姚晓丽
姚晓丽，辽阳市中心医院门诊管理部主任，参加工作30余年来，她始终躬身为民、热忱服务，用实际行动释义了医者仁心，写就了不让须眉的巾帼担当。
工作勤勉，她把职责落实落细。每天早上她7点钟就到岗，协调安排出诊专家，到各个诊室查看情况，为科室及患者解决各类突发问题……特别是新冠疫情发生以来，她每天对在门诊的内外科、眼科、口腔科以及内镜中心等重点区域进行巡查，不断细心提醒候诊患者做好个人防护，严格执行诊室“一诊一患”“一米线”及加强进出口管理，对眼科等就诊区域进行流程优化，减少交叉感染风险，对于有暴露风险的门诊科室、诊区及时开窗通风，诊间严格消毒，进一步严格防护装备穿脱标准及流程等，把好关口、筑牢防线，全力保障就诊群众的生命安全和身体健康。去年12月初，抗击疫情形势急剧变化，防控措施不断调整，她更是倾尽全力，随时调整排班，帮助患者解决各类问题，在自己发烧、咳嗽的情况下，做好全面防护，避免传染他人，依然全心全意服务患者，没有休息一天。
精研业务，她把为民服务烙在心间。她勤奋好学，每每医保政策调整、智慧建设变化、诊疗技术提升，她都第一时间全面了解，面对患者及家属各种疑问，均能一一解答，及时帮助协调解决。她业务精湛，经常发现候诊患者的异常情况，及时救治并开通绿色通道，助患者转危为安。有一次，她在巡察时发现候诊一名患儿出现窒息症状，旁边的家长还没有发现，她立即对患儿进行急救，让家长赶紧去喊医生，由于抢救及时，患儿转危为安，患儿家长千恩万谢。在门诊工作多年来，类似的事情发生过多少，她早已记不清了。在疫情防控、精准扶贫、学雷锋志愿服务、文明单位建设、创建全国文明城市及全国卫生城市、改善营商环境等工作中，她不顾自己患高血压、腰脱等多种疾病，身先士卒、不计安危，为护佑百姓安康、建设健康辽阳做出突出贡献。
待患如亲，她把仁心践于行动。她深知，门诊是诊疗工作的前沿，也是服务群众的窗口。面对人流如织的患者，她耐心热心诚心回答好患者提出的各种各样的问题，帮助患者解决多种多样的困难，在患者与医院之间结系和谐的纽带、架起沟通的桥梁。
在一次随同医院医疗队在佟二堡地区义诊时，一名村干部说邻村有一个患有先天性心脏病的少年，姚晓丽立即驱车来到这个病人家中。这是一个隔代相依、苦苦支撑的家庭，年迈的老妇听明来意后，叫人找回了她的外孙，一个15岁的少年。一见他嘴唇青紫、大口喘气的样子，就知道他已被病魔折磨了多年，可是为什么这么多年却没有去就医呢？原来这个孩子的父母早就离异了，一直跟姥姥过，高额的医疗费用根本担负不起，一直耽搁到现在。医疗队与孩子商定到医院做进一步检查。几天后这个孩子来到医院，姚晓丽带他做了心脏彩超检查后，说：“先回去吧，等专家会诊后再通知你来进一步治疗。”孩子说：“阿姨，我跟你回家吧，我手里就剩10块钱了。”听了孩子的话，姚晓丽紧紧把孩子搂在怀里：“是阿姨错了，不该让你回家。阿姨的家就是你的家！”在住院期间，姚晓丽俨然成了孩子的妈妈，精心照料。医院为孩子减免了手术及所有医疗费用。当治愈出院后，姚晓丽把面色红润的外孙送回家时，孩子的姥姥感激得老泪纵横，千恩万谢。
一个偶然的机会，姚晓丽从媒体得知一位爱心人士帮助核伙沟的孩子免费上学的事儿，其中有一个孩子患有先天性心脏病。姚晓丽向院里反映了这件事，随后按照院领导安排，和专科医生到孩子家里走访，孩子家里贫困，已经11岁了，看上去像五、六岁的样子，为男孩作初步诊断后，决定把他带回医院做手术。在孩子痊愈送他回家的那天，正值雪后初晴，天气异常寒冷，车子难以行驶在积雪的山路上，姚晓丽一行人只能背着孩子和职工捐献的被褥、衣服、物品，艰难前行。当孩子扑向爷爷奶奶，喊着“我好了，又能上学了”的时候，在场的人都激动得流下了眼泪。姚晓丽说，那个时候就觉得自己付出再多都值得！
多年来，姚晓丽就是这样以医者仁心、大爱无疆的炽热情怀，以救死扶伤、甘于奉献的使命担当，在门诊管理部这个平凡的岗位上默默做着不平凡的贡献。
编辑：宣传部