2016年东方通信无线集群产业可谓是生意盎然，开年第一个月即旗开得胜喜中福州地铁PDT系统项目大单；5月又连获*警武**浙江总队PDT系统设备采购大单和本溪公安局PDT数字集群系统一期工程项目……
9月4日－5日，杭州迎来了具有世界影响力的G20峰会，东方通信作为杭州市公安局与*警武**浙江总队集群通信保障服务的唯一设备供应商，不辱使命地实现了零故障完美护航G20。借此机会环球专网通信记者来到杭州东信大道东方通信科技园拜访了东方通信无线集群事业部副总经理王望华先生。
王望华先生在专网通信行业从事研发、工程、市场工作20余年，见证了中国数字集群产业的快速发展，参与和推动了首套国产自主知识产权TETRA系统规模商用、国产TETRA系统的全运会大型活动通信保障和公安PDT产品的大规模商用等，具有丰富的行业经验。通过他我们可以更深刻地认识东方通信。
思齐
环球专网通信记者
王总您好！您能否对东方通信在专网通信方面的发展情况做一个简单的整体介绍？
王望华
东方通信无线集群事业部副总经理
东方通信是一家集通信和金融电子业务于一体的行业应用整体解决方案提供商。公司致力于技术积累与持续创新，在金融电子、专网通信、通信增值业务、智能制造、专业服务等领域都确立了全面专业的领先覆盖及融合优势。目前公司的产品和解决方案已经应用于全球多个国家与地区，通过全方位的专业信息网络服务，有效支持全球不同客户的差异化需求以及不断创新的追求。公司拥有国家级企业技术中心和博士后工作站，承担着多项国家重点研发项目，并多次获得国家科技进步奖。目前，公司拥有员工3000余名，其中70％以上为管理、技术的专业人才，是PDT联盟常务理事、TETRA协会与DMR协会会员。
凭借在移动通信领域20余年的深厚技术积累，经过多年的自主研发，东方通信已经成为拥有模拟集群、PDT、TETRA、DMR、TD-LTE宽带集群核心技术和产品的专业无线通信的领先企业，为客户提供包括350M、380M、800M在内的多个频段、具有自主知识产权的PDT/TETRA /DMR/TD-LTE数字集群端到端整体解决方案。我们将继续努力推进中国无线数字集群通信产业的发展，为全球的政府和公共安全、应急通信、交通物流、能源化工、公用事业、军事行动等提供具有国际领先技术水平、安全可靠的专业无线通信系统，实现客户“随需而通、尽在掌握”的梦想。
到目前为止，东信自主研发的数字集群产品合同累计超过10亿，并为十二届辽宁全运会和2016年G20杭州峰会等大型活动的高等级安保任务提供了完美的安保通信服务。
G20峰会的安保工作已经落下帷幕，东方通信的集群通信在此次安保工作中做出了重要贡献。您认为，与友商相比，东方通信在此次安保工作中的最大特点和主要任务是什么？
G20杭州峰会是今年我国最重要的主场外交，也是近年来我国主办的级别最高、规模最大、影响最深远的国际峰会，也是全球安保级别最高的大型活动。东信为本次峰会的最高等级安保任务提供了完美的安保通信服务。
东信的主要任务是为参加G20峰会的20国集团领导人、7位国际组织负责人以及8位嘉宾国领导人抵离杭州、宾馆驻地、参加峰会各项活动的最高等级安保提供通信保障任务，确保G20峰会各个环节的顺利进行。
特点一：杭州市公安局和*警武**浙江总队G20峰会数字集群通信服务唯一设备供应商
作为唯一设备供应商，东信以优异的设备运行质量、领先的设备技术水平、丰富的大型活动无线通信保障经验和强大的保障团队为支撑，以通信服务“零故障、零中断”的优异成绩成功护航G20杭州峰会。这是东信继2013年沈阳第十二届全国运动会后再一次实现重大活动安保通信服务“零故障、零中断”，同时也是我国国产数字集群标准PDT首次大规模用于安保级别最高的大型活动的安保通信，东信再次创造国产数字集群通信系统的历史。
特点二：系统规模超大，多部门联合保障
东信在杭州、宁波、绍兴、温州、台州、丽水等地区建成了多套高品质PDT数字集群通信系统，基站总数超600个，载波数超2000个，终端用户超4万，为公安、*警武**等安保部门提供安保通信保障服务，构筑起保障G20杭州峰会的通信长城，见证了“最忆是杭州”的G20时刻。其中，杭州市数字集群公安专网基站总数约200个，在网用户约2万，是目前国内省会城市中规模最大的公安数字集群网络；*警武**浙江总队数字集群专网基站总数近140个，在网用户4500，是*警武**部队首个省级数字集群网络。东信还为国安等部门提供了设备运行“零故障”的稳定可靠的350兆PDT数字集群通信网络，有力支撑这些部门圆满完成G20 峰会安保通信保障任务。
特点三：话务量超大、指挥调度精确无误
9月1日至9月5日，杭州公安数字集群专网累计呼叫次数459935次，GPS/北斗定位信息上报次数超过5000万次。9月3日，全网日呼叫次数10.6万次，GPS/北斗定位信息上报次数超1030万次；重点基站的当日通话次数均超2万次，个别达2.3万次。
