本文的标题，本来应该是：一个OTA酒店代理商眼中的各大OTA，但是感觉OTA（在线旅游预定平台）三个字有点专业化，不如现在这个简单易懂。本文仅代表个人观点，只局限于国内高星酒店和国外酒店，有不同看法可以回复探讨，不接受喷，谢谢！
2016年，误打误撞的从房地产公司辞职，进入OTA酒店代理商的行列。经过三年多时间的被*躏蹂**，现在已经转型服务线下商旅客人（高佣金伤不起啊）。但是这三年多过来，也是对这个行业有了一点了解，今天就和大家一起探讨下。
首先，我们来简单介绍几个名词：（主要集中在高星酒店）
房卡房：客人到酒店的时候，有专人会把已经办理好入住手续的房卡给到客人，不需要客人自己办理，也不需要客人登记身份信息。
积分房：用酒店积分预定的房间，客人自己在前台报名字办理入住手续，但是会被前台盘问
协议价：酒店和各公司签订的协议入住价格，可能是OTA价格的5-8折，但是禁止通过OTA销售，需要保密预定渠道
房券：酒店销售或则赠送的入住券，禁止通过OTA销售，需要保密预定渠道
酒店代理商：大到国外的agoda/booking等平台，中到各大包房商，当地有房源的旅行社，小到我这种乱七八糟渠道房源的。
先说去哪儿，现在是携程系的成员之一，也是我进入这个行业最先接触的平台。去哪儿更像是一个比价平台，自己基本没有直接签约的酒店，价格基本都是由代理商（也包括携程）提供。18年之前，去哪儿还有一个部门叫特殊资源部，就是包括了房卡房，积分房，协议价等各种非常规的酒店资源，我最早进入这个行业，就是做的房卡房。特殊资源的价格明显低于常规资源，这也是前几年去哪儿的高星酒店价格比较有优势的最重要原因。但是预定以后，经常会接到电话，告知情况，要么是告诉怎么交接房卡，要么是教你怎么应对前台盘问，还有的就是告诉你保密预定渠道，不能说通过网络预定。18年中开始，去哪儿陆续关停了特殊房源部门，所以价格优势也一下子不那么明显了。现在还有部分代理商偷偷在做，只是不多了。去哪儿最大的劣势就是投诉无门，客服电话很难接通。而且因为是代理商制度，客服需要和代理商沟通情况，一来一回效率极低，对代理商的约束力比较低，惩罚也比较轻。所以客人在前台等个半小时，也很难沟通赔偿等问题。
美团，一直说美团的酒店预定量，已经超过了携程系，我是不相信的。可能美团使用的更多是年轻人，所以低星酒店的预定量比较高，这个有可能。但是在高星酒店的预定量上，美团连去哪儿都比不过，更何况是整个携程系了。美团直签的更多是中低星的酒店，在高星酒店资源上，主要还是依赖代理商。今年7月1日之前，代理商都是可以联系到客人的，所以美团也是各种特殊房源的重要战场。7月1日以后，美团关闭了DID电话，代理商无法直接联系客人。这一点上，一开始我还是蛮佩服王兴的。明知道高星酒店资源主要是代理商在提供，但是为了平台的长远发展和口碑，毅然把我们这些低价提供者踢出门外。但是后来发现美团还是可以通过客服转告客人注意事项，还是有一堆积分房协议价在上面。美团的最大劣势，也是售后问题。对代理商的约束能力超过去哪儿，但是远远没有达到携程的地步。尤其是海外酒店，资源基本都是靠国外ota提供，一旦入住遇到问题，解决需要半天。
飞猪，目前特殊资源的主战场。各种房卡房，协议价，积分房充斥其中。因为低佣金+能直接联系客人，所以大量的像我这样的小代理商涌入飞猪。飞猪一直说自己不是OTA，就像淘宝店一样，对代理商的管控程度较低，售后处理极差。但是价格的确有优势，所以不想有乱七八糟事情的客人谨慎预定。
携程，OTA里面，我最推荐的一个，除了价格高点，基本没有缺点。国内酒店直签为主，当然也有很多代理商。携程对代理商要求非常严格，不能联系客人，不能做房券，不能做协议价，更别说房卡房和积分房。出现问题，规定时间内解决不了的，赔付非常严格。我就是在携程上面赔怕了，所以才放弃的，携程高星酒店的流量，远远超过其他几个平台。携程最大的优势，是售后。不管何时何地，随时可以联系上客服，基本都能给出比较妥善的解决方案。如果携程上订酒店，遇到到店无房或则其他原因无法入住，恭喜你，退一赔一是保底方案了，更多的赔付就看你的撕逼能力了，退一赔三不是梦。
agoda，booking，expedia等，国内酒店应该很少有人用国外平台预定吧，大家在出国的时候，有些人喜欢用这些平台。我一直很好奇为什么大家喜欢用这些平台，80%的国外酒店，价格都是携程有优势，最最最关键的，是出了问题，很多时候你根本找不到客服，是真的找不到客服，等客服帮你解决问题的时候，估计已经是2天以后的事情了。
飞猪价格
携程价格
美团价格
这是同一天某家国际连锁酒店的价格，当天官网价格是735元，携程和去哪儿都是735元，只是针对会员有点优惠，优惠后携程是715元，去哪儿是712元。飞猪592元的价格，就是积分房。美团这个价格目测也是积分房。
总结：
1、订高星酒店最好的渠道，肯定是酒店的官网，这个很多常旅客的账号写的很多了。
2、如果官网价格较高，要找OTA预定高星酒店或则国外酒店，首推携程。
3、如果想要找低价，现在就去飞猪吧。
写的肯定有很多不足和错误，欢迎一起探讨，靠预定酒店吃饭的我，也希望能多学习，多了解点。预定酒店的方法很多，有兴趣的话，以后我多写写。