在数十年的从教生涯中，经常会听到家长抱怨“孩子在家不听父母的话，只有老师说的话他才听”，为什么会这样呢？其实，是因为父母不懂孩子，为人父母者，如果能帮助孩子面对自己的负面情绪，孩子咋能不愿和你们沟通呢？
我们来看一个例子：孩子回到家后，跟父母说：“今天在手工课上，我捏了一只小兔子，可是，不小心从桌子上掉下来，耳朵摔坏了”，遇到孩子出现了这样沮丧的负面情绪，家长一般会怎么安慰呢？“你再做一只呗”/“你再把他的耳朵粘起来不就行了。”/“我和你再做一只？”孩子却说：“我不，我就要原来那一只……”然后又是一阵大哭……那怎么办？这时候，家长要是善于帮助孩子面对他们的感受，孩子一般就会多云转晴了。怎么帮助孩子呢？试试下面四个技巧吧。
1、鼓励孩子说，全神贯注地听。遇到孩子产生负面情绪，父母沉住气，鼓励孩子说，不要打断孩子，不要代替孩子说话。
2、用简单的词语回应孩子的感受。如：“嗯”、“噢”“啊”“是吗”等。
3、说出他们的感受。“你一定很伤心吧”“这是挺让人伤心的！”
4、用幻想的方式实现他们的愿望。父母：你一定希望自己会法术，这样兔子耳朵就长出来了。
这样回答孩子，如果您是孩子，是不是就比较容易接受了呢？但是，需要大家注意几点：
（1）孩子通常会反感自己的话被完全重复。
（2）对于大一点的孩子，他们不开心的时候根本不想说话。这时候，父母陪在他们身边就足够了。
（3）有时候，当孩子表达强烈的感受时，父母“冷漠的”反应(尽管是“正确的”)也会激怒孩子。
（4）父母反应过度对孩子也是没有帮助的。
（5）父母不要重复孩子对自己的负面评价。如“我真笨”
总之，爱孩子是一门艺术，仅凭父母的本能是不够的，父母还要懂点儿童心理学，把自己变成小孩子，这样就容易理解孩子，再适当地运用几个小技巧，孩子咋能不愿意和你们交流呢!
