问题:
假如出现这样一种情况,咨询师保持诚实的话就一定会严重伤害来访者,如果想要不伤害来访者咨询师就必须撒谎,那咨询师会做何反应?或者说ta应该做何反应?

这是不冲突的。
事实上,咨询师和访客建立的工作联盟基础很重要,这基于咨询师的个人修养而不是技术修养,虽然不少技术会促成咨询师个人成长,但其实还是有细分的。有的技能会促成咨询师个人不断成长同时咨询工作不断优化,我称其为双向技能。
工作联盟基础越好,咨询工作弹性越高,访客耐受焦虑和负性反馈的的能力也越好。心理咨询不同于心理治疗,没有好的咨询联盟,几乎没有好的咨询进展。当然很多访客本身如果有关系议题,则建立工作联盟是贯穿始终且难以快速进展的。

咨询师和访客的咨询工作充满了“支持、理解、共感”的底色,这份底色决定了访客更多受益于咨询师,如果没有这份底色,咨询师直接的回应可能会伤害访客;但如果这份底色存在,则访客会反思和探索。对于真实这个词,我们需要有仔细的体悟和多种情景理解。
事实上,真实,不是直接回答自己的感受和直觉。
咨询师对访客有厌恶、负面感受,往往需要澄清和了解访客背后的故事,这需要咨询师的中立和稳定,并具有一定的涵容,比如精神动力学咨询师会将其定义为“反移情”视其为工作方向,因为这可能有访客重要的成长议题,也是工作良机;人本咨询师会比较注重这份感觉带来的整体身心反应并将反应后的内容反馈给访客促成访客领悟洞察。
但很少就直接说出来。咨询师的工作除了真实,还需要有“说这个话是为了对方什么”的考量,专业受训的咨询师自身是真实的,同时也有专业的加入,这份真实而专业在新手咨询师初始阶段可能会有冲突但终究会整合。

另外我谈一下对真实的理解。其实人们一切当下所思、所言、所行都是真实的,即使一些虚假造作和掩饰也是另外一种“真实”,但我们诉求的真实是一种内外一致的表达勇气,一种力量,一种不消耗的状态。所以真实,不是随心所欲,也不是口无遮拦。
真实是一种追求。
给人良好感的真实则是一种人格成熟状态。
我们刹那间感受到无数信息,也会激活内在无数体验,任何一个人的举动可能都诱发不同的反应,选择如何反应,是一个过程,这个过程反映了咨询师的涵养和专业能力,这一切都是真实的。真实和直接不同。但如果访客感觉到咨询师不够真诚、有言不由衷,这需要澄清和交流,这个交流可能会确认到底是访客的个人投射还是咨询师确实心有担心。
如果心有担心,那么表达自己的在意和一些内心冲突感,这份真实比直接表达对访客的感受更为重要,大部分情况下,咨询师表达内心冲突感后的回应会让访客感觉到在意和珍惜。
在良好的咨询氛围中成长,还是在犀利的战斗中成长,这与咨访关系有关,也与访客的个人特质有关,背后可能反应了不同的成长议题。但对于绝大部分人来说,谁不希望自己被温暖以待?