如果您喜欢这篇文章，请点击右上方的“关注”。感谢您的支持和鼓励，希望能给您带来舒适的阅读体验。
今天是端午节的最后一天假期。明天又要努力生活努力工作了。
但是在今天发生了一件让人很气愤的事情，晚上在某平台购买了一份餐食，这家店之前有点过几次味道很不错所以今天又激情下单了，但是这次的体验感真的很差。外卖送到我提回家的时候还很开心准备边刷视频边吃。这时一切正常就在我吃了两节花菜后，我赫然看到一个花腿片上有一个看着很像牙印的痕迹。
当时我还有一瞬恍惚“难道是我刚咬的”显然并不是。我也很快在平台联系商家说明情况，但是商家给我的答复是“翻炒时碎了”。说到这里我觉得商家给我的回复让我很不满意，我觉得并不合理。图片上很明显可以看到痕迹形状都是半弧状并且切面并不平整，甚至边缘处还有疑似未咬断痕迹。
这让我进食时真的是很难以接受。在商家给出让我不满意的答复后我也很快找到官方客服说明订单状况。官方客服也在半小时内给我回电并且给出询问我的诉求，不得不说平台客服的处理时效还是很快的。我觉得遇到这种情况不应该是我有什么诉求应该是商家给我一个合理的说法和解决方案。平台客服了解后给的说法是要在一天后给我最终解决方案。
在日常中我们遇到这种情况我的建议是大家做到以下几点来维护作为消费者的相关权益。
1、保留证据：首先，不要处理外卖食物，尽量保持其原样。拍照或录像以记录被咬的痕迹或其他破坏迹象，以备后续需要。
2、联系外卖平台或商家：立即与您购买外卖的外卖平台或商家联系，向他们汇报发现的问题，并提供相关证据。请说明情况，并要求他们采取适当的行动解决问题。他们通常会协助您处理此类问题。
3、保留交流记录：在与外卖平台或商家交流期间，尽可能保存与他们的对话记录、电子邮件或其他通信证据，以备将来查询或投诉之用。
4、报警或联系相关机构：如果您认为这是一种恶意行为，可能涉及犯罪问题，您可以报警并向当地执法机构报告该事件。另外，您还可以向食品安全监管部门或卫生机构汇报该情况，以确保其他人的食品安全。
5、我们也需要关注个人健康如果已经接触或食用了被咬的外卖食物，尤其是在不明确咬伤者是否患有传染病的情况下，建议密切关注个人健康状况并注意任何不适症状。如有必要，及时咨询医生并进行检查。
现在只能先等待一下最终解决方案了，希望能给我一个满意的答复。不过大家觉得我们在日常点外卖时遇到这种情况，应不应该打12315进行维权呢？