沸点报道组
本文由贵州交通广播原创，转载请注明出处。
办理一个号牌要多久，过程又有多难？9月4日上午11点半，贵阳市民黄先生终于拿到了自己的残疾人机动车专用号牌，为了这张号牌，他前后奔波了半年。
最近，市民黄先生通过贵州交通广播热线电话96952反映，自己按照规定申请办理残疾人机动车专用号牌，相关部门也已经审批通过。但是半年过去了，号牌一直没有办下来，自己为了这件事不知道来回跑了多少次。
“我通过贵阳市残疾人联合会申请残疾人机动车专用号牌，贵阳市公安交通管理局在今年3月份左右审批下来了。然后，我到贵阳市车管所来办理相关业务。当时车管所同志说我的车是*款贷**车，由于*款贷**的这个公司有违规行为，要‘封杀’它，它所有的业务都不能办。”
黄先生告诉记者，他是在2014年购买的车，*款贷**也在2016年全部还清。让黄先生困惑的是，既然自己的*款贷**已经还清，那么在办理号牌的过程中为什么还要受到牵连？
在黄先生提供的一张3月21日开出的贵阳市公安交通管理局车辆管理所车辆业务便民提示单上显示，“经所部通知，该公司‘XXX汽车集团’已经暂停办理业务。”但是，针对这个情况，黄先生没有得到有效的处理方法，也没有得到一个较为明确的时间节点提示。
“我是一个用户，我的诉求就是换一个残疾人机动车专用号牌。我到贵阳市交管局陈述了我的情况，大概在一周之内得到了一样的答复，就是需要这个公司给我一份委托书，公司不给我出具，而且他们说从未出具过这种委托书，我也没权利要求他们出具，所以说一直拖到了今天。”
9月4日，记者跟随黄先生再次来到贵阳市交管局车管所西南商贸城业务大厅，他打算再试一次。上午9点半，黄先生向窗口递交*款贷**公司出具的*款贷**结清证明及其它相关材料，申请解除自己与*款贷**公司的车辆抵押关系，而这一次，仅用10多分钟便办理完成。
车辆抵押关系解除后，黄先生按照工作人员指示，前往另一个窗口办理专段号牌转残疾人机动车专用号牌，也得到与之前不同的答案，对方表示今天可以办理。不到20分钟，黄先生就得到了新的残疾人机动车专用号牌。
那为何之前拖了半年多都不能办理的业务现在这么快就办结了？工作人员告诉黄先生，原因是之前为他办理车辆*款贷**的公司有作假行为：“他们自己雕了个‘萝卜章’，然后做假文件来办业务，三桥（车管所）就给他全部停了。他自己如果去找三桥（车管所）解决了，那肯定没问题，但是我不知道现在解了没有，我要查一下。”
办理业务过程中，工作人员反复提及要“查一下”，也就是要核实位于三桥的贵阳市公安交通管理局车辆管理所是否已经重启办理黄先生车辆*款贷**公司的相关业务，而解除抵押业务已经办理，黄先生也出具了残疾人证明，专段号牌转残疾人机动车专用号牌的要求也就顺理成章。
记者在采访中了解到：要完成号牌转变，必须先将车辆抵押关系解除，然而车管所不予办理解除抵押业务，进而导致黄先生的专段号必然无法转为残疾人机动车专用号牌。
“*款贷**公司的问题，我觉得不能转嫁到车主或者用户身上，有关部门应该给我们一个合理地或者耐心地解释，比如说该怎么办、什么时候能办......办这个事情很简单，我今天半天就办完了，但是之前被拖了半年。”