可以分享一些营销方*论法**给到你参考,对于销售来说,悟性和勤奋很重要!
关于客户拜访可以给你一些建议:
A、拜访前:
1、拿到客户商机、从客户官网了解客户行业背景、基本信息;从客户案例库中寻找相类似客户案例(客户案例可以先从官网中简单了解)
B、电话沟通:
1、了解客户信息
2、了解客户需求、客户预算、客户项目计划
3、了解目前潜在竞争对手
4、预约拜访时间、地点、参会人数、参会人员职位等信息
5、了解现有解决方案(比如第三方伙伴情况)
C、上门前准备:
1、准备标准PPT(需要做调整,加入客户log、相似案例)
2、准备宣传手册、名片
3、准备标准DEMO(不建议第一次上门演示系统)
4、准备现场问卷
5、准备现场会议纪要模版
6、上门前一天再次确认时间、地点、参会人数及职位
D、客户现场
1、提前半小时到达客户现场
2、现场准备、交换名片
3、交换名片确认关键人
4、现场了解客户上系统的背景(目前业务痛点)
5、演讲方案(结合客户痛点)
6、交流答疑(结合现场调研问卷)
7、现场陈述下一步计划(会议纪要确认发给谁)
8、整理客户现场环境
E、拜访后总结
1、整理会议纪要
2、发出会议纪要、马上电话跟进是否收到、确认会议纪要内容是否有疑义
3、梳理客户内部关系、找到关键人、同时复盘项目现场所了解到的情况(拿到预算情况、拿到竞争对手情况、拿到计划、拿到与关键人的对接方式、寻找到外部渠道伙伴支持)
F、商务礼仪很重要!一定要注意!
