曾经红极一时的美业服务平台河狸家，终于抱上了资本的大粗腿。
8月25日，河狸家官方微信公众号发布消息显示，在最新的一轮融资中，阿里巴巴作为投资人，成为河狸家第一大股东。
资料显示，河狸家成立于2014年，其服务产品逐渐从美甲师上门服务逐步拓宽，还囊括手足护理、化妆造型、医美等，成为一家美业综合服务的O2O平台。
据天眼查提供的融资信息，2014年，该平台获得三轮来自IDG资本的投资。2015年和2017年，河狸家又分别获得5000万美元和3亿元人民币投资。投资方中依然有IDG资本的身影。但在2017年后，河狸家便没有了再融资的消息。
停止融资后，河狸家其实并没闲着，而是和阿里频繁接触。据河狸家整理的资料显示，2019年，河狸家不仅入驻了支付宝，还与阿里签订了新零售战略合作协议，消费者购买护肤或美妆产品时，平台推送河狸家提供的上门美容服务。不仅如此，河狸家还逐步与口碑、考拉海购、盒马达成会员权益和上门服务合作。
能提供上门美妆体验，河狸家CEO仲萍认为这是河狸家的核心优势。对于阿里来说，以战略投资的方式获得河狸家的体验服务，实现线上品牌与线下落地的有效衔接，不仅是对整个88VIP会员消费场景版图的补充，还能进一步搅动线上美妆品类的销售活跃度。
而河狸家最大的收益，便是能在阿里的生态中获得巨大的流量支撑。
早在2017年，我们就对河狸家平台佣金和手艺人流失等现状进行了系列报道。部分手艺人曾表示，最初进入河狸家时，平台仅从订单中抽取5%的提成，但之后抽成比例高达20%以上。另一方面，为了不断吸引新用户，平台也要求手艺人降低产品价格，这一系列举动造成了部分手艺人的流失。
除此之外，在2018年，河狸家APP中上线了“邻里店”频道，并悄然开出了数家社区实体店，以社区门店服务来增强用户黏性。不过，在现在的河狸家APP中，小编发现已经没有了“邻里店”的入口。河狸家似乎已经改变了模式由轻变重的念头。
那么，如今的河狸家是一个什么情况呢？小编从一位美甲手艺人处了解到，手艺人数量对店铺收入影响非常明显，两者订单差距也较为悬殊。可以想见，河狸家十分需要以持续的流量输入来平衡头部店铺和中尾部店铺的差距，从而提高平台整体手艺人的积极性与活跃度，拉动业务量的增长。
河狸家相关负责人向小编表示，在此次获得阿里战略投资的合作中，获客能力和订单量的上涨能有助于河狸家跑通商业模型。除了将成为阿里88VIP的一部分，河狸家还会纳入支付宝会员等级特权，并入驻阿里本地生活平台饿了么和口碑，来提供到店消费和上门服务。
据公开资料显示，当前河狸家平台的手艺人已经超过上万。
小编观察发现，平台以店铺为单位来对手艺人进行组织，而店员在拉新手艺人后，将会成为新人的师傅并获得提成。
“在成为门店员工之前，需要进行相关考核，并交2000元的保证金。在三个月的试用期时，收入分成比例为4：6，在这60%中，包括平台的佣金以及师傅的提成，其中平台会抽取20%。在试用期后，分成比例为8：2。”
该手艺人介绍道，门槛要求是学员至少了解基本的美甲操作，店铺也会提供相关培训。而对于是做全职或是副业则没有严格要求。
为了能获得更多的“下线”，就算手艺人经验、手艺欠佳、一些管理者会在招聘时会下调门槛、“放水”等，从而来增加收入。
不仅如此，如果手艺人在消费者指定时间无法上门服务，可以将后台的服务时间打开，让其他手艺人代替上门，这样便能持续接单而不会出现中断。
看来，抱上“大树”的河狸家还不能高枕无忧。
北京市美发美容行业协会会长陈桂钦认为，河狸家提供美甲等上门服务确实为消费者在美业消费中提供了便利，对上门模式也有了一些落地，不过河狸家还需面对私下场景中私利约束等问题。
- END -
何倩/文
图片来源：河狸家官微