朋友的闺女小丽刚参加工作不久,最近回家老是情绪不好,朋友细问,方知她最近经常让领导批评。小丽是独生女,从小三家人一起呵护长大,哪里受过这种委屈?
联想到我自己,尽管我不是独生子,但从小一直表现不错,在家是好孩子,在学校是好学生,家长和老师也是一句重话也不曾对我说过。参加工作以后有几年,单位领导大搞“阶级斗争”,领导不团结,导致下属不好过:听谁的都不对。正好那几年我在办公室工作,是整个矛盾的交集点,动不动就让随便哪一位领导臭骂一顿,能不憋屈吗?直到现在说起来那段经历,我还调侃自己不如*女妓**。
当然,也幸亏有过那一段经历,后来再有领导批评,我就可以坦然面对了。
我的经验是:

第一招,你骂你的,我听我的,再重的批评不过夜
当然,要做到这一点,并不容易。当初,我们单位有三个一把手,三个一把手尿不到一个夜壶,他们又不能把对方怎么样,我就是他们的出气筒。每次挨骂,我也委屈,有时候甚至好几天走不出来,唯一的出口是,我有一个姐夫,气不顺时和他倾述倾述,他呢,总是耐心听我讲,讲完之后对我进行一些开导。现在看来,他应该就是我的人生导师,没有他的陪伴,我不可能走到今天。
归纳起来,作为旁观者,他给我的意见主要有:
一是这很正常。人生不如意者十之八九,哪个人没有这样和那样的心烦事?再者,人有社会属性,你属于各式各样的组织,职务再高的人也有人管,有人管就意味着有人批评,这能说不正常?
二是不能因此影响自己的心态。既然这是正常的,那你唯一能做的,就是尽快从这种阴影里走出来,不管是找一个信得过的人倾述,还是自己消化。总之,如果你受这样情绪影响太大,总是让它无节制地影响你,你就要玩完了。
所以现在我每当遇到无论是什么样的挫折,我总是告诉自己,这很正常,你唯一能做的,就是不仅要认为它正常,而且要努力从内心深处真正做到让它正常。

第二招,如果你批评的对,我就努力改正,我把这种批评看作是机会
我的经验告诉我,对待领导批评一定要正确看待。
从领导者来讲,领导者也是人,他也有七情六欲,他生气时也要寻找出口。在这个时候,你要准确判断,他是在生别人的气,还是生你的气。也就是说,你看似领导现在是在批评这个人,其实也有一种可能是,他在让别人看别人听。如果是让别人看别人听,你就听听完事,大可不必往心里去。如果是生你的气,你就要认真对待,虚心接受。
从受批评者来讲,我是这样看的:
一是一个人受挫折的能力,决定了他未来能走多远。看看那些成功的人,哪个不是经受各种挫折的反复锤炼,而最终站起来的?
二是领导的批评,真的是你成长的机会。领导为什么总是批评你而不批评别人?说明你确实有所欠缺和不足,说明领导看重你。特别是当他批评得对的时候,我们最最需要做的,就是立即改正。同类事件挨批,最好只有一次,一定不能超过两次,所谓事不过三。正是在这种“批评、改正、批评、改正”的过程,让我们的能力逐步实现提升。
三是领导批评并不可怕,真正可怕的是,领导视你为无形人,连批你都懒得批了。现实中,我们常常会见到有人羡慕这种人,为什么领导就看见我的不是看不见别人?为什么别人啥也不干反而挨批少?更有人把这视为处世哲学,认为“洗的碗多,打的碗多”,从此遇事能推就推,推不过就躲,再不干事了。
我觉得,人在职场混,没有什么比边缘化更可怕了。

第三招,无论你批评的对不对,我都照单全收,你生气,我不和你生气
也许有人会说,我的这一招颇有阿Q精。但我知道,以我这一招下来,受益绝对匪浅。确实,要做到这一点需要脸皮稍稍厚一些,但看看那些稍微一挨批就哭鼻子的阿姨,她们这一辈子,其实也不过如此。
你生气,我不和你生气最少有两个好处。一是领导生气,看见你不生气,他也不好意思生气了。我曾经有个领导脾气不好,动不动就发火,我见过不少同事以这一招对他,屡试不爽。二是领导生气,你不生气,可以保持你的好心态。心态对于每一个人有多重要,我不说大家都清楚。
但是,有一点一定要特别注意。你脸皮厚不生气,不是说你就可以满不在乎。领导批评的对,一定要诚恳接受,虚心认错。我遇到过不少别人不能说的人,啥错也是别人的,嘴头坚硬无比,让他认错比登天还难。领导一批评,就首先就想到找理由找客观,反正错的不是我。往往这样一来,领导会更加生气。领导气上加气,后果你知道。
勇于承认错误,勇于承担责任,这也是一种美德。
