表弟刚刚工作的第一年，突然今天在微信问我，“我性格内向，不会说话，融不进同事群怎么办？”
其实我想说：
内向只是一种性格倾向，外向有外向的好，内向也也有内向的优势。
内外向的区别只是各自获取能量的来源不一样：内向性格的人更擅长从自身挖掘能量，比如下班后比起聚会更喜欢一个人呆在家里静静看书。而外向的人则更擅长从别人身上挖掘能量，喜欢社交，喜欢与人交流。
而且内向的人并不一定意味着不擅长与人交流。要知道，很多以口才谋生的人，他们大多数都是内向者。对他们来说，在众人面前发表演说、在舞台上表演,也好过结束后在一大群人之中聊天。
其实我在工作以前就是一个内向而且不会交流的人，但是工作以后，慢慢的和人接触多了，渐渐学会了和人打交道，所以放心，和人打交道，交流的技能是可以学习到的。
1、和人打交道的秘诀——我要喜欢你
人们常常对喜欢的东西非常热心。
我们经常可以看到电影中的一个桥段：一个内心不善于表达的人，却常常和小狗或者一个木偶对话，为什么？因为他们非常喜欢这个小狗或者木偶。当一个人碰到喜欢的东西的时候，自然就会很容易的交谈。
再看看很多身边简单的朋友，他们每次遇见陌生的人，很快就能像老朋友一样聊起来——内容不是谈自己的事情，而是尽量谈对方感兴趣的事情。
所以要和人相处，你就要先从喜欢别人开始，然后从别人喜欢的事情开始聊起来。
通过提出对方喜欢事情的开始聊起来，然后像对方表示自己和对方的共同点，自然而然的，人家就会和你聊得很开心。
在和人初识的时候，要从共同点出发，发现对方的关注点，然后和对方产生有效连接自然而然就聊开了。
但是第一点就是首先你要从心里喜欢别人，这样才能开始聊天。
2、如何成为别人的好朋友。
你想得到友谊，就要知道“给以比索取更幸福”，然后把这种认知用实际行为表现出来。
得到友谊的方法就是给予，而不是索取。因为赢得友谊，是一种心境、一种处事的态度或者是一种愿意把自己的爱、兴趣、注意力及服务精神献给他人的愿望。
公司有两个推销员，一个推销员的方式是一进去面对客户就介绍自己的产品，如何如何优秀，一个推销员和人推销的时候却是尽力的帮人解决问题。作为客户会怎么想呢？
很简单，没人有会拒绝一个能帮助自己解决问题的人。
通用电气的董事长就说过“一个推销员一天到晚想的都是我今天要尽力多帮助一些人，而不是我今天要尽力多卖出一些产品的话，就会发现接近买主不是那么困难，然后销售额会出奇的好。能够帮助别人获得快乐、轻松生活的人，是最高级的推销员。”
所以和别人做朋友，其实就和推销自己一样。
要将自己推销出去，成为别人的好朋友，那么就要从帮助别人开始，渐渐的，自然而然就会获得友谊。
3、和人相处的不变法则——同理心
同理心是情商中的最基本的能力，我们在看待问题的时候要知道从别人的感情出发，站在别人的角度看问题——“移情聆听”。
这个就是同理心。其实在处理很多人事关系的时候，只要掌握了这个原理，那么都可以演化出很多的处理能力。
例如站在别人角度看问题的时候，自然就可以知道如何管理别人，例如站在别人角度说话的时候，就具备演讲能力，例如帮忙别人解决问题的时候，那么你就具备了销售的能力。
4、试试这三个方式提高和别人沟通的效果
- （一）、与有共同兴趣的人多交流，积累交流经验
交流的经验和说话的技巧都是积累出来的，实践出真知。所以，和别人进行有效地沟通，即时积累经验，认真学习和总结是一个克服交流障碍，锻炼胆量的好方法。
对于内向的人来说，与其找不熟的人交往找话题，不如去和与自己有共同兴趣爱好的人聊天，比如大家都是二次元爱好者，或者都爱看书等，大家有了共同的话题，就不用为了找话题而尴尬苦恼，也不用担心自己说错话而被人讨厌，这样就可以好好的和人交流了。
- （二）、发挥自己的性格优势，真诚待人
诚恳和踏实的人容易让人产生信赖感。一般来说，内向的人更容易给身边的人带来安全感，他们可能沉默寡言，却是一个很好的倾听者，而且内心敏感，善于发现周围环境的变化，也容易感知到他人的情绪。
所以不妨利用且扩大自身的优势，真诚待人，感知别人的变化，对症下药。日久见人心，凡是人品好，踏实诚恳的人，都不会遭到别人的厌弃。
- （三）、别怕出错，不去刻意追求交流的完美
其实很多人不是不愿意和别人沟通，而是他们在没想好说什么以前不会轻易出口，怕会出错，被人嘲笑，造成尴尬的局面，但是在想好之后还没出口时候，这个话题早就已经过去了。就是这样，总是感觉跟不上别人的节奏，又怕出错，索性闭口不言。
其实，人无完人，谁都有出错的时候，经验是积累起来的，不和人交流才是最大的毛病。