上周的双11网购节刚刚过去，很多趁着天猫活动购买了天猫电视盒子的用户犯了愁：由于广电的一纸公告，天猫盒子中大部分第三方电视应用都无法使用了，可自己购买的天猫盒子还在快递的路上，究竟是拒收呢还是退货呢？
拥有智能电视盒子的用户应该都知道，盒子原来系统内置的*放播**软件基本上没有直播功能，所以如果想要通过智能盒子看电视台直播，必须得安装泰捷TV、VTS全聚合等第三方软件。而这正是因为有这些丰富的第三方软件，让很多用户在购买了智能电视盒子，而放弃了传统的有线数字电视。
然而天下没有免费的午餐，*电总广局**的一纸禁令宣告这些第三方软件涉嫌违规，天猫盒子也在几天前开始了清理工作，不少用户发现自己的天猫盒子已不能安装泰捷TV、VTS全聚合等软件，甚至就连已经安装了这类软件的用户也发现它们突然从自己的天猫盒子里消失了！
天猫盒子配合*电总广局**的规定清理违规软件的做法本无可厚非，但是强行删除用户已经付费购买的电视盒子里的软件就有“强盗”的嫌疑了。有用户就用新房装修来比喻：难道因为我装修的家具不符合规定，物业就可以跑到我家里来强拆吗？
另外，由于天猫合适试用的YunOS操作系统也被广泛应用在智能手机上，尤其是最近比较热门的魅蓝metal使用的就是阿里YunOS系统，因此天猫盒子事件也引来了手机用户对YunOS安全性的质疑，很多用户担心YunOS既然可以删除电视盒子里的软件，自然也可以控制手机中的内容。万一哪天YunOS又根据什么规定把自己手机中的重要数据删除了，该去找谁说理？
一些业内人士也表示，虽然国外智能手机可以控制用户*载下**安装哪些软件应用，但不会干涉用户已经安装的软件。比如苹果就可以选择将AppStore中的一些软件下架，但是用户已经安装的软件即使从AppStore中下架了，也还是会保留在手机里，直到用户主动删除。直接从用户的设备中删除第三方应用软件的行为在国外是很难想象的。
实际上天猫盒子有很多种方法来限制那些违规的第三方软件，比如和对方沟通让他们关闭直播功能，或者通过技术的手段来限制这些软件的某些功能访问网络。然而天猫盒子却采用了最惨烈的手段：直接删除了这些应用！虽然一时省心了，却引来了用户强烈的反弹，甚至一直大力推行的YunOS安全性也被质疑，实在是得不偿失！