#媒体人周刊#
中国邮政储蓄银行景宁县城惠明路口邮政银行储蓄窗口工作人员为啥不给顾客更换社会保障卡？因为保障卡可以作邮储卡使用，但不给顾客哆哆更换保障卡，这没有道理！
▲ 图为景宁县城惠明路口邮政储蓄业务窗口。
5月9日上午，景宁县城一顾客哆哆因个人社会保障卡时间用久了，保障卡面上的字迹包括姓名和保障卡账号已全掉字了，已影响方便使用，结果跑到县城人民中路即农行对面的邮政储蓄银行窗口更换社保卡却被告知该窗口的机器已坏了时日，并长时间没有作更换保障卡，可以去惠明路口邮政储蓄银行窗口更换社保卡。
顾客哆哆到了惠明路口邮储窗口大门，坐在门口的工作人员叫住顾客哆哆：要办什么业务？顾客哆哆说，更换保障卡。当得知这里更换保障卡的机器刚刚坏掉，顾客哆哆不得不下午再来一趟。
当日下午4时半，顾客哆哆再次跑了一趟惠明路口邮政储蓄银行窗口，并将个人身份证和保障卡递交给储蓄窗口的工作人员，不知储蓄窗口的是上岗见习生还是她业务不精，先后就发生了两件非常不愉快的事情。
其一，当储蓄窗口问顾客哆哆手机号码是不是本人？顾客哆哆回答说，是本人。同时储蓄窗口还要顾客哆哆拨打移动10086电话当场确认，如果顾客哆哆不当场确认不配合，保障卡就更换不了，结果顾客哆哆只好拨打10086移动电话当场确认了。
其二，储蓄窗口又问顾客哆哆，在你的名下查到有多本存折和一张绑定的邮储卡，需要予以作废掉这些存折和邮储卡后，才可以更换保障卡。
真是纳闷了。顾客哆哆当即反问储蓄窗口：“为何要这么做？”
储蓄窗口回答顾客哆哆：“邮政银行有规定，一张身份证名下不能拥有多个账户和邮储卡，保障卡也可以作邮储卡用的。”
中国邮政储蓄银行惠明路口邮储窗口为何更换一张社保卡竟然会发生一连串的问题？到底是该储蓄窗口工作人员业务不精还是存在有其他储蓄业务上的问题，这不难想象惠明路口邮政储蓄窗口工作人员在工作方式方法及业务上还是有待于进一步提升业务水平。
比如说，上述顾客哆哆的个人保障卡上所留手机号码问题，你作为代办点储蓄窗口只能核对顾客哆哆所留电话是否本人即可，未必要顾客哆哆通过10086移动电话当场验证确认是否本人，这不是你储蓄窗口职责范围所要做的，就未必要他人做也不能做这类事情。
再说顾客哆哆，是来更换保障卡，不是办理邮储卡。邮储窗口为何要限制注销他人在之前个人的存折和邮储卡才能给更换保障卡？显然，这就是你惠明路口邮政储蓄窗口的业务不精或工作不努力的结果所造成的。
之前办理的事情要归之前，后来有规定的事情就要归现在，当日下午顾客哆哆是来更换保障卡，不是来办理邮储卡，作为邮储窗口连一个基本道理都没有搞明白，还怎么能做好储蓄窗口服务本职工作呢？
因为社保卡，是个人唯一的社会保障身份识别证件，一个人只能拥有一张社保卡是对的，并且必须和其个人身份证号码相对应。
值得注意是，个人社保卡可以申领和更换，但是一旦申领或更换成功，旧卡就会被注销，不能继续使用。同时，在申领或更换社保卡时要注意保护好个人的社会保障信息，防止信息泄露和利用。
那么，景宁县城惠明路口邮政储蓄窗口这种做法，更换保障卡要限制他人要注销之前所办的存折和邮储卡的行为是否可行？
今天这个话题，欢迎大家在留言区上发表个人见解并讨论这种操作行为是否允许？
编辑 石磊