2009年的时候,我带过一个团去*藏西**。因为当时郑州没有直飞拉萨的航班,走的是四飞行程,也就是郑州飞成都,成都飞*藏西**。行程结束*藏西**飞成都,成都飞郑州。
在机场集合齐客人,我开了个简短的说明会。讲了些坐飞机的注意事项和流程,以及*藏西**的风俗习惯。然后就收身份证办登机手续,换好登机牌,我把登机牌和身份证发给他们,然后带他们去托运好行李。全部搞定后,就带他们过安检,进候机厅。
我们是下午18:20的航班,到候机厅才16:40,还有一个多小时的时间。我把他们带到登机口说:“一会就在这儿登机。现在时间还早,大家可以自由活动,那边有快餐厅,可以去吃饭,也可以去逛商店。想过烟瘾的可以去抽烟室抽烟。但是一定记着提前30分钟回来。”大家答应后,各自散开。
有的坐在椅子上玩手机或聊天,有的去找地方吃饭,有的去商店里逛去了。我也去了抽烟室过烟瘾,进了抽烟室有几个大哥给我打招呼,是我的客人。我和他们寒暄着抽完了一支烟。然后叮嘱他们不要迟到了就出去找地方吃饭。
我吃了份快餐,又玩了会手机。就听到广播通知登机时间了,我又在餐厅坐了会,因为这会肯定好多人排队。等时间差不多了我才往登机口走去,这时登机口的人已经不多了,我最后一个登机。上了飞机,找到座位我把背包放下,就去找我的客人,看见客人的领导我问:“大家都上来了吧?”领导环视了一圈回答:“都上来了。”我就回座位上坐下。
过了会儿,空姐在广播里叫,还有三个人没有登机,大家看看有没有同行的还没上来。我心里想“还有这种傻子,登机牌换了都不知道登机。”谁知过了会儿,我的客人领导大声地叫我:“卫导,我们有三个人没上来。”我忽的站起来,心里骂了一声:“真TM有这种傻子,还是我的游客。”赶紧找空姐,说是我的客人。空姐马上联系登机口的地勤。我告诉领导赶紧打电话,领导说已经打了,没人接。我又跑回登机口找。可是候机厅空空荡荡的,一个人影也没有。地勤在广播里反复叫这三个的名字,可是半天也没人过来。眼看起飞时间已经到,地勤催我赶紧登机。没办法我赶紧一边登机一边打电话给公司汇报,经理听完问我客人名字和电话,我刚说了一个,空姐就过来催我关机,说要起飞了。我只好挂断关机。
飞机轰鸣着冲入云层,我忐忑不安地想着这三个人去哪了,后面行程怎么办呢?两个多小时的航程在我焦急的思绪中过去。
飞机到成都机场一落地,我立马打开手机。信号恢复,一条短信就过来了,我一看是经理的。他在短信中说:“三个客人已经联系上了,让我不要担心。他们已经购买了晚上21:50的航班过来,让我先带客人回酒店,等到12:00再过来接他们三个”看到这个消息我长出一口气,如释重负。
下了飞机,我把消息给领导说了下,就先带他们回酒店了。还好因为第二天早上还要坐早班机去拉萨,所以公司定的酒店就在机场附近。安排好客人,我回房间休息了一会,等到11:40我下楼打车到机场接那三位误机的大神。
12:30这三位拿着行李走出来了,我一看正是在抽烟室和我打招呼的的三个人。我接着他们一边往停车场走,一边问:“你们去哪了呀,广播叫你们了半天都没有听到,打电话也没人接。”
一个大哥不好意思地看看我说:“我们就在抽烟室里斗地主呢,一玩就忘了时间了,等想起来飞机已经飞走了。电话静音了,你们打电话没听见,广播也没注意。”
……
我一阵凌乱。