有天我把外套落在外面了
我老婆说“你这个人老是这样,丢三落四,我都不知道怎么说你”
我感受了下她,其实生气是希望我能保管好东西,以免造成不必要的损失,也是在关心我,但是听上去很刺耳。
当天我没有给予回应,第二天我倒是想到了回应方式,其实可以通过非*力暴**沟通提出请求。
老婆,我知道你说这些话其实是在关心我,但是听你这么表达我很难过,我丢了东西也很心急,我这时候最需要的是理解和支持,我这么说,你是否能体会到我的感受?
非*力暴**沟通之我见:
非暴在做什么:非*力暴**沟通在做的是将人和人之间断开的联结重新连上,而非处理问题本身。
非暴的好处:非*力暴**沟通是在帮助双方进行换位思考,解决了屁股决定脑袋的问题。如果双方不能建立联结,那么都是以自身为出发点思考问题,各说各话只可能达成妥协,是零和游戏。如果双方都能同理到对方,对立就变成了统一,是共赢游戏。
不是说理性分析不好,而是应该在双方都平复好情绪,建立联结以后,在对方需要的情况下再进行分析。
试想一下面对正在生气的你,采取以下两种处理方式:
1.“别生了气,生气对身体不好。”
2.“你现在一定很生气。”给你一个拥抱
陷入情绪的我们需要的是理解,支持,认同,而不是分析,评判,指责。
非暴的流程:
作为非暴的发起者,我们首先要处理自己的情绪,注意不是压抑。
可以采取三种方式:
1)离开,注意是暂时离开,让紧张的气氛缓解下来,便于自己平复。与此相对的冷*力暴**是不处理,我们还是要回来哒。
2)在脑子里把对方狠狠的揍一顿或者骂一顿。注意不要翻旧账,不然可能越想越气。
3)通过非暴四要素,即观察,感受,需求,请求的步骤来调动“理智脑”。
非暴四要素:
1.观察
谁做了什么,而不是谁怎么样。
张三这周迟到了三次,而不是张三最近老是迟到。
2.感受
我的感受,例如难过,犹豫,逃避,伤心,愤怒等。避免出现对方。
我感到愤怒,而不是他让我感到愤怒。
3.需求
我的需求,例如尊重,亲密感,认可等等。避免出现对方。
我希望得到尊重,而不是我希望他尊重我。
4.请求
请求而不是要求。询问的态度,命令只会让对方产生抗拒心理。
是否要求不仅要看提出请求的方式,还要判断对方拒绝后的发起人的态度。当我们因为对方的拒绝而愤怒时,请求就变成了要求,变成了情感勒索。
对自我做完了四要素,还需要同理下对方的感受和需求,这样有助于我们理解对方的行为。
提出请求后如果被对方拒绝,也需要我们再次同理下对方,拒绝代表对方还没有准备好,代表对方还有需求没满足,并且没有表达出来。也许你会看到犹豫与不安,以及对方仅仅想要保护自己的需求。
非*力暴**沟通让你了解自己(爱自己),同理他人(爱他人),表达感激与赞赏(传递爱)
最后,借用书中的一句话
若你能跳舞就别走路。