线“962120”,有需求的市民可以非常方便地通过专线,呼叫到经过专业培训的服务人员和正规的转运服务车辆上门服务。
非急救转运服务车长啥样?
记者在现场看到,南京非急救转运车,采用标准的救护车型制,内部配饰与正规救护车基本一致。车内按客运标准安装有3个实时监控探头,在转运时全程录像、监控;GPS由公司专人负责行车轨迹和时速等的实时监控;每辆车购买了300万元的乘客险。此外,车辆以白色为主色,三条蓝色线条随车身在上、中、下有机分布。车身标有醒目的“非急救转运服务车”蓝色字体,车窗标有蓝色“962120”服务电话,车门上印有“南京长客非急救转运服务有限公司”的蓝色LOGO。随车工作人员身着非急救转运专用工作服,左胸口衣服和后背上均标有“南京市非急救转运”字样。

“非急救转运人员都严格接受了市卫计委、120急救中心开展的急救知识和急救技能的学习、培训,跟随120救护车出车参加了为期半个月以上的院前医疗急救服务实践,并取得了相应的合格证书。”南京市卫计委医政处处长李正斌告诉记者,非急救转运服务车车内配备标准上车担架、车内扶手,不得配备医疗设备;车辆不喷涂“120”“急救中心”“红十字”等字样或图案,车辆不使用警灯、警报器;每辆车配备工作人员两名,员工上岗要求统一着装等。
此外,市民在遇有非急救转运服务需求时,请呼叫“962120”寻求正规的公司、正规的车辆为您提供服务,不要随意找“黑救护车”转运,以免经济上被敲诈受骗、安全和健康方面受到危险或损伤。
非急救转运服务车提供哪些转运服务?
南京市非急救转运的业务范围,大致包括以下几类:
1.医疗患者康复出院回家,或前往养老中心、疗养院等非医疗机构。
2.临床放弃治疗患者的出院回家。
3.有服务需求的老年人、残障人士等,在非医疗机构间往来的卧式接送服务。
4.不属于院前医疗急救的非急救转运服务,如不便患者出院后的复诊、需要就医的普通病症患者等。
需注意,南京市非急救转运服务目前不配备医护人员,不提供任何随车医疗服务(普通吸氧除外)。凡需要医疗服务的患者,均由南京市120急救中心负责转运服务,以确保生命健康安全。
非急救转运服务怎样收费呢?
“非急救转运的收费标准经南京市物价局批准并备案。各项收费标准均实行公开公示制度和告知制度,服务人员将会在转运服务前提前明确告知需求方,双方进行必要的沟通,并在签订转运服务协议予以确认。”李正斌告诉记者,非急救转运服务的收费主要分为三大块:
一是预约价格(当天17:00前拨打962120预约第二天用车的用户),其收费标准为:市内转运价格198元/3公里,超出3公里后按6.5元/公里计价,市内转运如不需要担架员减80元/人;市外转运价格10元/公里,含路桥费。
二是无预约价格(当天17:00以后拨打962120预约第二天用车的用户),其收费标准加收里程转运费总价的30%。
三是辅助项目收费,根据患者用车需求,辅助收费项目含一次性床垫费、上楼搬抬费、吸氧费等。
据了解,市民可拨打“962120”服务热线叫车。目前呼叫此号码仅限于南京地区的电信固话、电信手机以及联通用户。通信管理部门正在协调各大运营商做互联互通数据,尽快开通其它固话和手机用户。在医院的患者方,还可在各大医院的宣传栏里查看到非急救转运的联络方式,或通过护士站向医护人员咨询了解,并由患者方自行联系转运服务;在家或其他地方的需求方,可通过“114”查询获得非急救转运的联络方式。部分拨打“120”急救电话寻求帮助的,若系非院前医疗急救,120急救中心将提供“962120”联系电话由需求方自行联系服务需求。