尊敬的方正宽带用户
科学防护 关爱自己
疫情再次肆虐春城大地
我们与您共同抵抗
争取早日克服疫情迎来胜利
疫情期间我们线上业务不打烊
便民服务暖心办理
同时也会尽力
提供安全可靠的上门服务
01
线上业务办理内容
线上客服可为您办理宽带续费、线上报修、暂停开通、信息查询等业务。长春方正宽带在封闭管理期间，为广大春城用户提供欠费不停网，临时开通等特别服务。各区用户请添加对应区域的微信进行线上业务办理。（联系方正宽带企业微信即可）。
02
上门服务内容
方正工程师在上门服务过程中，对完全实行封闭管理的住宅小区和已隔离居民不能外出的住宅小区，可能会延迟上门，待疫情缓解后我们会加派人员及时为上门您解决网络故障，给您带来的不便敬请谅解。
方正工程师进入小区或用户家中进行装维时，会做好防护措施，佩戴N95口罩、携带酒精消杀、并出示吉祥码、保证24小时核酸，得到您允许后进入。疫情期间为保证您、我的健康安全，请您向我司上门人员出示吉祥码。
盼春城无恙，等烟火寻常
让我们众志成城
愿疫情早日结束
愿所有用户身体健康！
长春方正宽带
应长春市疫情防控指挥部要求
配合长春市封闭管理工作
长春方正宽带上门服务暂停
用户可扫描二维码线上办理业务
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