承担核心警卫任务的浙江*警武**PDT网络的话务量之大也出乎意料：8月28号至9月5号，日呼叫次数超过9万次，最高达10.15万次！
G20峰会期间，包括公安部、浙江省公安厅、杭州市公安局、政府应急处置部门等各级指挥部通过杭州公安数字集群专网累计下达指令达20万条，各项指令以最快的速度予以落实，确保指挥有力、指令准确、处置高效。尤其是350兆数字集群系统与杭州市公安局智能交通指挥平台的完美结合，依托交警配备的350兆数字集群电台及其GPS/北斗定位功能，以及视频监控，实现了警力部署可视化、车队运行可控化、指挥调度扁平化，保障峰会顺利进行。
以上数据充分说明东信的PDT设备经受住了本次峰会安保通信大话务量的严峻考验!这是业界独一无二的！因此，非常感谢杭州市公安局和浙江*警武**客户对东信的信任和最好的实战馈赠。G20，我们胜利了！
特点四：24小时专业保障服务、设备运行零故障
本次峰会期间，东信向杭州市公安局等单位派驻了28人的技术团队，依照各自分工不同，提供24小时专项服务，并且特别设立应急保障车，制定应急预案，确保“万一情况”下的“万全准备”。对于核心区域的基站，实行专人值守，同时在公司总部还有一支强大的研发核心骨干团队提供技术支援，随时待命支援现场。现场团队的所有工作人员以精益求精的标准做好每一项工作，以细之又细的要求不忽略每一个细节，以实之又实的精神确保G20杭州峰会安保通信保障工作万无一失。
日前，PDT联盟成立了宽带演进工作组，推动公安宽窄带融合标准的制定。东信是如何看待宽窄带融合的？又将采取哪些举措？
东信积极参与国家宽带集群标准制定，并在2014年新加坡TCCA大会上全球首家发布TD-LTE +PDT/ TETRA宽窄带融合演进解决方案，并已经在部分客户中进行了较长时间的测试和应用。我们将继续积极参与公安宽窄带融合标准的制定，以我们的最佳实践为标准制定提供有益的参考。
我们认为在窄带集群向宽带集群演进中，宽窄带融合是一个绕不过去的阶段，主要基于以下原因：
1.指挥/决策者需要看到、听到、指挥到，方便快速决策，因此需要多媒体业务；
2.一线人员需要用手工作，无法长时间盯着屏幕，语音是最简洁高效的指挥手段；
3.宽带集群需要的基础设施投入是窄带集群基础设施的9—11倍，投资巨大。应该充分利用已经投入大量资源建设的现有视频监控系统。
针对这些问题，东信建议：
1.建设窄带集群系统提供语音的广覆盖，确保行政区域内语音调度指挥到位；
2.宽带集群系统提供热点地区覆盖和应急通信车装备，确保紧急事件的现场状况能及时回传指挥中心；
3.窄带和宽带集群系统间应提供语音的单呼、组呼、短信的互联互通；
4.统一管理、统一调度、统一应用、统一定位、统一录音录像；
5.整合现有各种资源，建设音视频一体化的指挥调度平台。
我国灾害频繁，应急通信十分重要，我们经常会看到东信积极参与重大灾害的通信保障。您能否介绍一下东信在应急通信方面的一些经验。
应急通信是支持应急管理监测预防（事前）、预警准备（事发）、处置救援（事中）和恢复重建（事后）四个阶段快速、高效、安全、可靠的重要保障。因此，应急通信应充分利用各种可能的通信资源和手段，包括有线和无线、固定和移动、公用和专用、地面和卫星、常设和快速部署（便携式和车载）、窄带和宽带、语音和数据（视频）等等。
对于应急通信，我们主要有两点经验：
1.应建设政府专用无线通信通信网。应急通信应以政府专用无线通信网为核心，将数字集群系统、宽带多媒体集群系统、基于公网的POC系统、视频监控、新媒体、广播电视、卫星系统等各自分散独立的功能子系统有机融合成一个多业务、多媒体的综合指挥通信调度平台。该平台平时和战时通用，为所有参与事件响应的政府部门和机构跨部门、跨区域应急联动、协同工作提供快速、高效、安全、可靠的通信保障，为指挥中心提供应急联动和调度指挥，为现场提供专用无线通信系统。
2.除了大中型的应急指挥车外，还要配置多功能小型化应急通信车。为应对突发事件，应配置小型化应急通信车，并准备可空投的小型化应急通信装备。应急通信车可配置TETRA/PDT/LTE车载指挥调度系统及可长时间滞空的无人机装备，通过无人机传回现场实时视频等，便于后方及时决策。小型化应急通信装备可以通过空投到应急突发事件现场，以快速和后方建立通信联系。
东方通信在集群通信业务方面，是以自主项目为主还是以渠道销售为主？东信会采取哪些措施进一步开拓市场？
东信在集群通信业务销售上采用自主和渠道相结合的方式。东信正在采取措施进一步拓展市场，系统以自主/代理方式相结合，终端以代理/渠道方式为主，主要是依据项目的实际情况而定。终端正在转向渠道销售方式。