随着科技的发展，近两年的扫码支付得到了广大用户的认可，给我们的生活带来了不少便利，可以出门压根就不需要带现金，因为现在的店家都有了扫码支付功能。而市场上最受认可的在线支付无疑就是阿里家的支付宝和腾讯家的微信了，这两家巨企在互联网上争得不可开交，但是支付宝似乎更受大众欢迎一点，我想应该是功能比较全面的原因吧。
近几年支付宝发展迅速，不仅给人们带来更多的实惠便利，功能也是不断的完善。从最初的购物平台作为起点，发展至今已经成为所有人生活必备的产品之一了，理财存钱、生活缴费、借贷产品、购物、点外卖、买保险、打车等等应有尽有。因为近几年银行卡被盗刷，以及账户被盗等新闻不在少数，这让大部分人产生敏感心理。
近几个月，支付宝也没有消停过，频频出现被盗刷的现象。但是支付宝一直以来都坚持着一个原则，那就是只要被认定是盗刷，就会做到先行赔付。阿里旗下的客服团队非常强大，做到了有问题必解决。
之前有媒体报道，温州的一女子就报警称支付宝被人盗刷了5万多元。警方侦查后发现，原来是叶女士把旧手机卖了却没卸载里面的软件，嫌疑人周某买到叶女士的二手手机后发现支付宝可以免密支付，便叫来朋友一起盗刷了5万多元。而后支付宝快速的做出了反映，赔偿了女士的这一笔被刷的钱，看来阿里真的是说到做到。
说到做到可能是支付宝比较受欢迎的原因，，服务实在，快捷便民。近两年还推出了一系列的免押金活动，让不少人享受到了先使用后付款的生活，可以说支付宝简直就是良心企业。
近期一条"9分钟198笔付款，女子9万多的存款不翼而飞"的资讯在互联网火了起来。这天刘女士的手机接收到消费短信，起初她以为是诈骗短信，没有理会，后来家人注意到了，让刘女士注意一下。刘女士于是登上了自己的支付宝，自己放在余额宝里的六万多都不见了，而且手机短信上提醒自己，本月信用卡额度已经消费三万多了，刘女士急忙开始打电话。
刘女士先联系了支付宝的平台客服，客服在了解到事情之后一查看，发现刘女士的资金都是通过小笔额度多次支付用完的，每次额度也不超过500元，在支付宝这边查明之后，将刘女士所损失的钱款都补齐了。
支付宝的全额赔付吸引了很多人的目光，那么具体是怎样操作呢？
首先，如果用户使用支付宝扫码导致资金被盗，可以拨打支付宝热点95188申请理赔，而如果是商家的收钱码被恶意替换、调包，可以拨打支付宝服务热点95188，或通过支付宝App中"我的客服"进行自助报案。
而支付宝会在核实详细情况后，通过保险公司对用户或商家的资金损失进行理赔。需要注意的是，这一保障是针对账户被盗。
而支付宝会在核实详细情况后，通过保险公司对用户或商家的资金损失进行理赔。需要注意的是，这一保障是针对账户被盗。如果被骗，是不符合赔付条件的。在其他情况下，支付宝方面会配合警方调查并线下打击，争取为用户挽回损失。
至于理赔额度方面的问题，之前了解到，如果是钱在用户账户上被盗了，支付宝会全额赔付，上限是一百万元，如果用户的收钱码被调包，导致顾客付款的钱没有到账，这种情况支付宝会根据具体的案例情况来看，从目前已经赔付的案例看，也都是全额赔付。
马云之前在采访中声称：我每年都给支付宝几个亿的风险钱来赔，但就是赔不出去！目前做互联网金融板块要开展下去，需要大数据、风控体系和征信体系三大因素。他指出，要是这三大因素不具有，互联网金融板块务必会有很大的风险，而阿里巴巴的独特是让风险根本不可能造访你。
支付宝的全额赔偿无疑是加固了用户对支付宝的信任，打消了用户对支付宝的疑虑。在安全方面马云对大家做出了承诺，所以在马云对众多的疑问做出相关回应之后，大家相信马云会说到做到，也就很放心的使用着支付宝。