随着私家车的大量普及，小区内停车位越业越紧张，部分业主的车辆存在乱停乱放的现象，车位管理已成为小区的一大难题。最近，有业主咨询，物业是否有权对乱停放的车辆进行锁车？造成的车辆损失，业主有权要求物业赔偿吗？
今天的话题已经不仅是法律的范畴了，更多的是涉及到物业的管理能力、小区综合治理等多方面的问题了，法院在审理这方面案子时很难做到完全统一，请看下面两则真实案例。
周某系广州市华庭小区的业主，物业丽源公司已取得市交通局出具的《停车场备案证》，物业在其经营的地下及地上停车位均加装了地锁，周某没有购买或者租赁车位。2021年10月23日周某的车在小区停放时，车辆的后方和侧面均有地锁，旁边还立有一告示牌，告示牌上写明：此车属恶霸，强行占用他人车位。周某陈述，由于疫情原因，车辆送到4S店维修存在困难，是拍照传送给4S店进行维修评估，在2022年5月3日才将车辆送到4S店进行估价，并由4S店出具估价单，周某主张物业作为小区管理者应承担车辆受损责任，应道歉并赔偿车辆维修费2050元。
一审认为周某没有购买或租赁该小区地下的车位，故周某无权使用地下车位。周某擅自将车辆停放在地下车位，其行为虽然不当，物业可以制止或要求其改正，但物业非行政执法单位，没有强制执行权力，无权对业主车辆擅自加锁，故对要求物业对周某的车辆加锁的侵权行为公开道歉的诉求予以支持，但因车辆报修与加锁损坏时间间隔较长，无法证明二者之间的关联性，驳回了周某要求赔偿候车费的诉求。周某不服一审判决进行上诉，二审驳回。（2023）粤01民终12203号
姜某某系河南省濮阳市某小区业主，小区实行人车分流管理。2022年9月12日晚上10点半左右，姜某某将车停在居民楼下，当日并未驶离。9月13日早上6时左右至7时左右，姜某某多次接到保安的电话，告知其尽快将车挪走。7时43分左右，姜某某发现自己的车前轮被锁上，开车至小区东门过程中车辆轮胎及其他零件损坏，支出维修费及工时费7420元。
法院认为，根据《民法典》第一千一百六十五条的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损失的，应当承担侵权责任。物业有权对小区公共部位进行管理，但应当采取合法合理的方式，不能侵犯公民的财产权益，物业并不具有锁车的权力。而姜某某在车辆起步前已经检查车辆，在明知车已经被物业上锁的情况下，仍然驾车前行，对车辆的损失的发生和扩大有过错，亦应当承担相应的责任。结合纠纷的起因、双方的过错程度，被告（物业）应对原告（姜某某）的合理损失承担30%赔偿责任，原告自己承担70%责任。（2023）豫0902民初9231号
以上两案案情基本相同，两地法院也都认为物业锁业主的车是侵权行为。物业虽然具备对小区环境进行管理的职能，对车辆乱停乱放，也只能是进行提醒、规劝，如果物业对乱停放的车辆进行锁车、或用其他障碍物阻挡等，都是限制业主对车辆的使用，属于一种变相的处罚行为，而物业只是服务企业并非行政执法机关，并没有行政处罚的职权，所以两地法院都判定物业锁车属于侵害了业主的合法权益。
但从两地法院的判决中也能看出，两地法院都认为导致物业的这种侵权行为，业主是存在一种过错的，所以车损赔偿上采用酌情认定。这也体现出司法界对小区车辆管理难的一种无奈。物业如果放任不管，小区车辆乱停放会更加严重、更加混乱，业主意见更大。单纯地宣传、规劝效果是不大的。但如果严管，物业又无执法权，如果采取一些措施，例如锁车、挡车等则涉及侵权。
小区停车管理，事虽然好象不大，但却事关整个小区业主的生活。前一段有物业人员问，小区内挨着的两户业主，一户在家坐月子需安静，另一户要结婚着急装修房子，因噪音产生的矛盾如何解决？笔者一时语塞，无法回答。小区各种杂事，都涉及到小区的综合治理，考验着物业的管理能力，更是广大业主、业委会集体智慧的体现。
广大业主应本着相互理解、包容的态度去参与到小区管理中，物业也不可采用简单、粗暴地方式处理小区事务，应与街道办、社区等共同探讨、群策群力，共同为了我们的和谐社会而努力。