“我的孩子5岁半高烧40度了，现在正在居家隔离中，能帮忙联系就医吗？”“地址告诉我们，马上到！”这是一段涉疫情居家隔离居民与龙华区福城街道办事处社区“三位一体”网格员的紧急求助电话对话。
1月9日凌晨1点10分，深圳市龙华区福城街道桔塘社区24小时“三位一体”接到百丽名苑居家隔离人员求助电话，称其家中5岁的小孩因肠胃炎导致发烧高达40度，吃药后仍一直高烧不退，情况紧急。
接到群众求救信息后，1点12分桔塘社区*党**委报福城街道疫情防控社区小区小组研判后，根据疫情防控相关措施，于1点15分立即报龙华区观澜中心医院120，迅速启动“三位一体”（社康医生＋社区民警＋社区网格员）上门协助转运。由桔塘社区*党**委委员谢茂如、网格站周见波、赵海燕带队到现场指挥协调，于1点20分抵达涉事地点。
1点30分，龙华区观澜中心医院救护车抵达。福城街道社区“三位一体”网格员赖启宏陪护已经穿戴好防护装备的孩子一同上救护车，陪同到医院进行交接。“我们会用最快的速度帮助你们的，相信我们！”值得注意的是，在等待救护车到达期间，福城街道办事处在前端启动应急救助措施，社康中心主任现场先行为孩子作简单测温及问诊等应急医疗，安抚孩子及家长情绪，社区网格员为孩子穿戴防护装备，由其母亲陪同转运至医院进一步救治。同时，桔塘社区网格企管组核实专项人员疫情数据，并完善居家隔离人员服务档案台账信息。
3点37分，孩子在医院救治完毕，非常庆幸，经医生诊断救治，孩子高烧已经退了，随后由桔塘社区“三位一体”准运接回家中继续居家隔离健康监测。此时，还在辖区网格站开展大数据核查的工作人员才松了一口气。
“20分钟内，我的孩子就得到了救助，太给力了！”1月10上午11点05分，桔塘社区“三位一体”网格员黄彰明在居家隔离服务群中向孩子的家长问候了孩子的最新情况，孩子父亲表示小朋友目前精神状态不错，感谢社区工作人员及医生的及时帮助。福城街道办事处表示，下一步继续跟进检测孩子身体健康，同时也将及时跟进辖区居民生活及健康需求并提供帮助。
来源｜晶报APP
记者：曾广霖
通讯员：李雷新
编辑：贺曦