绩效考核结果一般都要反馈给员工本人，当员工对考核结果不服时，作为管理者，应该怎么办？
我曾经就遇到过这样的案例，HR在反馈绩效结果的时候，其中小王对结果等级不服，跟HR都吵起来了，差点就动起手了，小王特别委屈。
等小王情绪稳定之后，HR老大不得不出面跟Ta再次沟通，小王说，一年来主管让我干啥，我就干啥，工作也拉下什么，偶尔周末，还会陪着主管爬山、打球什么的，私交关系也算比较好，主管也从来没有说过什么不是，可到年底了，怎么就是一个差评呢？我并希望主管在绩效考核上给我放水，但，我希望能够公正一点做考核。
HR老大为了搞清真相，也不得不跟小王的直接主管进行沟通，并了解了团队其他成员对小王的评价，最后发现，小王在工作上倒是认真，但在团队协作方面总是出现问题，也确实有几个事情办得不怎么漂亮，在团队的比较中，算是相对较差的那一个了。
那小王为啥有些大的反弹呢？
原因很简单，在工作过程中，小王出现的工作失误，直接主管从来没有告诉过他，团队协作不好，也没有及时提醒过，所有的过失都统统放在年底一起算总账，所以，小王很不服气。
作为主管，有责任提升和改善下属的绩效，当下属工作出现失误的时候，要及时提出来，必要的时候还要提供辅导，并且提供的辅导都应该有相应的记录文档，千万不要随口一说，就完事儿。所以，只有注重过程管理，才能减少员工对绩效结果不服的概率。