“不问黑天白昼，居民有需随走。疏堵显忠诚，排险去危搏斗。知否？知否？你是最优秀。”近日，水果湖街道水果湖广场一业主写下了一首打油诗，对社区与物业的贴心服务表示感谢。该业主表示，前几天，物业连夜为居民疏通下水管道，很是感动。
原来，1月24日晚上7点左右，水果湖广场B栋801住户在居民群内反映厨房阳台出现反水问题。湖北宏盛物业管理有限公司工程部主管汤云华及时看到了消息，询问了解具体情况后，立即赶往居民家中。
经仔细排查发现，是B座大楼01号房的落水管发生了淤堵，导致B栋801出现堵塞外溢现象。为了保障业主的日常生活不受影响，在汤云华的召集下，工程部师傅们急忙从家中赶往水果湖广场进行夜间应急抢修。
水果湖广场塔楼所有排污管横向汇集在空间狭小封闭的夹层中，且管道连通复杂。师傅们弯着腰挤进夹层中，麻利地开展管道维修作业。经过3个多小时的抢修，深夜22点45分左右，下水管道恢复正常使用，保证了排水通畅。居民们纷纷在群内为物业人点赞。
据了解，湖北宏盛物业管理有限公司一直秉着“联系群众、服务群众”的宗旨，脚踏实地地为居民服务。去年，“三个全覆盖”工作开展以来，湖北宏盛物业管理有限公司更是积极主动发挥服务效能，每月定期组织开展清洁家园、便民服务等志愿服务活动，拉进与居民群众之间的距离。同时，及时响应社区*党**委及小区*党**组织的号召，参与红色议事，帮助解决治理难题，切实履行好物业方的主体责任。
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