《限制商品过度包装要求食品和化妆品》即将于9月1日开始应用，新标准适用范围有哪些？如何识别商品是否存在过度包装？茶叶、农产品区域公用品牌在设计、应用包装时应该注意什么？芒种品牌智库推出过度包装系列专题，本次分享中国消费者协会《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》系列文章，呼吁更多人关注过度包装问题，践行绿色消费理念。
在《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》中，中国消费者协会通过线下走访和主流电商网站搜索方式分析了6160个商品的包装；向消费维权志愿者等公众征集了238个疑似过度包装商品线索共474张照片；在线完成了7443份有效调查问卷。
最近一年消费者感知市场上商品过度包装的情况
调查显示，在商品过度包装问题现状方面，51.4%的消费者感知过度包装问题比较多，34.3%的消费者认为买到过疑似过度包装商品，在认为买到过疑似过度包装商品的消费者中，有71.3%感觉受到欺骗，说明过度包装存在欺骗性，误导消费行为，严重侵害消费者的知情权。有43.5%表示“知道是过度包装，但没有选择余地仍然选择购买”，说明 过度包装让消费者被迫支付了不必要的包装成本，一定意义上侵害了消费者的选择权和公平交易权。
最近一年消费者买到疑似过度包装商品的情况
在消费者印象中，疑似过度包装问题商品更多集中在大型商超和品牌电商等渠道，奢侈品、月饼、保健品、包装茶和化妆品疑似过度包装问题比例更高。数据显示，虽然消费者对于欺骗式过度包装维权意识强，但实际维权行动弱，买到疑似过度包装商品的消费者中只有14.7%的消费者进行了投诉维权，在投诉维权的消费者中有69.5%表示对维权过程和结果满意。
最近一年消费者因为买到过度包装商品投诉维权情况
消费者对投诉维权过程和结果的满意度
在消费者对过度包装相关认知盲点方面，虽然82.6%的消费者听说过商品过度包装，但66.0%的消费者不知道商品过度包装的正确定义，92.2%的消费者不熟悉商品过度包装的判别标准；消费者判别商品是否属于过度包装主要靠个人感觉，看是否是“欺骗式包装”、“豪华的包装”是使用率最高的方法；国家标准中计算包装空隙率对普通消费者来说专业度过高，普及有难度，消费者自行判别过度包装难度大且容易误判。
消费者听说过的相关名词
消费者了解商品过度包装的定义
在消费者对商品过度包装的态度及原因方面，调查发现80.7%的消费者对商品过度包装持“多数情况反对”的态度，消费者对于商品过度包装比较反感，认为会“助长奢华之风、不良消费风气，造成环境污染、资源浪费等危害”；有64.1%的消费者认为在特定情况下可以接受商品过度包装，如部分消费者对于“有实用价值的过度包装”、“奢侈品、确实需要加强保护的商品”、“部分送礼场合”出现过度包装情况可以接受；消费者关注对食品、茶叶、食用农产品、电子产品、玩具等产品过度包装的治理；对于包装的设计， 消费者认为对食用农产品等包装开“天窗”（有透明显示功能）或者扩大“天窗”的范围，更有利于消费者直观的判断选择。
消费者对过度包装商品的态度
在商品过度包装治理感知效果方面，调查结果显示，消费者对于国家层面出手治理过度包装的认可和期盼程度高。随着《限制商品过度包装要求 食品和化妆品》国家标准第1号修改单对月饼包装要求从2022年8月15日实施后，54.9%的消费者认为2022年中秋节的月饼“价格合理”，41.0%的消费者认为2022年中秋节的月饼“没有过度包装”；对于其他食品和化妆品的过度包装治理，需要在2023年9月1日实施后才可以明显看到效果，目前消费者对过度包装治理效果的整体评价还不太高。
消费者对 2022 年中秋月饼包装的感受
依据此次调研结果，中国消费者协会就进一步治理商品过度包装提出了八条建议：一是根据消费者对商品过度包装的认知盲点和自行判别过度包装的难点，有的放矢加大消费者教育引导和宣传；二是消费者准确判别商品过度包装有难度容易误判，建议商品包装标注包装空隙率等指标让消费者知情；三是建议参考消费者判别主观标准和已实施新标准，分阶段限制商品包装层数、包装空隙率和包装成本比例；四是向制定标准的有关部门传递消费者对不同商品品类包装功能的合理诉求；五是引导企业顺应消费者包装偏好，结合商品特点进行包装优化；六是借鉴国外包装生产者责任延伸制度思路，引导企业主动采用绿色包装；七是推动包装创新，倡导绿色包装，提升包装使用体验，拓展包装功能用途；八是提升消费者对商品过度包装治理效果感知，畅通维权渠道，查处案例宣传应更接地气。
中国是一个人情社会，维护好人际关系，往往是我们生活交际的头等大事，由此也衍生出了独特的“送礼”文化。在消费者协会出具的调查报告中，我们可以看到，送礼人与收礼人的关系越亲近，选择简约包装的比例越高； 用于送礼的商品包装档次需适度，过度包装并不一定会带来良好的体验，有时可能适得其反。
消费者在不同场合倾向选择的包装类型
本次调查研究了消费者在购买自用和送礼用商品情况下对包装档次的选择偏好。调查显示，受访者在“自用”、“给家人、父母买礼品”、“给亲戚、朋友买礼品”、“给客户/托人办事买礼品”四种情况下选择简约包装的比例为88.1%、41.5%、12.2%、6.7%，选择礼品包装的比例为10.6%、53.1%、76.0%、40.4%，选择豪华包装的比例为1.3%、5.4%、11.8%、52.9%。分析以上数据有三点发现：
一、消费者送礼从关系近到远选择简约包装的比例依次是41.5%、12.2%、6.7%，说明 送礼人与收礼人的关系越亲近，选择简约包装的比例越高 ；消费者送礼从关系近到远选择豪华包装的比例依次是5.4%、11.8%、52.9%，说明 送礼人与收礼人的关系越远，越有功利性，选择礼品装甚至豪华包装的比例就越高。
二、消费者送礼需要仪式感。58.5%的消费者即使在给最亲密的家人，如给父母购买礼物时，也选择礼品装而不是简约装商品，认为礼品装比简约装更能体现送礼的仪式感。
三、 88.1%的消费者购买自用商品时会选择简约包装，对于礼品装和豪华装的需求很少。
调查还显示，当受访的消费者发现礼品是过度包装商品时，有66.0%的受访者会感觉“浪费”，有37.0%的受访者表示“打开包装前后心理落差很大，体验不好”，仅有25.4%的受访者认为“送礼人用心了”。说明消费者 收到礼品是过度包装商品时，负面体验多于正面体验。
消费者收到他人送的过度包装商品打开后感受
中国传统的人际交往观念重仪式感深刻影响消费者选择送礼商品的包装档次，中国消费者协会建议消费者在与亲朋好友“礼”尚往来时突破原有的旧观念，避免选择过度包装商品，尽量选择包装简约的商品，可使用环保材质的礼品袋（盒）、礼品包装用纸对商品加以装饰体现礼品的仪式感，不仅不会失礼，反而彰显了赠送礼品者的绿色消费理念和注重环保的高素质形象，让收受礼品者感到“礼真价实，物有所值”。